Programa académico
Unidad 1: LA CULTURA DEL CAMBIO Y ENTORNO FLEXIBLES
1.1. Idea global
1.2. El cambio, elemento imprescindible
1.3. Concepciones y teorías sobre el cambio
1.4. Tipo de cambio
1.5. El desarrollo en los procesos de innovación
1.6. Desarrollo Organizativo (D.O.)
1.7. Herramientas para la mejora continua en las empresas
1.8. La calidad total
Unidad 2: ELEMENTOS FUERTES Y DÉBILES A LOS PROCESOS DE CAMBIO
2.1. Causas que provocan el cambio
2.2. Enfoques para gestionar el cambio
2.3. Fuerzas que intervienen en el proceso de cambio
2.4. Oportunidades y amenazas para el cambio
2.5. Resistencias al proceso de cambio
2.6. Fases en el proceso de cambio
2.7. Indicadores del cambio
2.8. Institucionalización de la cultura del cambio.
Unidad 3: DE LA DECISIÓN ESTRATÉGICA A LA OPERATIVIDAD DEL PROCESO DE CAMBIO
3.1. La planificación estratégica
3.2. La necesidad de formular una visión como tendencia
3.3. La misión económica y social de cada organización
3.4. Las políticas de recursos humanos
3.5. Los círculos de calidad
3.6. El trabajo interdisciplinar, requisitos imprescindibles
.3.7. Los procesos de benchmarking
3.8. La gestión del conocimiento, el reto de futuro
Unidad 4: FACTORES CLAVES PARA LA GESTIÓN DEL CAMBIO
4.1. Organizaciones que aprenden
4.2. Formación para el cambio
4.3. Gestión orientada al cliente
4.4. Iniciativa y participación
4.5. Motivación personal
4.6. Liderazgo del cambio
4.7. Dirección por valores
4.8. Seguimiento del cambio
Unidad 5: TÉCNICAS Y HABILIDADES PARA ALCANZAR EL CAMBIO EN LA ORGANIZACIÓN
5.1. Instrumentos para el diagnóstico de la cultura de la organización
5.2. Dinámicas que favorecen la cooperación
5.3. Técnicas para facilitar la toma de decisiones
5.4. Técnicas de recogida de información
5.5. Técnicas de análisis de datos
5.6. Técnicas de planificación
5.7. Comunicación efectiva
5.8. El lenguaje como estrategia para el cambio
Unidad 6: LA CREATIVIDAD Y LAS EMOCIONES COMO GENERADORAS DEL CAMBIO
6.1. La creatividad
6.2. Teorías sobre la creatividad
6.3. Fases en el procesos de cambio creativos
6.4. Roles en el proceso de cambio
6.5. Emociones en el proceso de cambio
6.6. El estrés en el proceso de cambio
6.7. Valores, creencias y actitudes que favorecen el cambio
6.8. Las inteligencias que favorecen el cambio