Institut de Formació Contínua

Postgrau en Digital Communications Management

Modalitat On-line

Per què aquest Postgrau?

Sr. Xavier Gassó, coordinador i docent del Postgrau, ens explica els punts forts i els beneficis d'aquesta formació.

Veure el vídeo

 
Tipologia:
Postgrau
Crèdits:
30 ECTS
 
Preu:
3.570 *
Idioma:
Castellà
Inici curs:
08 novembre 2017
Final curs:
26 juliol 2018

* L'import inclou taxes administratives de la Universitat de Barcelona

 
Tres raons per escollir-lo
  • Definiràs i implementaràs un pla de comunicació digital, i aprendràs a posar en valor el seu impacte empresarial.
  • Comptaràs amb 7 tutors d'impartició, assistiràs a 5 videoconferències i/o videoforums amb professionals referents, projectes tutoritzats en cada mòdul,18 càpsules audiovisuals per explicar business casis i resolució de casos pràctics per aplicar els coneixements.
  • Aprendràs mitjançant l'aprenentatge col·laboratiu i la metodologia Learning by doing.
Presentació

Els professionals de la comunicació es troben immersos en una de les revolucions més profundes que ha patit, mai, aquest ofici. En l’era digital, la irrupció d’Internet i dels nous canals de comunicació i relació han transformat de forma substancial el marc global sota el qual tots els professionals exerceixen la seva tasca diària. Els models tradicionals han deixat de ser vàlids, i els papers principals en els processos de transmissió dels missatges han evolucionat cap a dinàmiques més socials i personalitzades en les que els consumidors adopten un rol protagonista. Com a conseqüència, han sorgit noves oportunitats i reptes per a les organitzacions que fan imprescindible la figura d’especialistes en comunicació digital; uns perfils que tenen un pes rellevant en la notorietat, el posicionament i la reputació de la marca, però també en el desenvolupament de nous models de negoci i, per tant, en la generació d’ingressos de les seves empreses i institucions.

Els processos comunicatius s’executen, en l’actualitat, des de qualsevol lloc i en qualsevol moment, fet que confereix un gran poder als consumidors. Per aquesta raó, el professional de la comunicació digital ha de ser capaç d’avançar-se, d’adaptar-se i de relacionar-se amb ells a través de la personalització màxima dels missatges, de la gestió de la comunitat i de l’engagement generat, i fent ús d’un adequat storytelling. Per a aconseguir-ho, té a la seva disposició un ampli mix de mitjans que permeten desenvolupar estratègies en els terrenys del Social Media, les PR i el màrqueting per aconseguir l’objectiu de conversió definit per l’empresa. En aquest sentit, el Postgrau en Digital Communications Management et permetrà desenvolupar les habilitats, capacitats i competències necessàries per crear i aplicar estratègies de comunicació efectives en l’àmbit digital. L’estructura del curs facilita l’adquisició dels coneixements necessaris per a interpretar l’entorn actual en què els comunicadors desenvolupen la seva tasca, aprofita la transformació del consumidor en benefici de la difusió del missatge corporatiu, i posa focus en els aspectes legals, ètics i de gestió de negoci. Com a participant coneixeràs, també, les tècniques d’analítica digital de les campanyes per poder aportar valor afegit a la teva tasca professional i explicar els resultats a l’equip directiu.

El Postgrau en Digital Communications Management, així mateix, t’aportarà els coneixements necessaris per entendre els nous models de gestió del talent, per identificar els nous perfils digitals que estan sorgint i que esperen participar més activament en l’experiència de client. També s’estudiarà quins son els millors processos de selecció per incorporar persones que col·laborin amb els objectius de transformació en les organitzacions. 

Acreditació acadèmica

Diploma d'Especialització/de Postgrau en Digital Communications Management per la Universitat de Barcelona.

Curs propi dissenyat segons les directrius de l'Espai Europeu d'Educació Superior i equivalent a 30 crèdits ECTS.

Objectius
  • Desenvolupar les habilitats necessàries per treballar estratègies de comunicació efectives, utilitzant les eines apropiades per cada canal, adaptant-se a les tendències i seleccionant la tecnologia.
  • Contextualitzar l'impacte de la comunicació en el model de negoci per a la generació d'ingressos i en la repercussió que te la comunicació en l'estratègia empresarial i en la reputació corporativa.
  • Assegurar un sòlid coneixement econòmic, social i cultural per desenvolupar les seves funcions professionals, posant el focus en els nous models relacionals, en la innovació, la co-creació i el consum col·laboratiu.
  • Adquirir recursos i coneixements per poder analitzar, interpretar i convertir les dades en informació de valor per a justificar la inversió i oferir una visió clara de l'acompliment de la tasca del professional.
  • Alinear les estratègies de comunicació externa i interna, incorporant als empleats com a prescriptors de la marca o institució.
  • Entendre els nous models de gestió del talent i establir processos de selecció per incorporar persones que col·laborin en els objectius de transformació de les organitzacions.
Destinataris
  • Professionals de la comunicació que vulguin reciclar-se i adaptar-te als nous reptes de la comunicació i comunicació en línia.
  • Professionals que estiguin treballant en els àmbits de la comunicació digital o del màrqueting digital i vulguin aprofundir en la gestió d’aquests canals i emmarcar-la dins d'una estratègia global (des de la planificació del contingut fins a la seva difusió).
  • Nous llicenciats o professionals amb pocs anys d'experiència en comunicació que vulguin aprofundir en mitjans digitals.
  • Professionals que tenen impacte en processos de transformació digital en les seves organitzacions i que volen adquirir coneixements en l’àmbit de la comunicació, l’engagement i la difusió persuasiva de continguts, per millorar la consecució dels seus objectius empresarials.
  • Community managers o professionals del content o social media que vulguin millorar professionalment en l’àmbit de la comunicació y que vulguin aspirar a funcions més estratègiques.
Programa

1. Entorn digital: societat i empresa
1.1. Màrqueting i tecnologies digitals
1.2. L’entorn Internet: de la consulta a la interacció global
1.3. La transformació digital
1.4. Comunicacions digitals
1.5. Canvis en l’entorn regulatori i protecció del consumidor. El paper dels governs.

2. La comunicació a l’entorn digital. Tendències, reptes i oportunitat

2.1. Comunicació: evolució i context
2.2. Comunicació digital i empresa: pla de comunicació digital
2.3. Comunicació i relacions humanes: de l’1.0 a l’era hiperconnectada
2.4. El Comunicador digital: una nova espècie
2.5. El consumidor i el contingut: el prosumer

3. L’era del contingut

3.1. Contingut, client i empresa: del product centric al human centric
3.2. Creació d’un ecosistema d’actius digitals
3.3. Dissenyant un pla de continguts digitals
3.4. Creativitat adaptada a entorns digitals
3.5. Innovació: noves narratives

4. Màrqueting digital i el nou consumidor

4.1. La nova frontera digital. Reinventant el màrqueting
4.2. El pla de màrqueting digital
4.3. El model relacional: de les campanyes massives a la personalització
4.4. La marca a l’era digital
4.5. Tecnologia i màrqueting (o la publicitat en temps de la SmartData)
4.6. Màrqueting intern: els empleats com a prescriptors

5. Social Media Management i Community Management

5.1. Relació entre organització i comunitat
5.2. Social Media Manager
5.3. Community Manager
5.4. Cap a on anem? Nous rols i actualització constant

6. Digital Analytics: què és i per què és important a les empreses

6.1. Què és l'analítica digital
6.2. El paper d'analytics en les organitzacions
6.3. Com analitzar dades
6.4. Tendències, situació i reptes actuals
6.5. Construint al data analyst per excel·lència

7. Content & Social Analytics

7.1. Contingut: objectius i mètriques dintre i fora del site en funció dels objectius
7.2. La distribució de contingut
7.3. Xarxes socials i mètriques pròpies
7.4. SEO, rich content i mètriques pròpies

8. Els nous models de negoci en l’era digital

8.1. Negocis del segle XXI: característiques comunes
8.2. Transformació digital de negocis tradicionals: la irrupció de les ‘.Tech’
8.3. Negocis digitals nadius
8.4. Acceleració de l'economia col•laborativa

9. Gestió de les persones en entorns digitals

9.1. Les organitzacions líquides
9.2. El líder digital
9.3. Nous perfils digitals
9.4. El talent digital en l’entorn empresarial
9.5. La gestió del coneixement en l’entorn digital

Experts

Sr. Alberto Dotras
Digital Marketing Manager. Assessora a empreses i professionals perquè tinguin una bona presència online que els ajudi a generar oportunitats de negoci. També imparteix formació sobre estratègia digital, marquèting online i tècniques de growth hacking. Autor del llibre "SOCIAL MEDIA - Herramientas y Estrategias Empresariales", editorial Ra-Ma (2016).

Sr. Xavier Gassó Lorido

Responsable de Presència Digital a Banc Sabadell. Professional de la comunicació digital i especialista en xarxes socials. Màster MBA (EAE). Postgrau en RSC (EAE). Té més de 10 anys d’experiència en funcions vinculades al món de la comunicació corporativa, i un profund coneixement en tendències d’innovació i nous territoris socials a Internet. És escriptor de ficció, amb dos llibres publicats, i col•laborador en diferents iniciatives relacionades amb els mons del màrqueting i de la comunicació.

Sr. Edgar Rovira Sebastià

Consultor de comunicació pública i estratègia. Forma part de l’equip de consultoria d’Ideograma. Des de l’any 2008 ha treballat en projectes de comunicació digital amb organitzacions de l’àmbit públic i privat, així com també amb partits polítics. És docent a diferents universitats i col•labora ocasionalment amb diversos mitjans de comunicació.

Sr. Albert Rof Bertrans

Director General de MANAGEMENT.cat, empresa dedicada a la transformació digital i creació d’empreses innovadores. Emprenedor, Consultor, Docent i Mentor. Llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials (UAB). Diplomat en Màrqueting (Barcelona Activa). MBA (Universitat de Girona). Small Business Management Program (University of California). Ha desenvolupat la seva activitat professional durant 25 anys en el àrea del màrqueting i comercialització, en els sectors de gran consum (Bimbo, Cola Cao, Kellog’s i Chupa Chups), i en el de les TIC i Internet. Ha estat soci co-fundador i Director General de diferents projectes d’èxit a Internet, com ara www.voztele.com, www.pisos.com i www.habitat24.com.

Sra. Laura Urquizu
CEO de Red Points, una de les start-ups tecnològiques de més alt creixement en l'ecosistema de start-ups europeu. Compta amb més de 20 anys com a executiva en grans empreses com Arthur Andersen, Caja Navarra o Corporació Can on va dirigir el Fons de Seed Capital Eurecan, que va invertir més de 60 milions d'euros en start ups, sent un referent en l'ecosistema. Ha estat a més consellera en els consells d'administració de més de 15 empreses i institucions d'àmbit tecnològic tant a Espanya com al Regne Unit.
 

Quadre docent
Tutors d'impartició

Sr. Manuel Bruscas
Director de Maketing Analytics & Insights a eDreams Odigeo i cofundador de BcnAnalytics. Ha desenvolupat la seva carrera professional en companyies com Desigual, Vistaprint, Fav24 o Oliver Wyman i ha realitzat multitud de projectes a nivell internacional a Europa, Amèrica i Àfrica. Business Administration & MBA (ESADE). És també un activista contra el malbaratament de menjar i actualment està co-escrivint un llibre sobre aquest tema.

Sr. Xavier Gassó
Responsable de Presència Digital a Banc Sabadell. Professional de la comunicació digital i especialista en xarxes socials. Màster MBA (EAE). Postgrau en RSC (EAE). Té més de 10 anys d’experiència en funcions vinculades al món de la comunicació corporativa, i un profund coneixement en tendències d’innovació i nous territoris socials a Internet. És escriptor de ficció, amb dos llibres publicats, i col•laborador en diferents iniciatives relacionades amb els mons del Màrqueting i de la comunicació.

Sra. Anna Riba
Supervisora de comptes de Grey Barcelona. Llicenciada en Publicitat i Relacions públiques (UAB). Ha treballat per clients internacionals com Allianz, Sanex, Mitsubishi Electric i comptes locals com l’Ajuntament de Barcelona, Baxi i Caldea - Innú. En els darrers anys, la seva tasca ha estat centrada en l’àmbit digital duent a terme projectes com l’estratègia de comunicació online de PortAventura i actualment forma part de l’equip encarregat del pla de presència digital pel Banc Sabadell.

Sr. Albert Rof
Director General de MANAGEMENT.cat, empresa dedicada a la transformació digital i creació d’empreses innovadores. Emprenedor, Consultor, Docent i Mentor. Llicenciat en Ciències Econòmiques i Empresarials (UAB). Diplomat en Màrqueting (Barcelona Activa). MBA (Universitat de Girona). Small Business Management Program (University of California). Ha desenvolupat la seva activitat professional durant 25 anys en el àrea del màrqueting i comercialització, en els sectors de gran consum (Bimbo, Cola Cao, Kellog’s i Chupa Chups), i en el de les TIC i Internet. Ha estat soci co-fundador i Director General de diferents projectes d’èxit a Internet, com ara www.voztele.com, www.pisos.com i www.habitat24.com.

Sr. Edgar Rovira
Consultor de comunicació pública i estratègia, forma part de l’equip de consultoria d’Ideograma. Des de l’any 2008 ha treballat en projectes de comunicació digital amb organitzacions de l’àmbit públic i privat, així com també amb partits polítics. És docent a diferents universitats i col•labora ocasionalment amb diversos mitjans de comunicació.

Sra. Laura Urquizu
CEO de Red Points, una de les start ups tecnològiques de més alt creixement en l'ecosistema de start ups europeu. Compta amb més de 20 anys com a executiva en grans empreses com Arthur Andersen, Caja Navarra o Corporació Can on va dirigir el Fons de Seed Capital Eurecan, que va invertir més de 60 milions d'euros en start ups, sent un referent en l'ecosistema. Ha estat a més consellera en els consells d'administració de més de 15 empreses i institucions d'àmbit tecnològic tant a Espanya com al Regne Unit.

Sra. Lidia Serrano
Digital Analytics Consultant a Metriplica. Anteriorment, responsable d'Analítica Digital i SEO al Diari ARA i especialista en distribució de continguts i desenvolupament d'audiències. Durant més de sis anys ha treballat com a consultora independent de màrqueting digital ajudant empreses i start-ups ha desenvolupar les seves estratègies i campanyes de SEO, SEM i e-mail màrqueting. Llicenciada en Comunicació Audiovisual, Màster en Analítica Digital, Postgraduada en Comunicació i Marketing, Postgraduada en Direcció de la Comunicació i Postgraduada en Gestió Cultural.


PARLANT AMB...

Sr. Javier Anguiano
Responsable de l'àrea de Banca i Immobiliària a Google Espanya. MBA (IE). Durant els darrers 15 anys s'ha dedicat a llançar i potenciar negocis en el món de les noves tecnologies i la indústria financera. Va treballar per un dels majors marketplaces d'Espanya, per l'asseguradora AIG United Guaranty i a l'equip d'Innovació i Estratègia de BBVA, dissenyant i llançant nous models de negoci per al posicionament de l'Entitat de manera global. Actualment a Google Espanya lidera la transformació digital de la indústria financera al costat d'altres responsabilitats cross-indústria com són Apps + Mobile + Big Data/IA.

Sra. Ana Gómez
Account Director a Twitter Spain. Llicenciada en Psicologia (Universitat Ramon Llull). Màster en Marketing&Communications (University of the Arts-London).

Sr. Iker Larrinaga
Actualment treballa com Digital Creative Strategist, donant un Twist a l'estratègia de comunicació digital de Purina Espanya i Perrier. Màster en Creativitat Estratègica publicitària (IED). Postgrau en Brand Community Management (La Salle). Amb més de 8 anys d'experiència en comunicació digital, ha desenvolupat estratègies en social media per Durex, Nenuco, Magnum, Cornetto i Trident durant la seva carrera professional. Or a l'Eficàcia en comunicació comercial mentre treballava com Social Media manager de Durex Espanya (2103). És cofundador de la comunitat online www.gafapastas.com, web cultural sobre esdeveniments de Barcelona.

Sr. Juan Merodio
És un dels principals experts a Espanya i Llatinoamèrica en Màrqueting Digital, Xarxes Socials i Transformació Digital. Speaker habitual en congressos de reconegut prestigi internacional així com professor de les millors Escoles de Negoci i Universitats, entre les que destaquen la Rey Juan Carlos, Universitat de Barcelona, IE, Les Roches, ESADE i mentor i advisor en programes de emprenedors com StartupsMansion a Nova York o 10 Entrepreneurs a Miami i San Francisco. També imparteix formació a mida en importants empreses com el Grup Bassat Ogilvy, IBM, Microsoft, GREY, BBVA o GSK. S'ha format amb professionals de Silicon Valley entre els quals destaquem a Matt Belitsky, Tony Pham o Dan McGaw. Creador del mètode 10 Business Factors, un revolucionari sistema que ajuda a les empreses a definir la seva estratègia digital pel que fa a màrqueting i vendes i focalitzar-se en l'obtenció de resultats de negoci.
Sortides professionals
  • Direcció de comunicació digital
  • Direcció de mitjans socials
  • Social media manager/strategist i community management
  • Consultoria en el disseny d'estratègies de comunicació, periodisme i màrqueting digital
  • Direcció i creació d'empreses de comunicació digital
  • Direcció d'àrees de comunicació, màrqueting i relacions públiques
  • Disseny i creació de projectes de comunicació experiencial
  • Content curator. Gestor del coneixement
  • Digital PR
Descomptes, beques i finançament

A causa de l’actual conjuntura econòmica, la qual ens ha dut a valorar la necessitat de facilitar encara més als nostres alumnes l’accés a la formació contínua, l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona ha implantat un nou sistema de pagament fraccionat. Així doncs, hem posat en marxa una sèrie de facilitats de pagament per a la gran majoria dels nostres Màsters i Postgraus, amb 4 terminis de pagament per als programes anuals i 7 per als biennals, excepte casos excepcionals.

Per tal de facilitar l’accés als programes formatius, l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona et proporciona la informació necessària per poder aconseguir una de les beques que diferents institucions nacionals i internacionals ofereixen

 Pots consultar els diferents programes de beques fent clic aquí 
A més, a molts dels cursos de la nostra oferta formativa, disposem de descomptes especials per a certs col·lectius:
  • Els associats a "Alumni UB" tindran un descompte de 200€ en la matrícula. En programes de menys de 2.000€, el descompte serà del 10%.
  • Personal del Grup UB (10% de descompte).
  • Exalumne de l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona (10% de descompte).

Confirma els imports en el moment de formalitzar la matrícula.

La majoria dels nostres programes (tant presencials com on-line) compleixen els requisits per ser bonificats a través de la Fundació Tripartida. Si desitges més informació per tramitar la bonificació per a la teva empresa, consulta amb la teva Assessora en el moment de formalitzar la matrícula.

Condicions:

  • No s'aplicarà cap descompte que no estigui acreditat.
  • Els descomptes no són acumulables i només s'aplicaran als cursos amb preu superior a 1.000€.
  • No s'aplicaran descomptes una vegada iniciat el curs.
  • És responsabilitat de l'alumne informar de la seva voluntat d'acollir-se a un determinat descompte.
  • Hi ha alguns cursos no admeten descomptes.

 

On ens pots trobar

L'IL3-UB forma part del districte tecnològic 22@, integrant-se plenament a la revolució tecnològica de la ciutat comtal. Un espai de convivència que acull entitats científiques, tecnològiques i del coneixement que consoliden Barcelona com una de les ciutats pioneres d'Europa.

Entre els carrers Ciutat de Granada i Tànger s'erigeix l'edifici de l'IL3-UB. L'Antiga Fàbrica Canela reconvertida ara en un espai de 4.857 m2, on trobaràs aules, oficines i tots els serveis per gaudir de l'aprenentatge en un centre innovador i funcional.

IL3-UB

C/Ciutat de Granada, 131
08018 Barcelona

Telèfon d'Informació i Matrícula:
(+34) 93 309 36 54
Fax: (+34) 93 403 76 92

Universitat de Barcelona
© Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya Tel. +34 93 403 96 96 - Telèfon d'Informació: +34 93 309 36 54

Dos campus d'Excel·lència Internacional:

  • BKC - Barcelona Knowledge Campus
  • Health Universitat de Barcelona Campus

Amb la col·laboració de:

  • Banco Santander
  • Catalunya Caixa