- Incorporar la cultura de evaluación y mejora de la calidad en la práctica asistencial.
- Capacitar al alumnado para evaluar, mejorar y elaborar planes de mejora de la calidad de la atención, a pacientes avanzados-terminales y familias en cualquier ubicación del sistema sanitario.
- Capacitar a los equipos para elaborar un plan estratégico.
Profesionales sanitarios: médicos, enfermeros/as y trabajadores sociales especialmente, tanto a nivel individual como colectivo (equipo o servicio) que quieran mejorar la atención a los pacientes.
Líderes de equipos de todos los ámbitos –hospitales, atención primaria, centros sociosanitarios– que quieran mejorar su organización.
Responsables de organizaciones de todo tipo: servicios de cuidados paliativos, oncología médica, oncología radioterápica, geriatría, atención primaria u otros.
Dr. Xavier Gómez Batiste
Director corporativo de Formación y Docencia del Institut Català d'Oncologia.
Diploma de Extensión Universitaria por el IL3-UB.
1. INTRODUCCIÓN Y MARCO GENERAL
2. MÉTODOS PARA EL ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
2.1 Cuantitativos.
2.2 Cualitativos.
Caso 1: Atención primaria. Análisis de la situación.
3. SISTEMÁTICA DE TRABAJO PARA LA EVALUACIÓN
3.1 El enfoque a los procesos.
3.2 Las personas y los proyectos de mejora (pte unificar con teoria de xgb).
3.3 Los métodos: el análisis causal.
Caso 2: Urgencias hospitalarias. Propuestas de mejora.
4. DEFINICIÓN DEL PLAN DE CALIDAD
4.1 Planificación de las acciones a corto, medio y largo plazo.
5. OBJETIVOS Y ACTUACIONES
5.1 Definición de objetivos.
Caso 3: Implantación de un equipo de soporte de cuidados paliativos en un hospital de agudos. Definición de objetivos.
6. DEFINICIÓN DE INDICADORES
6.1 Construcción de indicadores y estándares de calidad.
Caso 4: Derivación desde la atención domiciliaria.
7. EVALUACIÓN Y MEJORA
7.1 Evaluación de procesos.
7.2 Evaluación de resultados.
Caso 5: Residencia. Evaluación de resultados.
8. PROGRAMA PRESENCIAL
Elaboración de un plan de mejora de los casos planteados por los participantes previamente aplicando los conocimientos adquiridos a lo largo del curso.
Dr. Xavier Gómez Batiste
Director corporativo de Formación y Docencia del Institut Català d'Oncologia.
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