El Máster pretende desarrollar los conceptos, estrategias y técnicas necesarios para una gestión eficiente del marketing, desde un punto de vista tanto práctico y de gestión, en su aplicación cotidiana, como integrador en el conjunto de la organización empresarial.
La estructura de contenidos está diseñada desde una visión global del marketing, su interrelación con los entornos actuales, y la importancia creciente para la organización.
Los participantes adquirirán los conocimientos y habilidades necesarios para el proceso de decisión estratégica que precisa la actividad profesional en el área de marketing.
Titulados universitarios y profesionales con experiencia, interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos del área de marketing y de gestión organizativa como parte del desarrollo de su carrera profesional.
Dra. M. Luisa Solé Moro.
Profesora Titular de la Universitat de Barcelona. Dirección de la Escuela Universitaria de Estudios Empresariales.
Máster en Dirección y Gestión del Marketing por la Universitat de Barcelona.
1. MÓDULO DE INTRODUCCIÓN.
1.1 Concepto y evolución del Marketing.
1.2 El Marketing y su integración en el organigrama de la empresa.
1.3 La integración del Marketing y Comercial.
2. MÓDULO DE INVESTIGACIÓN.
2.1 Investigación de mercados.
2.2 Estudios cualitativos.
2.3 Estudios cuantitativos.
2.4 Estudios periódicos.
2.5 Trabajos de investigación.
3. MÓDULO DE ANÁLISIS.
3.1 Análisis del Entorno.
3.2 Análisis Externo - Mercado.
3.3 Análisis Interno.
3.4 D.A.F.O.
4. MÓDULO DE OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS.
4.1 Análisis situacional.
4.2 Definición de objetivos.
4.3 Objetivos cualitativos y cuantitativos.
4.4 Estrategias de Marketing.
5. MÓDULO OPERATIVO.
5.1 Definición de políticas.
5.2 Definición de acciones de Marketing.
5.3 Políticas de producto - servicio.
5.4 Políticas de distribución.
5.5 Políticas de comercialización y ventas.
5.6 Políticas de comunicación e impulsión.
6. MÓDULO DE GESTIÓN ECONÓMICO-FINANCIERA.
6.1 Análisis de balances.
6.2 Análisis de costes.
6.3 Escandallo y cálculo de precio.
7. MÓDULO PLAN DE MARKETING.
7.1 Definición de acciones y operaciones de Marketing.
7.2 Planes de acción y responsables.
7.3 Presupuesto y valoración económica de las acciones.
7.4 Cuenta de resultados provisional.
7.5 Sistemas de evaluación y control. Análisis de Indicadores.
8. MÓDULO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MARKETING.
8.1 Definición del Sistema de Información de Marketing.
8.2 Sistemas de planificación de Marketing.
8.3 Cuadro de Mando de Marketing.
9. MÓDULO DE LOGÍSTICA Y OPERACIONES.
9.1 Gestión de compras.
9.2 Gestión de stocks y almacenes.
9.3 Plataformas logísticas.
10. MÓDULO DE MANAGEMENT.
10.1 Gestión de proyectos.
10.2 Dirección de personas.
10.3 Sistemas de organización del Departamento de Marketing.
10.4 Unidades Estratégicas de negocio (UEN).
10.5 Habilidades directivas.
11. MÓDULO DE ESPECIALIZACIONES.
11.1 Marketing Industrial.
11.2 Marketing de Servicios.
11.3 Marketing Social.
11.4 Branding.
11.5 Marketing global.
12. MÓDULO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS.
12.1 C.R.M. y Marketing relacional.
12.2 E.R.C.
12.3 Internet y sus aplicaciones al Marketing.
13. MÓDULO DE BUSINESS GAME.
13.1 Simulación de tomas de decisiones de Marketing a partir del uso de un juego informático.
14. MÓDULO DE EVALUACIÓN PRÁCTICA.
14.1 Tutorías
Sr. Jordi Aymerich
Gerente de Hamilton Investigación.
Sr. Alvar Albiac
Managing Director de Pure Chemical.
Sr. Vicenç Bosch Güell
Director de Retail de Gallina Blanca.
Sr. Vicenç Bosch Sans
Consultor. Director de la Asociación Catalana de la Empresa Familiar.
Sr. Andrés Cascio
Consultor. Psicólogo Social (Trabajo y Organización).
Sr. Andrés Salvarezza
Director creativo de Carré Noir (Branding).
Dra. M. Lluïsa Solé
Profesora titular de la Universitat de Barcelona.
Sr. Francisco López
Consultor de Empresas (Organización y Planificación). Director General de Lambda Network.
Sr. Josep Mª Juancreix
Consultor.
Sr. Marcos Gallardo
Profesor asociado de la Universitat de Barcelona. Socio del despacho Gallardo & Gómez Abogados.
Sr. Marcos Urarte
Gerente de Pharos Logística.
Sr. Antonio Valdivia
Consultor en comercialización. Director de Antonio Valdivia Consultores, S.L.
Sra. Mariona Iglesias
Consultora.
Sr. Miguel Lladó
Consultor.
Sra. Olga Mardones
Jefa de investigación de MillwardBrown.
Sra. Patricia Alonso
Directora de Cuentas de Mediaplanning.
Sr. Pedro Hidalgo
Director de Merchandising & Retail de Caprabo.
Sr. Ricard Figueras
Director creativo de MacCannEriksson.
Para iniciar el proceso de matriculación de este curso, incluido en los programas de Business Programs, será necesario ponerse en contacto con:
Sra. Maite López
Tel: (+34) 93 403 76 78
Fax: (+34) 93 403 97 13
e-mail: mlopezll@ub.edu
C/ Ciutat de Granada, 131
08018 Barcelona