¿Quins serveis ofrereix el Campus Virtual?
El Campus IL3 ofereix als seus participants els serveis següents:
Curs gratuït "Aprenent online".
Durant els primers dies del curs, l'alumnat rep unes sessions virtuals gratuïtes per aprendre a moure's pel campus utilitzant les eines de comunicació, consulta de continguts, debats, xat i guies. A més, el curs és un suport per saber com navegar per Internet, comunicar-se amb companys, el tutor i aprofitar els recursos de la xarxa per aprendre.
Servei d'atenció a l'alumnat i coordinació acadèmica.
Per a tots els dubtes, informació i suport que necessiti l'alumnat en l'àmbit acadèmic. Aquest servei atén l'alumnat mitjançant el correu electrònic i el telèfon del campus o escola virtual a què pertany.
Suport del campus virtual.
En qualsevol moment l'estudiant pot demanar ajut a l'equip de suport del Campus per resoldre dubtes o problemes sobre l'ús de les eines a través del correu intern de cada curs.
Suport tècnic.
Qualsevol problema de connexió al Campus o de tipus tècnic pot consultar-se a través del següent formulari:
Servei de tutoria a través del correu, el fòrum o el xat.L'alumnat pot contactar amb seu tutor/a. A més d'ajudar a aprofundir en els continguts dels cursos online, arribarà a ser un orientador, guia i suport constant a l'estudiant en el seu procés d'aprenentatge i desenvolupament professional.
Guia ràpida del campus.
Amb aquesta guia, els alumnes que per primera vegada inicien cursos online, poden començar a comprendre l'estructura general del campus.
Guia completa del campus.
Explica pas a pas totes les eines que pot emprar un estudiant quan utilitzi el campus i dóna resposta a problemes concrets i a preguntes freqüents.
Tel. (+34) 93 403 96 96 - Punt d'Informació: (+34) 902 373 376 - info.il3@ub.edu
