Actualmente, y como consecuencia de los grandes cambios acaecidos en el entorno económico en el que se mueven las empresas, los conceptos de calidad e innovación tecnológica surgen como posibles factores estratégicos de diferenciación y, por tanto, de competitividad.
La originalidad de este curso radica en que, partiendo de un planteamiento globalizado de lo que es un sistema de aseguramiento de la calidad, ofrece herramientas de implantación, gestión y mejora de la calidad centradas en los laboratorios; unas herramientas que, independientemente de las normas de elección, deben permitir cumplir con la literalidad de sus requisitos.
Este planteamiento distingue claramente esta oferta formativa de las existentes. El curso incide en las peculiaridades de los procesos productivos de los laboratorios que, en terminología ISO 9000, dan lugar a productos software (producto resultado de una creación intelectual y basado en documentos) y que en cambio no se centran en aquellos aspectos hipotéticamente de aplicación general, cuya transposición al ámbito que nos ocupa suele presentar notables dificultades.
- Familiarizar al alumnado con los diferentes conceptos, procedimientos y técnicas de las auditorias, las inspecciones y las verificaciones de calidad.
Dr. Jordi Vinaixa
Doctor en Ciencias Químicas y MBA por ESADE. Profesor titular de universidad. Consultor de empresas.
Dr. Fernando Geijo
Doctor en Químicas y máster en Gestión de la Calidad. Consultor para la Gestión e Implantación de Sistemas de Aseguramiento y Garantía de la Calidad. Socio y administrador de Development Team Consulting.
Certificado de Extensión Universitaria por el IL3-UB.
1. AUDITORÍAS, INSPECCIONES Y VERIFICACIONES DE ESTUDIOS
1.1. Conceptos básicos: auditoría, inspecciones y verificaciones.
1.2. Técnicas y procedimientos de auditoría.
2. HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS PARA LAS AUDITORÍAS DE CALIDAD
2.1. El muestreo aplicado a las auditorías.
2.2. Técnicas de muestreo estadístico.
3. AUDITORÍAS DE CERTIFICACIÓN ISO 9000
3.1. El proceso de certificación.
3.2. La norma ISO 10011 sobre auditorías de calidad.
4. AUDITORÍAS DE ACREDITACIÓN
4.1. La entidad nacional de acreditación (ENAC).
4.2. El proceso de acreditación.
4.3. Las auditorias en la norma EN 17025.
5. INSPECCIONES DE CUMPLIMIENTO DE BPL
5.1. Programas de verificación del cumplimiento de BPL.
5.2. El proceso de inspección.
Dr. Fernando Geijo
Doctor en Química y Máster en Gestión de la Calidad. Consultor para la gestión e implantación de sistemas de aseguramiento de la calidad. Socio y administrador de Development Team Consulting.
Dr. Jordi Vinaixa
Doctor en Ciencias Químicas y MBA por ESADE. Profesor titular de universidad. Consultor de empresas.
Dra. Carmen Navarro
Doctora en Biología. Directora de la Unidad de Garantía de Calidad de los Servicios Cientificotécnicos de la Universitat de Barcelona. Auditora de ENAC.
Sra. Águeda Flores
Licenciada en Biología. Directora de Garantía de Calidad de la Universitat Autònoma de Barcelona.
Sra. Meritxell Ventura
Licenciada en Química y Postgrado en Técnicas Avanzadas de Formulación. Técnico de Unidad de Garantía de Calidad.
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