Comercio electrónico
Tipo modalidad On-Line
Tipo curso Curso de Especialización
Fecha de inicio Octubre 2008
Fecha final Diciembre 2008
Horario On-Line
Lugar de impartición On-Line
Idioma de impartición Catalán
Objetivos
Es un hecho que las nuevas tecnologías provocan una revolución de los canales de distribución, como también en la forma de concebir cómo se hacen los negocios. Este curso tiene como objetivos mostrar cómo se puede completar el proceso de marketing y ventas de productos y servicios a través de Internet, analizar los pasos que son necesarios para decidir la estrategia de implantación del comercio electrónico que una empresa puede asumir y la utilización de intranets para mejorar las capacidades de una empresa.
Destinatarios
Alumnado universitario, profesionales y público en general.
Se ha instado al reconocimiento de créditos de lliure elecció en la Universitat de Barcelona. Para conocer los estudios con excepciones en el reconocimiento de créditos consultad la siguiente página web:
Haz clic aquí para conocer los cursos con excepciones en el reconocimiento de créditos
Recordad comprobar que vuestro estudio reconoce los créditos del curso en el cual os matriculáis.
Dirección
Sr. Jordi Bachs
Acreditación académica
Certificado de Aprovechamiento por el IL3-UB
Programa académico
1 INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO.
1.1 Qué es comercio electrónico y cómo ha evolucionado.
1.2 Por qué el comercio electrónico está cambiando la manera de hacer los negocios.
1.3 Cómo el comercio electrónico está cambiando la manera de hacer los negocios.
1.4 Por qué el comercio electrónico es crítico para la empresa actual.
1.5 Una breve revisión de los retos que supone la implantación de estrategias de comercio electrónico a la empresa.
2 FACTORES CLAVE DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
2.1. Pasos a seguir para la planificación e implantación de una estrategia de comercio electrónico en una empresa.
2.2. Guía para el desarrollo de una estrategia de comercio electrónico.
3. APLICACIONES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LA EMPRESA
3.1 Comercio electrónico entre empresas (Business-to-Business o B2B).
3.1.1 Cómo reforzar, mejorar e incrementar el negocio con los aliados.
3.1.2 Impacto en la "Supply Chain Management SCM".
3.2. Comercio electrónico entre empresa y consumidor (Business-to-Consumer o B2C).
3.2.1 Aspectos claves del Marketing Relacional en Internet y su evolución.
3.2.2 Presencia en Internet.
3.2.3 Atención al cliente.
3.2.4 "Pull Advertising".
3.2.5 Mejora de canales de venta (Internet based shopping).
3.3. Intranets.
3.3.1. Aplicaciones de negocio de las Intranets.
3.3.2. Oportunidades para las corporaciones.
3.3.3. Retos de implantación: Seguridad, imagen corporativa y recursos humanos.
3.3.4. Planificación e implantación de una estrategia de Intranets a una corporación.
4. PREPARANDO EL PLAN DE NEGOCIO.
4.1 Qué es un Plan de Negocio.
4.2 Objetivos de un Plan de Negocio.
4.3. Contenido de un Plan de Negocio.
4.3.1. Resumen ejecutivo.
4.3.2. Misión de la empresa. Riesgos y oportunidades.
4.3.3. Descripción general de la empresa. Alianzas.
4.3.4. Catálogo de productos/servicios.
4.3.5. Descripción del mercado.
4.3.6. Análisis de la competencia.
4.3.7. Organización de la empresa.
4.3.8. Procesos de negocio soportados por la empresa. Opciones de externalización.
4.3.9. Plan financiero y necesidades de capital.
4.3.10. Plan de sistemas y tecnologías de la información.
4.3.11. Estrategia corporativa.
4.4. Qué hay que hacer y cómo para tener éxito en Internet.
Proceso matrícula
Este curso forma parte de la oferta del Campus de Formación Complementaria del IL3-UB, susceptibles de reconocimiento de créditos de libre elección.
El proceso de matriculación se gestiona directamente desde la web del Campus de Formación Complementaria. Para iniciar el proceso debes visitar la web y seguir los pasos que te indicaran.
www.complementaria.ubvirtual.com/es/
Tel. (+34) 93 403 96 96 - Punt d'Informació: (+34) 902 373 376 - info.il3@ub.edu
