El Campus IL3 ofrece a sus participantes los servicios siguientes:

Curso gratuito "Aprendiendo online".
Durante los primeros días del curso, el alumnado recibe unas sesiones virtuales gratuitas para aprender a moverse por el campus utilizando las herramientas de comunicación, consulta de contenidos, debates, chat y guias. Además, el curso es un apoyo para saber como navegar por Internet, comunicarse con compañeros, el tutor y aprovechar los recursos de la red para aprender.

Servicio de atención al alumno y coordinación académica.
Para todas las dudas, información y apoyo que necesite el alumno en el ámbito académico. Este servicio atiende a los alumnos mediante el correo electrónico y el teléfono del campus o escuela virtual que pertenezca.

Soporte del campus virtual.
En cualquier momento el estudiante puede pedir ayuda al equipo de soporte del Campus, para resolver dudas o problemas sobre el uso de las herramientas a través del correo interno de cada curso.

Soporte técnico.
Cualquier problema de conexión al Campus o de tipo técnico puede consultarse a través del siguiente formulario:

Servicio de tutoria a través del correo, el foro o el chat.
El alumnado puede contactar con su tutor/a. Además de ayudar a profundizar en los contenidos de los cursos online, llegará a ser un orientador, guía y apoyo constante al estudiante en su proceso de aprendizaje y desarrollo profesional.

Guía rápida del campus.
Con esta guía, los alumnos, que por primera vez inician cursos online, pueden empezar a comprender la estructura general del campus.

Guía completa del campus.
Explica paso a paso todas las herramientas que puede utilizar un estudiante en su uso del campus y da respuesta a problemas concretos y preguntas frecuentes.