IL3 Màster Presencial

Màster en Gestió i Resolució de Conflictes: Mediació

Àrea > Subàrea Administració Pública
Tipus modalitat Presencial
Tipus curs Màster
Data d'inici Octubre 2009
Data de fi Juliol 2010
Preu 5.820 €
Total hores 500
Horari Divendres de 16:00h a 20:00 h. Dissabte de 9:00 a 13:00h i de 14:00h a 18:00 h.
Lloc d'impartició IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131. 08018 Barcelona
Idioma d'impartició Castellà

Presentació

El màster en Gestió i Resolució de Conflictes: Mediació, de la Universitat de Barcelona, és l’únic que ofereix la formació teòrica i pràctica i la capacitació necessària per al desenvolupament i la pràctica professional en els processos de gestió i resolució de conflictes, específicament en la mediació, conjugant les formacions a l’aula i les pràctiques obligatòries en centres i projectes de mediació i promoció d'una cultura de la convivència.
 
El màster en Gestió i Resolució de Conflictes: Mediació permet l’adquisició de les competències tècniques descrites en el perfil competencial del mediador del Projecte COMMED (Unió europea, IL3-UB, Consorci per a la formació contínua; Departament de Treball de la Generalitat de Catalunya i Servei d'Ocupació de Catalunya). Les competències descrites al perfil s'integren al llarg de tot el període formatiu i la seva adquisició és avaluada de manera contínua. Al final del màster, els alumnes obtindran una certificació de competències i del nivell assolit.
 
El màster aposta per l'excel·lència professional, per la dignitat de la prestació de la mediació i la responsabilitat social dels mediadors.
 
El màster està format per un mòdul comú i dos mòduls d'especialització: comunitària i familiar. Es pot cursar també el postgrau compost pel mòdul comú i una de les especialitzacions.
 
El màster i el postgrau de Mediació Familiar van ser homologats pel Centre de Mediació Familiar de la Generalitat de Catalunya el 13 de setembre de 2002, d'acord amb els requisits exigits en l'Ordre 237/2002, del 3 de juliol, pel qual es regulen el contingut i els procediments d'homologació dels cursos de formació específica en matèria de mediació familiar. L’homologació es renova anualment.
 
La posició hegemònica del màster i el desenvolupament dels serveis de mediació els darrers anys han fet possible que una bona part de les persones que han seguit aquesta formació treballin avui dia com a mediadors, tant en serveis de mediació familiar, comunitària, escolar i sanitària, com a professors i tutors d’aquesta i altres formacions a Espanya i a l’estranger (Mèxic, Colòmbia, Argentina, Itàlia, Portugal i Suïssa).

Objectius

- Formar en els coneixements teòrics i les tècniques i habilitats necessàries per a l'exercici professional de la mediació.
 
- Capacitar per a la intervenció professional qualificada en els conflictes familiars i, especialment, els associats a la separació i al divorci.

- Capacitar per a la gestió i mediació de conflictes comunitaris, així com per al disseny i direcció de centres de mediació en àmbits municipals i organitzacionals.

Avantatges diferencials

- Homologació de l'àmbit de conflictes pel Centre de Mediació de la Generalitat de Catalunya.
 
- És l'únic programa universitari de formació en mediació que té per objetiu la capacitació de mediadors en dos àmbits: família i conflictes comunitaris.
 
- Pràctiques obligatòries en centres de mediació i assistència de tutors per a l'elaboració de la tesi final.
 
- Alt nivell d'ocupació en serveis de mediació dels alumnes del màster.
 
- Titulació de Màster per la Universitat de Barcelona.
 

Destinataris

Llicenciats i diplomats universitaris.

Direcció

Direcció: Sr. Salvador Puntes
Director de la Unitat Acadèmica de Mediació de l'IL3-UB. Responsable pedagògic del Màster Europeu de Mediació.

Coordinació pedagògica: Sra. Martha Hernández.
Coordinació del mòdul de Familiar: Sra. Ansel Guillamat.
Coordinació del mòdul de Comunitària: Sr. Javier Wilhelm.

Acreditació acadèmica

Màster en Gestió i Resolució de Conflictes: Mediació per la Universitat de Barcelona.

Programa acadèmic

1. MÒDUL COMÚ.

1.1. CIUTADANIA NACIONAL, DESAGREGADA I MUNDIAL.
1.1.1 Comparacions de ciutadania.
1.1.2. Ciutadania i identitat.
 
1.2.  CONFLICTES DE DRETS I CONFLICTES D'INTERESSOS.
 
1.3. LA RESPONSABILITAT.
1.3.1. La responsabilitat d’un mateix.
 
1.4. MODELS PER A LA PRESA DE DECISIONS.
1.4.1. Decisió ràpida.
1.4.2. La trampa del Rei Salomó.
1.4.3. La decisió compartida.
 
1.5. DEFINICIONS DE CONFLICTE.
 
1.6. ANÀLISI DEL CONFLICTE DES DE LA MEDIACIÓ.
1.6.1. La percepció del conflicte.
1.6.2. Legitimitat i legitimació de la mediació.
 
1.7.  APROXIMACIÓ BIDIMENSIONAL AL CONFLICTE.
1.7.1. Posició i interés.
 
1.8. SISTEMES DE GESTIÓ DE CONFLICTES.
1.8.1. El poder de les parts.
1.8.2. La confiança entre les parts.
 
1.9. LA MEDIACIÓ.
1.9.1. Definicions de mediació.
1.9.2. Axiomes de la mediació.
1.9.3. Escoles de Mediació.
1.9.3.1. Harvard.
1.9.3.2. Trasformativa.           
1.9.3.3. Circular-Narrativa.
 
1.10. EL TERCER MEDIADOR.
1.10.1. Comparativa de tercers en la gestió de conflictes.
1.10.2. La posició moral del mediador.
1.10.3. Competències i habilitats del mediador.
 
1.11. EL PERQUÈ D'UN PROCÉS.
 
1.12. EL PROCÉS CIRCULAR DE MEDIACIÓ DE L´IL3-UB.
1.12.1. Etapes del procés.
1.12.1.1. Acollida. Acord per a la mediació.
1.12.1.2. Relat de les parts i identificació d’interessos.
1.12.1.3. Gestió de les diferències.
1.12.1.4. Creació de l’agenda.
1.12.1.5. Replanteig i creació d’opcions.
1.12.1.6. Finalitzar la mediació: amb acord o sense.
1.12.2. Tècniques i habilitats del mediador.
1.12.2.1. Presentació inicial.
1.12.2.2. Escolta activa.
1.12.2.3. Resum dels relats.
1.12.2.4. Preguntes obertes i tancades.
1.12.2.5. Observació - deducció de diferències.
1.12.2.6. Fitxa de Harvard.
1.12.2.7. Eixamplar el pastís.
1.12.2.8. Brainstorming.
1.12.2.9. Advocat del diable.
1.12.2.10. Tallar i enganxar
1.12.2.11. Superar bloquejos.
1.12.3. Errors del mediador.
1.12.4. Sessions privades.
1.12.5. Comediació.
1.12.6. Supervisió.
 
2. MÒDUL D’ESPECIALITZACIÓ EN MEDIACIÓ FAMILIAR
 
2.1. BLOC PSICOSOCIAL I SOCIAL.
2.1.1. Dinàmiques familiars.
2.1.2. Psicologia evolutiva i entorn familiar.
2.1.3. Conflictes familiars. Efectes psicològics i educatius en els diferents membres.
2.1.4. Situacions familiars que requereixen una atenció especial.
 
2.2. BLOC JURÍDIC.
2.2.1. Principis constitucionals.
2.2.2. El matrimoni i les unions de fet, unions estables de dret: concepte i regulació econòmica.
2.2.3. Codi Civil i Codi de Família de Catalunya.
2.2.4. La Llei d'Unions Estables de Parelles Heterosexuals i Homosexuals.
2.2.5. Separació, divorci, nul·litat i ruptura de la unió de fet.
2.2.6. Resolució judicial de la crisi matrimonial: la via consensual i la via contenciosa.
2.2.7. Efectes econòmics, registrals, civils i mercantils.
2.2.8. Aspectes penals del dret de família en el matrimoni i en les unions de fet.
2.2.9. Institucions tutelars: tutela del menor i de l'incapaç, adopció, guarda de fet, curatela i el defensor judicial.
2.3. Bloc de mètodes i tècniques de mediació familiar. Pràctica de mediació familiar.
2.3.1. Història i sociologia de la família.
2.3.2. El paper dels fills en la mediació familiar.
2.3.3. Conflictes familiars en l'àmbit judicial-penal.
2.3.4. La comediació en la mediació familiar.
2.3.5. Experiències de mediació familiar a Catalunya.
2.3.6. Mediació i violència familiar.
 
3. MÒDUL D’ESPECIALITZACIÓ EN MEDIACIÓ COMUNITÀRIA
Aquest postgrau es realitza amb la col·laboració del Col·legi de Doctors i Llicenciats en Ciències Polítiques i Sociologia de Catalunya.
 
3.1. GESTIÓ DELS CONFLICETS COMUNITARIS: LA MEDIACIÓ COMUNITÀRIA.
3.1.1. El conflicte de la comunitat.
3.1.2. La mediació comunitària: on s'insereix.
3.1.3. Instàncies i accions de mediació.
3.1.4. Perfil professional del mediador comunitari.
 
3.2. GESTIÓ I DISSENY DE PROJECTES DE MEDIACIÓ COMUNITÀRIA.
3.2.1. Gestió i desenvolupament de centres de mediació comunitària.
3.2.2. El paper dels ajuntaments en el foment de la mediació comunitària.
3.2.3. Eines per a la creació i avaluació de projectes municipals.
3.2.4. Problemàtica social i mediació penal.
 
3.3. TÈCNIQUES DE MEDIACIÓ APLICADES A ÀMBITS I CONFLICTES COMPLEXOS.
 
3.4. DRETS HUMANS I MEDIACIÓ.

4. TESI FINAL.
 
5. PRÀCTIQUES DE MEDIACIÓ.

Quadre de professors

Sra. Ana Uzqueda.
Mediadora. Codirectora de l'Associació Equilibrio (Bolonya).

Sr. Javier Wilhelm.
Coordinador del mòdul de Mediació Comunitària. Director de "Mediación y Convivencia".

Sra. Viola Boelscher.
Màster en Gestió i Ressolució de Conflictes: Mediació, per Les Heures-UB. Experta internacional en programas de drets humans.

Sra. Eva Caldés.
Màster en Gestió i Ressolució de Conflictes: Mediació, per Les Heures-UB. Mediadora del Centre de Mediació de Cerdanyola del Vallès.

Sr. Manel Canyemeres.
Màster Europeu en Mediació. Expert en conflictes a la empresa familiar.

Dr. Pompeu Casanovas.
Doctor en Sociologia. Docent i investigador. Director de GRES, Grup d'Investigació i d'Estudis Sociojuridics de la Universitat Autònoma de Barcelona.

Sr. Christian Chambert.
Mediador. Expert en infants i adolescents.

Sr. José Dapena.
Màster en Gestió i Ressolució de Conflictes: Mediació, per Les Heures-UB. Expert en mediación penal juvenil.

Dra. Roberta T. di Rosa.
Professora de la Universitá di Palermo. Màster Europeu en Mediació.

Sr. Fernando Espinós.
Màster en Gestió i Ressolució de Conflictes: Mediació, per Les Heures-UB. Màster Europeu en Mediació.

Dr. Jacques Faget.
Professor de Ciencies Polítiques a la Universitat de Burdeus.

Sra. Natalia Farre.
Màster en Mediació de la Universidat Ramón Llull. Mediadora del Centre de Mediació de Cerdanyola del Vallès.

Sra. María Granell.
Mediadora. Màster en Gestió i Ressolució de Conflictes: Mediació, per Les Heures-UB.

Sr. David Guerrero.
Expert en mediació i forces de seguretat.

Sra. Ansel Guillamat.
Mediadora. Experta en Mediació Penal i justícia restaurativa. Màster en Gestió i Ressolució de Conflictes: Mediación, per Les Heures-UB. Coordinadora del mòdul de Mediació Familiar.

Sra. Martha A. Hernández.
Màster en Gestió i Ressolució de Conflictes: Mediació, per Les Heures-UB. Màster Europeu en Mediació. Coordinadora pedagògica del màster.

Sr. Alberto Olalde.
Mediador. Membre de Geuz. Màster en Gestió i Ressolució de Conflictes: Mediació, per Les Heures-UB. Màster Europeu de Mediació.

Sr. Salvador Puntes.
Director de la Unidat Acadèmica de Mediació de l'IL3-UB. Director del màster en Gestió i Ressolució de Conflictes: Mediació.

Sra. Lis Ripke.
Directora de l'Institut de Mediació de Heidelberg.

Sr. Antoni Vidal Teixidó.
Director de l'Àrea de Formació en Mediació del Consell dels Il·lustres Col·legis d'Advocats de Catalunya.

Sra. Mari Cruz Taboada.
Mediadora de UK Mediation.

Procés de matrícula

MATRÍCULA TANCADA

L’IL3 – UB t’informa que la matrícula d’aquest curs està tancada, per la convocatòria de l’any acadèmic 2009-10.

Si t’interessa realitzar aquest curs en el futur, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres.

Beques i ajuts

Per tal de facilitar l’accés als programes formatius, l’IL3 et proporciona la informació necessària per poder aconseguir una de les beques que diferents institucions nacionals i internacionals ofereixen.

Pots consultar els diferents programes de beques fent clic aquí
 
A més, a molts dels cursos de la nostra oferta formativa, disposem de descomptes especials per a certs col·lectius:
- Alumnes i exalumnes de la UB amb carnet acreditatiu vigent
- Personal del Grup UB
- Membres de l'Associació d´AnticsIL3
- Empreses del 22@network
 
Consulta els descomptes en el moment de formalitzar la matrícula.
 
Condicions:
- No s'aplicarà cap descompte que no estigui acreditat.
- Els descomptes no són acumulables i només s'aplicaran als cursos amb preu superior a 1.000€.
- No s'aplicaran descomptes una vegada iniciat el curs.
- És responsabilitat de l'alumne informar de la seva voluntat d'acollir-se a un determinat descompte.
- Hi ha alguns cursos no admeten descomptes.

Finançament

Per tal de facilitar-te l’accés als seus programes, l’IL3 et dóna la possibilitat de finançar l’import del curs que t’interessa, mitjançant els acords de col·laboració establerts entre l'IL3-Universitat de Barcelona i el Banc Santander i La Caixa, per donar suport als alumnes que es matriculin en un màster o postgrau.
 
Banc Santander:

Si optes pel finançament amb aquesta entitat, en el moment de lliurar la matrícula hauràs d'omplir per duplicat la corresponent sol·licitud i adjuntar la següent documentació:
 
- Dues còpies del formulari degudament emplenat.
- Fotocòpia de l'última nòmina.
- Fotocòpia del DNI.
- Fotocòpia de qualsevol documentació on aparegui el número de compte corrent.
- Signar les dues còpies del formulari de sol·licitud.
 
Formulari de sol·licitud fent clic aquí
 
Aquesta documentació serà tramitada per l'IL3 al Banc Santander pel seu estudi i autorització. Una vegada autoritzada l'operació, el banc ingressarà directament l'import del prèstec a l'IL3.

Posteriorment rebràs la confirmació de la concessió del crèdit, que et servirà com a comprovant del pagament de la matrícula. 
 
La Caixa:
 
L'IL3 també et facilita la possibilitat d'obtenir finançament a través de La Caixa.
 
Obté tota la informació sobre el finançament amb aquesta entitat fent clic aquí 

Nota: Aquestes modalitats de finançament, únicament són vàlides per a residents a l'Estat Espanyol.

Formes de pagament

Per tal de facilitar-te el procés de matrícula, l’IL3 disposa de diverses modalitats per fer efectiu el pagament de l’import de la reserva de la plaça o la matrícula.
 
-  Sistema de pagaments per  Codi de Barres (únicament per a RESIDENTS A ESPANYA):
 
En el moment de realitzar la pre-matrícula, se t’enviarà un mail amb l’accés a la pàgina de Gestió de Pagaments de l’IL3, des d’on podràs imprimir un document amb el que podràs dirigir-te a qualsevol oficina del Banc Santander o Caixa Catalunya i realitzar el pertinent pagament.

-  Transferència bancària (únicament per a NO RESIDENTS A ESPANYA):
 
En el moment de realitzar la pre-matrícula, se t’enviarà un mail amb l’accés a la pàgina de Gestió de Pagaments de l’IL3, des d’on podràs imprimir un document amb el que podràs dirigir-te a qualsevol oficina bancària i ordenar la transferència.

- Pagament mitjançant una empresa:
 
Si el pagament es realitza en nom d’una empresa caldrà que ens facis arribar una carta de l’empresa amb la següent informació per tal de poder-te tramitar la factura corresponent:
 
- Nom complet de la persona que es matricula.
- Nom del curs matriculat.
- L'import de la matrícula.
- Dades fiscals de facturació (nom fiscal, NIF i raó social).
 
Aquestes dades s'han de facilitar a l'hora de realitzar qualsevol pagament a fi que es pugui facturar directament a l'empresa o institució.
 

Condicions de matrícula

Condicions matrícula de l’IL3- Universitat de Barcelona:
 
1.   La teva matrícula quedarà sense efecte si no acompleixes els requisits d’admissió (pagament, lliurament i
      validació acadèmica de la documentació requerida). En cas de màsters, postgraus i certificats d'aprofitament
      (cursos amb requeriment de titulació universitària), no podràs obtenir el títol, si no disposes de la titulació requerida
      en l’accés. En aquests casos i sempre que el programa ho permeti, rebràs un diploma d'extensió universitària 
     (si el programa no contempla la certificació de no titulats, se't facilitarà un certificat d'assistència del programa 
      expedit per l'IL3-UB).
 
2.   L’IL3-UB es reserva el dret d’anul·lar un programa amb 10 dies d’antelació, per raons docents i/o acadèmiques.
 
3.   L’import pagat en concepte de reserva de plaça o matrícula només es retornarà en el cas de no haver estat admès
      o bé d’anul·lació del curs.
 
4.   Per poder beneficiar-te de qualsevol ajut o beca ofert per l’IL3-UB, caldrà acreditar-lo degudament abans de l’inici 
      del curs, un cop iniciat el curs l’IL3-UB no aplicarà cap ajut o beca.
 
5.   No s’admetrà a l’aula presencial o virtual, a cap estudiant que no hagi pagat la totalitat del curs acadèmic.
 
6.   El lloc d'impartició pot canviar per raons acadèmiques (canvis i adaptacions de calendari, necessitats de recursos 
      docents addicionals, etc) i d'organització i logística (adequació d'espais al conjunt de cursos impartits). El canvi 
      definitiu de lloc d'impartició s'informarà als estudiants amb un mínim de amb quinze dies abans de l'inici del curs; 
      els canvis puntuals i temporals s'avisaran amb la deguda antel.lació, amb un mínim de 24 hores. Els canvis de lloc 
      d'impartició només es produiran dintre de la ciutat de Barcelona.

Sol.licitar més informació

* Camps obligatoris

Dades personals

  (dd/mm/aaaa)


Altres dades



De conformitat amb la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal, us informem que les dades de caràcter personal que ens faciliteu a través d'aquest formulari, així com les que es puguin generar durant la vostra condició d'alumne o interessat en cursos d'aquesta entitat, seran objecte de tractament i s'incorporaran a un fitxer automatitzat que és responsabilitat de la Fundació Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona (IL3-UB), amb domicili al carrer de Ciutat de Granada, 131, 08018, de Barcelona i amb CIF: G-64489172 La finalitat del fitxer i del tractament de les dades és poder gestionar la sol·licitud de matriculació o d'informació ; fer la gestió contractual, extracontractual i/o administrativa establerta; dur a terme la gestió i l'administració de la formació de l'alumne, i mantenir la relació i la comunicació administrativa entre alumnat i Universitat. D'aquesta manera, l'alumne podrà beneficiar-se dels serveis que li ofereix l'IL3-UB, i l'IL3-UB s'hi podrà posar en contacte per fer-li arribar periòdicament informació i/o publicitat de productes, d'esdeveniments i de serveis relacionats amb el sector de la formació i de l'ensenyament que li poden ser d'interès. La persona interessada podrà exercir els drets d'accés, de rectificació, de cancel·lació i d'oposició enviant un correu electrònic a bbdd.il3@ub.edu. Cal indicar-hi clarament el nom, els cognoms i l'adreça, i adjuntar-hi una fotocòpia del document nacional d'identitat. A més de l'IL3-UB, els destinataris de la informació facilitada, en cas de formalitzar-se una matrícula, són els professors que imparteixen el curs de formació, així com aquelles entitats o terceres persones que hi col·laborin i necessàriament hagin d'accedir a la informació facilitada per l'alumne. L'enviament de les dades personals suposa l'autorització expressa per tractar-les en les condicions esmentades. Aquest consentiment es pot revocar, sense efectes retroactius, en qualsevol moment i en els termes establerts per la Llei orgànica 15/1999, de protecció de dades de caràcter personal. Així mateix, us informem que, una vegada formalitzada la matrícula o la consulta, l'adreça electrònica que ens heu facilitat s'utilitzarà per a l'enviament de comunicacions comercials i publicitàries de productes i serveis de l'IL3-UB relacionats amb la formació.

Enviar a un amic

* Camps obligatoris

©IL3, Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona
C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya
Tel. (+34) 93 403 96 96 - Punt d'Informació: (+34) 902 373 376 - info.il3@ub.edu
Amb el suport de: