Institut de Formació Contínua

Postgrau en Digital Marketing Management

Modalitat On-line

Sessions informatives
25 octubre 2017. 18:30h.

On-line.

Vull assistir-hi
Per què aquest postgrau?

Els docents ens expliquen els punts forts i els beneficis d'aquesta formació.

Veure el vídeo

 
Tipologia:
Postgrau
Crèdits:
30 ECTS
 
Preu:
3.570 *
Idioma:
Castellà
Inici curs:
08 novembre 2017
Final curs:
26 juliol 2018

* L'import inclou taxes administratives de la Universitat de Barcelona

 
Programa

1. De 0 a 100 en màrqueting digital
1.1. El Màrqueting digital avui
1.2. La generació de demanda
1.3. La botiga online
1.4. Les dades i les mesures

2. La publicitat i com generar demanda

2.1. Un nou paradigma publicitari
2.2. Construcció de la marca en el món digital
2.3. Consideració. Com generar la preferència
2.4. Conversió o el màrqueting de resultats
2.5. Com aconseguir que ens recomanin

3. Construint el Customer Experience Management

3.1. Visió estratègica de l’experiència de client
3.2. Connexió emocional amb el client
3.3. Usabilitat i interacció
3.4. Arquitectura de la informació
3.5. Navegació amb i sense venta online

4. Essencials de l’e-commerce omnicanal

4.1. La visió de negoci
4.2. L’omnicanalitat com a oportunitat estratègica
4.3. Plataformes d’e-commerce

5. Claus de la recurrència i la fidelització en el negoci online

5.1. CRM i la seva justificació de negoci
5.2. Plans de fidelització
5.3. Canals de comunicación
5.4. Plataformes tecnològiques de CRM

6. Com mesurar i analitzar per a la millora continua

6.1. Què es pot mesurar a Internet
6.2. Mesurant els mitjans propis
6.3. Mesurant les campanyes publicitàries
6.4. Models d’atribució i contribució

7. Construcció i optimització de l’ecosistema de dades

7.1. Les dades, la moneda de canvi de la nova economia
7.2. Estructuració de les dades
7.3. Activació i aprofitament de les dades
7.4. Implicacions legals

8. Mètodes i eines per la presa de decisions

8.1. Les decisions executives
8.2. Els mètodes i eines estratègiques per decidir
8.3. Gestió de projectes: agile i scrum

Universitat de Barcelona
© Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya Tel. +34 93 403 96 96 - Telèfon d'Informació: +34 93 309 36 54

Dos campus d'Excel·lència Internacional:

  • BKC - Barcelona Knowledge Campus
  • Health Universitat de Barcelona Campus

Amb la col·laboració de:

  • Banco Santander
  • Catalunya Caixa