Modalidad Semipresencial

Programa

1. Introducción a la Gestión de Recursos en Atención Primaria.
1.1. Modelos de sistemas sanitarios y atención primaria I.
1.2. Los modelos de provisión en atención primaria.
1.3. Los planes directores del sistema sanitario.
1.4. La salud pública desde los EAP.
1.5. Planificación estratégica en un EAP I.
1.6. Políticas de empresa en la atención primaria I.
1.7. Los equipos de coordinación/dirección I.
1.8. Dirección por objetivos aplicada a los profesionales del EAP (facultativos, enfermería y administrativos).
1.9. La orientación y gestión estratégica del servicio.
1.10. Modelo EFQM aplicado en los servicios de atención primaria.
1.11. Implantación de herramientas de mejora continua en un EAP.
1.12. La Join Comission.
1.13. Los sistemas de innovación.
1.14. El nuevo modelo de acreditación de EAPs del Departament de Salut.

2. Los Servicios y la Organización del CAP.
2.1. Detección de necesidades, diseño de intervenciones y evaluación de resultados.
2.2. Web social y trabajo colaborativo, participación en redes sociales y comunidades I.
2.3. Principios de contabilidad general.
2.4. La gestión presupuestaria. Ingresos y gastos I.
2.5. Gestión de la contabilidad de costes I.
2.6. Sistemas de control y seguimiento de la gestión económica I.
2.7. Análisis y evaluación de necesidades individuales y comunitarias en el mercado y ABS I.
2.8. El diseño, la oferta y el lanzamiento de nuevos servicios en atención primaria.
2.9. La comunicación externa de la oferta de servicios I.
2.10. Nuevas tecnologías y su aplicación en nuevos servicios de atención al cliente I.
2.11. La comunicación interna y la relación personal para la prestación del servicio.
2.12. La cartera de servicios de enfermería I.
2.13. Los servicios para pacientes crónicos frágiles I.
2.14. La gestión por procesos y circuitos en la oferta y la prestación de servicios en el CAP I.
2.15. Gestión de proyectos I.
2.16. La organización de plantillas de profesionales (facultativos, enfermería y administrativos I).
2.17. Las gestiones administrativas de apoyo I.
2.18. La organización del trabajo en la consulta I.
2.19. Estrategias para la ATDOM I.
2.20. La aplicación del benchmarking I.
2.21. La integración de servicios entre el nivel asistencial especializado y el EAP I.
2.22. La organización y distribución de funciones entre los profesionales del EAP I.
2.23. El futuro de las profesiones sanitarias y el cuidado de los profesionales.
2.24. El liderazgo de las personas y la evolución del estilo personal.
2.25. Las habilidades para la negociación clínica y del conflicto.
2.26. La organización del tiempo propio y de los colaboradores.
2.27. La gestión de reuniones.
2.28. La motivación de los pacientes y de los equipos.
2.29. El desarrollo de la delegación en los equipos.
2.30. La dirección por valores aplicada a un EAP.
2.31. Las relaciones con los sindicatos.
2.32. La ética en la gestión.
2.33. Los planes de formación.
2.34. El nuevo modelo de acreditación de EAPs del Departament de Salut II.
2.35. Aspectos normativos esenciales en atención primaria I.
2.36. Normativa para una empresa de servicios sanitarios I.
2.37. Normativa para una EBA.
2.38. Las relaciones laborales I.

3. Las Habilidades Clínicas en la Atención Primaria.
3.1. Conceptos básicos para el diseño de un sistema de información.
3.2. El uso de la información y la toma de decisiones en los EAP.
3.3. Los cuadros de mandos en los EAP para facultativos, enfermería y administrativos I.
3.4. Conceptos básicos en tecnologías informáticas y de la comunicación para un EAP.
3.5. Guías clínicas informatizadas y sistemas de agrupación de información I.
3.6. Estrategias de medida de resultados (CRGs - ACGs), motivación de cambios y modelos predictivos I.
3.7. Modelos predictivos.
3.8. Web social y trabajo colaborativo, participación en redes sociales y comunidades II.
3.9. La gestión clínica en atención primaria I.
3.10. La MBEC en las decisiones clínicas de los EAP I.
3.11. La programación para procesos clínicos I.
3.12. Herramientas para la decisión clínica en los productos intermedios I.
3.13. Herramientas para la decisión clínica en el uso del medicamento I.
3.14. Habilidades y criterios para la gestión de la incapacidad temporal I.

4. La Innovación y la Excelencia en Atención Primaria.
4.1. Modelos de sistemas sanitarios y atención primaria II.
4.2. Líneas de futuro del modelo de atención primaria.
4.3. Los planes directores del sistema sanitario II.
4.4. El desarrollo de nuevos servicios y roles de los miembros del equipo (enfermería, técnicos,..).
4.5. La universidad del paciente y del paciente experto.
4.6. La coordinación de programas de tabaco, alcohol, drogas, deporte, cardiovascular.
4.7. Experiencias novedosas de promoción de la salud.
4.8. Estrategias de medida de resultados (CRGs - ACGs), motivación de cambios y modelos predictivos II.
4.9. Modelos predictivos II.
4.10. Web social y trabajo colaborativo, participación en redes sociales y comunidades II.
4.11. La seguridad clínica.
4.12. La innovación en las organizaciones.
4.13. El proceso de toma de decisiones.

5. Aplicación Práctica de Proyectos en Atención Primaria.
5.1. Detección de necesidades, diseño de intervenciones y evaluación de resultados II.
5.2. Los cuadros de mandos en los EAP para facultativos, enfermería y administrativos II.
5.3. Guías clínicas informatizadas y sistemas de agrupación de información II.
5.4. Estrategias de medida de resultados (CRGs - ACGs), motivación de cambios y modelos predictivos III.
5.5. Modelos predictivos III.
5.6. Web social y trabajo colaborativo, participación en redes sociales y comunidades III.
5.7. La gestión clínica en atención primaria II.
5.8. La MBEC en las decisiones clínicas de los EAP II.
5.9. La programación para procesos clínicos II.
5.10. Herramientas para la decisión clínica en los productos intermedios II.
5.11. Herramientas para la decisión clínica en el uso del medicamento II.
5.12. Habilidades y criterios para la gestión de la incapacidad temporal II.
5.13. La seguridad clínica II.
5.14. Planificación estratégica en un EAP II.
5.15. Políticas de empresa en la atención primaria II.
5.16. Los equipos de coordinación/dirección II.
5.17. Dirección por objetivos aplicada a los profesionales del EAP (facultativos, enfermería y administrativos) II.
5.18. La orientación y gestión estratégica del servicio II.
5.19. Principios de contabilidad general II.
5.20. La gestión presupuestaria. Ingresos y gastos II.
5.21. Gestión de la contabilidad de costes II.
5.22. Sistemas de control y seguimiento de la gestión económica II.
5.23. Análisis y evaluación de necesidades individuales y comunitarias en el mercado y ABS II.
5.24. El diseño, la oferta y el lanzamiento de nuevos servicios en atención primaria II.
5.25. La comunicación externa de la oferta de servicios II.
5.26. Nuevas tecnologías y su aplicación en nuevos servicios de atención al cliente II.
5.27. La comunicación interna y en la relación personal para la prestación del servicio II.
5.28. La cartera de servicios de enfermería II.
5.29. Los servicios para pacientes crónicos frágiles II.
5.30. La gestión por procesos y circuitos en la oferta y la prestación de servicios en el CAP II.
5.31. Gestión de proyectos II.
5.32. La organización de plantillas de profesionales (facultativos, enfermería y administrativos) II.
5.33. Las gestiones administrativas de apoyo II.
5.34. 8.5. La organización del trabajo en la consulta II.
5.35. Estrategias para la ATDOM II.
5.36. La aplicación del benchmarking II.
5.37. La integración de servicios entre el nivel asistencial especializado y el EAP II.
5.38. La organización y distribución de funciones entre los profesionales del EAP II.
5.39. Modelo EFQM aplicado en los servicios de atención primaria II.
5.40. Implantación de herramientas de mejora continua en un EAP II.
5.41. La Join Comission II.
5.42. Los sistemas de innovación II.
5.43. El nuevo modelo de acreditación de EAPs del Departament de Salut II.
5.44. Aspectos normativos esenciales en atención primaria I.
5.45. Normativa para una empresa de servicios sanitarios I.
5.46. Normativa para una EBA I.
5.47. Las relaciones laborales I.