IL3 MÀSTERS I POSTGRAUS
Màster en protocol
Àrea > Subàrea Comunicació, Cultura i Societat
Tipus modalitat On-Line
Tipus curs Màster
Data d'inici Novembre 2008
Data de fi Setembre 2009
Preu 2625€
Tipus modalitat On-Line
Tipus curs Màster
Data d'inici Novembre 2008
Data de fi Setembre 2009
Preu 2625€
Total hores 360
Horari On-Line
Lloc d'impartició On-Line
Idioma de impartició Castellà
Horari On-Line
Lloc d'impartició On-Line
Idioma de impartició Castellà
Presentació
La realització d’aquest màster possibilitarà a l’alumne que treballa en el sector de protocol, tant d’empreses privades com públiques, disposar d’una formació tècnica necessària per a la correcta realització de la seva feina. El programa conjuga un enfocament general i a la vegada detallat de l’empresa, l’administració i altres organismes en les àrees funcionals i d’organització, per desenvolupar millor les competències professionals.
Objectius
-Gestionar a tots els nivells les relacions institucionals en els àmbits empresarial, esportiu, acadèmic, militar, religiós i de l'administració pública.
-Planificar, estructurar i gestionar un departament de protocol.
-Conèixer i aplicar de forma reflexiva regles i tècniques de protocol per a qualsevol tipus d'actes.
-Programar i gestionar qualsevol esdeveniment o cerimonial.
-Determinar la precedència dels alts càrrecs de l'Estat.
-Conèixer, aplicar i determinar l'etiqueta en els actes.
-Distingir condecoracions oficials.
-Planificar, estructurar i gestionar un departament de protocol.
-Conèixer i aplicar de forma reflexiva regles i tècniques de protocol per a qualsevol tipus d'actes.
-Programar i gestionar qualsevol esdeveniment o cerimonial.
-Determinar la precedència dels alts càrrecs de l'Estat.
-Conèixer, aplicar i determinar l'etiqueta en els actes.
-Distingir condecoracions oficials.
Destinataris
El màster està orientat a professionals que ocupin els càrrecs següents:
· Caps de protocol o ajudants del sector públic i privat.
· Directors de gabinets d'alts càrrecs en l'Administració o en l'empresa.
· Directors de comunicació i periodistes.
· Directors d'hotels.
· Directius esportius.
· Alts funcionaris de l'Administració General de l'Estat, autonomies i ajuntaments.
· Caps de seguretat d'alts càrrecs.
· Directors de relacions institucionals de l'Administració i de l'empresa.
· Alts executius d'empreses.
· Secretàries d'alta direcció.
· Professionals del periodisme, publicitat i relacions públiques.
· Professionals del camp de la restauració.
· Professionals del turisme.
· Caps de protocol o ajudants del sector públic i privat.
· Directors de gabinets d'alts càrrecs en l'Administració o en l'empresa.
· Directors de comunicació i periodistes.
· Directors d'hotels.
· Directius esportius.
· Alts funcionaris de l'Administració General de l'Estat, autonomies i ajuntaments.
· Caps de seguretat d'alts càrrecs.
· Directors de relacions institucionals de l'Administració i de l'empresa.
· Alts executius d'empreses.
· Secretàries d'alta direcció.
· Professionals del periodisme, publicitat i relacions públiques.
· Professionals del camp de la restauració.
· Professionals del turisme.
Direcció
Sr. Fernando Fernández Sánchez
Llicenciat en Direcció d'Empreses per l'Escola Superior Universitària d'Empresarials i Relacions Públiques. Diplomat en Estudis Superiors de Protocol, Cerimonial de l'Estat i Internacional per l'Escola Diplomàtica. Expert Universitari en Relacions Públiques Internacionals i d'Empresa per la Universidad Complutense. Máster en Direcció de Comunicacions, Relacions Públiques i Protocol.
Acreditació acadèmica
Màster en protocol per la Universitat de Barcelona.
Programa acadèmic
1.FONAMENTS I ORIGEN DEL PROTOCOL.
1.1. Introducció a la pràctica del protocol.
1.2. El treball en un departament de protocol.
1.3. Funcions.
1.4. Organització.
1.5. Eines de gestió.
1.6. La gestió del pressupost.
2.CONTEXTUALITZACIÓ DEL PROTOCOL.
2.1. A l'Estat espanyol.
2.2. A Iberoamèrica.
3. ORGANISMES INTERNACIONALS.
3.1. L'Organització de les Nacions Unides (ONU).
3.2. L'Organització del Tractat de l'Atlàntic Nord (OTAN).
3.3. La Unió Europea.
4. PROTOCOL EN L'ADMINISTRACIÓ.
4.1. Administració General de l'Estat.
4.2. Comunitats autònomes.
4.3. Administracions locals.
5. PROTOCOL D'EMPRESA.
5.1. El protocol a l'empresa.
5.2. Actes mixtos.
5.3. Protocol social i bones maneres. Normes generals.
5.4. La salutació.
5.5. Les presentacions.
5.6. La correspondència.
5.7. El regal.
5.8. L'aperitiu.
5.9. Els vins.
5.10. El saber vestir.
5.11. Protocol en l'automòbil.
5.12. L'organització de congressos.
6. PROTOCOL MULITICONFESSIONAL.
6.1. L'Església Catòlica.
6.2. Llocs i persones que intervenen en la litúrgia.
6.3. Vestidures i insígnies litúrgiques.
6.4. Els Sagraments.
6.5. Els elements del temple.
6.6. Llibres litúrgics.
6.7. Altres religions.
7. PROTOCOL ESPORTIU
7.1. Aspectes generals.
7.2. El Comitè Olímpic Internacional (COI).
7.3. Cerimònia d'Obertura dels Jocs Olímpics.
7.4. Cerimònia de Clausura dels Jocs Olímpics.
7.5. La vexil·lologia en l'esport.
7.6. Invitacions i acreditacions.
8. PROTOCOL DE LES FORCES ARMADES.
8.1. Els honors militars.
8.2. Altres tipus d’honors.
9. PROTOCOL A LES UNIVERSITATS.
9.1. Autoritats acadèmiques i estructures de les Universitats.
9.2. Actes acadèmics més significatius.
10. COM ORGANITZAR ACTES, VISITES I ESDEVENIMENTS.
10.1. El programa de l’acte i la seva coordinació.
10.2. Actes protocol·laris.
11. CASOS PRÀCTICS.
Quadre de professors
Sra. Martha González Peláez
Consultora de Comunicació i Relacions Públiques. Llicenciada en Comunicació. Diplomada en Turisme. Màster en Cerimonial, Protocol, Relacions Públiques i Comunicació.
Formulari de matrícula
* Camps obligatoris
Procés de matrícula
Per tal de completar el procés de matrícula cal seguir els següents passos:
PAS 1: PRE-MATRÍCULA
Per iniciar el procés de matrícula, en primer lloc, cal omplir correctament el formulari de Preinscripció (accedeix-hi a través de l'última pestanya de la part superior de la fitxa del curs de la web).
Un cop enviat el formulari, s’enviarà un correu electrònic, des de l’IL3, amb les indiciacions per fer efectiu el pagament en concepte de reserva de plaça i/o de la totalitat de la matrícula, sense el qual la pre-matricula queda sense efectes.
A més de realitzar el pagament i per tal de continuar amb el procés de matrícula, caldrà fer-nos arribar la següent documentació per validar la candidatura:
Estudiants estrangers:
- Fotocòpia del DNI o passaport vigent.
- Dues fotografies en color, format carnet.
- Fotocòpia compulsada de la titulació universitària, expedida per una Universitat homologada/reconeguda i
- Dues fotografies en color, format carnet.
- Fotocòpia compulsada de la titulació universitària, expedida per una Universitat homologada/reconeguda i
degudament legalitzada per via diplomàtica .(*)(**)
- Fotocòpia compulsada de l'expedient acadèmic de la titulació universitària degudament legalitzada per via
- Fotocòpia compulsada de l'expedient acadèmic de la titulació universitària degudament legalitzada per via
diplomàtica.(*) (**)
- Breu currículum vitae.(*)
- Breu currículum vitae.(*)
- Comprovant de pagament.
Estudiants espanyols:
- Fotocòpia del DNI o passaport vigent.
- Dues fotografies en color, format carnet.
- Fotocòpia compulsada del títol universitari.(*)
- Breu currículum vitae.(*)
- Dues fotografies en color, format carnet.
- Fotocòpia compulsada del títol universitari.(*)
- Breu currículum vitae.(*)
- Comprovant de pagament.
(*) Necessari únicament per a cursos de durada igual o superior a 150 hores.
(**) En cas d'estudiants comunitaris serà suficient la traducció jurada.
Informació detallada sobre la legalització dels documents sol·licitats: Ministerio de Educación, Política Social y Deporte
PAS 2: MATRÍCULA
El procés finalitzarà un cop s’hagi efectuat el pagament del total de l’import de matrícula i s’hagi lliurat tota la documentació requerida durant el procés, per tal d’avaluar la candidatura.
El pagament del total de la matrícula s’ha de realitzar, com a molt tard, 20 dies abans de l'inici del curs. En cas de no abonar l'import en aquest termini, la candidatura passaria a llista d’espera.
Beques i ajuts
Per tal de facilitar-te l’accés als seus programes formatius, l’IL3 et proporciona la informació necessària per poder aconseguir una de les beques que diferents institucions nacionals i internacionals ofereixen.
Pots consultar els diferents programes de beques fent click aquí
Finançament
Per tal de facilitar-te l’accés als seus programes, l’IL3 et dóna la possibilitat de finançar l’import del curs que t’interessa, mitjançant els acords de col·laboració establerts entre l'IL3-Universitat de Barcelona i el Banc Santander i La Caixa, per donar suport als alumnes que es matriculin en un màster o postgrau.
Banc Santander:
Si optes pel finançament amb aquesta entitat, en el moment de lliurar la matrícula hauràs d'omplir per duplicat la corresponent sol·licitud i adjuntar la següent documentació:
- Dues còpies del formulari degudament emplenat.
- Fotocòpia de l'última nòmina.
- Fotocòpia del DNI.
- Fotocòpia de qualsevol documentació on aparegui el número de compte corrent.
- Signar les dues còpies del formulari de sol·licitud.
- Fotocòpia de l'última nòmina.
- Fotocòpia del DNI.
- Fotocòpia de qualsevol documentació on aparegui el número de compte corrent.
- Signar les dues còpies del formulari de sol·licitud.
Formulari de sol·licitud fent click aquí.
Aquesta documentació serà tramitada per l'IL3 al Banc Santander pel seu estudi i autorització. Una vegada autoritzada l'operació, el banc ingressarà directament l'import del prèstec a l'IL3.
Posteriorment rebràs la confirmació de la concessió del crèdit, que et servirà com a comprovant del pagament de la matrícula.
Posteriorment rebràs la confirmació de la concessió del crèdit, que et servirà com a comprovant del pagament de la matrícula.
La Caixa:
L'IL3 també et facilita la possibilitat d'obtenir finançament a través de La Caixa.
Obté tota la informació sobre el finançament amb aquesta entitat fent click aquí.
Nota: Aquestes modalitats de finançament, únicament són vàlides per a residents a l'Estat Espanyol.
Nota: Aquestes modalitats de finançament, únicament són vàlides per a residents a l'Estat Espanyol.
Formes de pagament
Per tal de facilitar-te el procés de matrícula, l’IL3 disposa de diverses modalitats per fer efectiu el pagament de l’import de Reserva de Plaça i/o Matrícula.
- Sistema de pagaments per Codi de Barres (únicament per a RESIDENTS A ESPANYA):
En el moment de realitzar la Pre-matrícula, se t’enviarà un mail amb l’accés a la pàgina de Gestió de Pagaments de l’IL3, des d’on et podràs imprimir un document amb el que podràs dirigir-te a qualsevol oficina del Banc Santander o Caixa Catalunya i realitzar el pertinent pagament.
- Transferència bancària (únicament per a NO RESIDENTS A ESPANYA):
En el moment de realitzar la Pre-matrícula, se t’enviarà un mail amb l’accés a la pàgina de Gestió de Pagaments de l’IL3, des d’on et podràs imprimir un document amb el que podràs dirigir-te a qualsevol oficina bancària i ordenar la transferència.
- Pagament mitjançant una empresa:
Si el pagament es realitza en nom d’una empresa caldrà que ens facis arribar una carta de l’empresa amb la següent informació per tal de poder-te tramitar la factura corresponent:
- Nom complet de la persona que es matricula.
- Nom del curs matriculat.
- L'import de la matrícula.
- Dades fiscals de facturació (Nom fiscal, NIF i raó social).
- Nom del curs matriculat.
- L'import de la matrícula.
- Dades fiscals de facturació (Nom fiscal, NIF i raó social).
Aquestes dades s'han de facilitar a l'hora de realitzar qualsevol pagament a fi que es pugui facturar directament a l'empresa o institució.
Condicions de matrícula
Condicions matrícula de l’IL3- Universitat de Barcelona:
1. La teva matrícula quedarà sense efecte si no acompleixes els requisits d’admissió (pagament i lliurament de la
documentació requerida). En cas de màsters i postgraus (cursos amb una durada igual o superior a 150 hores),
no podràs obtenir el títol, si no disposes de la titulació requerida en l’accés.
no podràs obtenir el títol, si no disposes de la titulació requerida en l’accés.
2. L’IL3-UB es reserva el dret d’anul·lar un programa amb 10 dies d’antelació, per raons docents i/o acadèmiques.
3. L’import pagat en concepte de reserva de plaça o matrícula només es retornarà en el cas de no haver estat admès
o bé d’anul·lació del curs.
o bé d’anul·lació del curs.
4. Per poder beneficiar-te de qualsevol ajut o beca ofert per l’IL3-UB, caldrà acreditar-lo degudament abans de l’inici
del curs, un cop iniciat el curs l’IL3-UB no aplicarà cap ajut o beca.
del curs, un cop iniciat el curs l’IL3-UB no aplicarà cap ajut o beca.
5. No s’admetrà a l’aula presencial o virtual, a cap estudiant que no hagi pagat la totalitat del curs acadèmic.
6. El lloc d'impartició pot canviar per raons acadèmiques (canvis i adaptacions de calendari, necessitats de recursos
docents addicionals, etc) i d'organització i logística (adequació d'espais al conjunt de cursos impartits). El canvi
definitiu de lloc d'impartició s'informarà als estudiants amb un mínim de amb quinze dies abans de l'inici del curs;
els canvis puntuals i temporals s'avisaran amb la deguda antel.lació, amb un mínim de 24 hores. Els canvis de lloc
d'impartició només es produiran dintre de la ciutat de Barcelona.
docents addicionals, etc) i d'organització i logística (adequació d'espais al conjunt de cursos impartits). El canvi
definitiu de lloc d'impartició s'informarà als estudiants amb un mínim de amb quinze dies abans de l'inici del curs;
els canvis puntuals i temporals s'avisaran amb la deguda antel.lació, amb un mínim de 24 hores. Els canvis de lloc
d'impartició només es produiran dintre de la ciutat de Barcelona.
©IL3, Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona
C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya
Tel. (+34) 93 403 96 96 - Punt d'Informació: (+34) 902 373 376 - info.il3@ub.edu
Tel. (+34) 93 403 96 96 - Punt d'Informació: (+34) 902 373 376 - info.il3@ub.edu
Amb el suport de:
