El curs desenvoluparà el coneixement de les estratègies i eines comercials necessàries per satisfer, des d'un punt de vista organitzatiu, les necessitats dels clients i consumidors.
Amb aquest objectiu, l'estructuració en mòduls facilitarà i potenciarà el coneixement de conceptes i eines que van des del marketing fins el management comercial amb l'objectiu de generar habilitats necessàries per a una eficient gestió comercial en tots els seus aspectes, tant interns com externs.
Així mateix, facilitarà el coneixement i la millora de les habilitats i capacitats necessàries per a la negociació en diferents nivells.
-Facilitar la comprensió de l'activitat de venda.
-Aportar el coneixement necessari per satisfer les necessitats de clients i consumidors.
-Adquirir els coneixements i utilitats necessaris per a la planificació de l'activitat comercial i la seva optimització en temps i esforç.
-Dotar dels coneixements bàsics necessaris per a la gestió dels comptes clau de l'organització.
-Transmetre la metodologia pràctica de la relació i integració entre màrqueting i vendes.
-Millorar la capacitat de negociació.
-Transmetre els conceptes de gestió aplicats a productes i serveis dirigits als clients.
Titulats universitaris i professionals amb experiència mínima a l'empresa de 3 anys, interessats a ampliar i millorar els seus coneixements comercials i de vendes com a part del desenvolupament de la seva carrera professional.
Sr. Vicenç Bosch Sans
Director de l'Associació Catalana de l'Empresa Familiar.
Sr. Antonio Valdivia Ubeda
Consultor en comercialització. Director d'Antonio Valdivia Consultors, S.L.
Màster en direcció comercial i vendes per la Universitat de Barcelona.
1. INTRODUCCIÓ AL PLA D’ACCIÓ COMERCIAL DE MÀRQUETING.
1.1. Determinants Interns.
1.2. Polítiques de màrqueting.
1.3. Màrqueting de Compres.
1.4. Pla de màrqueting.
2. TÈCNIQUES.
2.1. Tècniques de venda.
2.2. Tècniques de negociació.
2.3. Previsió de vendes.
2.4. Tècniques d’investigació de mercats.
2.5. Fires, Congressos i Exposicions.
3. MANAGEMENT COMERCIAL.
3.1. Estratègia comercial.
3.2. Estructura comercial.
3.3. Organització comercial.
3.4. Noves tecnologies comercials.
3.5. Auditoria Comercial.
3.6. Obertura de nous mercats.
4. GESTIÓ DE L’EQUIP COMERCIAL.
4.1. Selecció i contractació de venedors.
4.2. Sistemes de formació.
4.3. Sistemes de retribució i incentius.
4.4. Sistemes de motivació i comunicació.
4.5. Sistemes d’avaluació i control.
5. HABILITATS DE GESTIÓ.
5.1. Tècniques de reunions.
5.2. Tècniques de presentació.
5.3. Gestió multicultural.
5.4. Gestió del temps.
6. TUTORIES PAC.
7. GESTIÓ ECONÒMICA I FINANCERA.
8. LOGÍSTICA.
8.1. Emmagatzematge.
8.2. Distribució física.
8.3. Gestió d’Estocs.
8.4. Aprovisionament.
Sr. Vicenç Bosch Güell
Director de Divisió de Gallina Blanca.
Sr. Vicenç Bosch Sans
Consultor d'Empresa. Director de l'Associació Catalana de l'Empresa Familiar.
Sr. Ramon Cano
Director de màrqueting i planificació de Mitsubishi Electric.
Sr. Andrés Cascio
Psicòleg Social (Treball i organització). Expert en Relacions Públiques i Comunicació.
Sr. Sergi Estragués
Comercial de Griffith Laboratoris.
Sr. Francisco López
Consultor d'Empreses (Organització i Planificació). Director general de Lambda Network.
Sr. Joan Ravetllat
Pèrit Mercantil. Consultor d'Empreses (Comptable, Fiscal i Patrimonial).
Sr. Eduardo Rodés
Director de màrqueting del Port Autònom de Barcelona.
Sra. Yanna Stefanu
Consultora d'Investigació de Màrqueting a Antonio Valdivia Consultors, S.L. i CEO d'Encuestas.es.
Sr. Antonio Valdivia
Consultor en Comercialització. Director d'Antonio Valdivia Consultors, S.L.
Sr. Xavier Vidal
Global Account Manager de Henkel Ibérica.
Per tal d’iniciar el procés de matriculació d’aquest curs, inclòs dintre dels programes de Business Programs, serà necessari posar-se en contacte amb:
Sra. Maite López
C/ Ciutat de Granada, 131
08018 Barcelona
Tel: (+34) 93 403 76 78
Fax: (+34) 93 403 97 13
e-mail: mlopezll@ub.edu