IL3 Máster Presencial

Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación

Área > Subárea Administración Pública
Tipo modalidad Presencial
Tipo curso Máster
Fecha de inicio Octubre 2009
Fecha final Julio 2010
Precio 5.820 €
Número de horas 500
Horario Viernes de 16:00h a 20:00 h. Sábado de 9:00h a 13:00h y de 14:00h a 18:00 h.
Lugar de impartición IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131. 08018 Barcelona
Idioma de impartición Castellano

Presentación

El máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, de la Universitat de Barcelona, es el único que ofrece la formación teórico-práctica y la capacitación necesaria para el desarrollo y la práctica profesional en los procesos de gestión y resolución de conflictos, específicamente en la mediación, conjugando la formación en el aula y las prácticas obligatorias en centros y proyectos de mediación con la promoción de una cultura de convivencia.
 
El máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación permite la adquisición de las competencias técnicas descritas en el perfil competencial del mediador del Proyecto COMMED (Unión europea, IL3-UB, Consorcio para la Formación Continúa; Departamento de Trabajo de la Generalitat de Catalunya y Servicio de Ocupación de Catalunya). Las competencias descritas en el perfil se integran a lo largo de todo el periodo formativo y su adquisición es evaluada de forma continúa. Al final del máster, los alumnos obtendrán una certificación de las competencias y del nivel logrado.
 
El máster apuesta por la excelencia profesional, por la dignidad de la prestación de la mediación y por la responsabilidad social de los mediadores.

El máster está formado por el módulo común y por dos módulos de especialización: comunitaria y familiar. Se puede cursar también un postgrado compuesto por el módulo común y una de las especializaciones.

El máster y el postgrado de Mediación Familiar fue homologado por el Centro de Mediación Familiar de la Generalitat de Catalunya, el 13 de septiembre de 2002, de acuerdo con los requisitos exigidos en la Orden 237/2002, de 3 de julio, según la que se regulan el contenido y los procedimientos de homologación de los cursos de formación específica en materia de mediación familiar. La homologación se renueva anualmente.
 
La posición hegemónica del máster y el desarrollo de los servicios de mediación en los últimos años han hecho posible que una buena parte de las personas que han seguido esta formación trabajen hoy en día como mediadores, tanto en servicios de mediación familiar, comunitaria, escolar y sanitaria,  como en calidad de profesores y tutores de esta y otras formaciones en España y el extranjero (México, Colombia, Argentina, Italia, Portugal y Suiza).

Objetivos

- Formar en los conocimientos teóricos y las técnicas y habilidades necesarias para el ejercicio profesional de la mediación.

- Capacitar para la intervención profesional cualificada en los conflictos familiares y, especialmente, los asociados a la separación y al divorcio.

- Capacitar para la gestión y mediación de conflictos comunitarios, así como para el diseño y la dirección de centros de mediación en ámbitos municipales y organizacionales.

Ventajas diferenciales

- Homologación del ámbito de conflictos por el Centro de Mediación de la Generalitat de Catalunya.
 
- Es el único programa universitario de formación en mediación que tiene por objetivo la capacitación de mediadores en dos ámbitos: familia y conflictos comunitarios.
 
- Prácticas obligatorias en centros de mediación y asistencia de tutores para la elaboración de la tesis final.
 
- Alto nivel de ocupación en servicios de mediación de los alumnos del máster.
 
- Título de Máster por la Universitat de Barcelona.

Destinatarios

Licenciados y diplomados universitarios.

Dirección

Dirección: Sr. Salvador Puntes
Director de la Unidad Académica de Mediación del IL3-UB. Responsable pedagógico del Máster Europeo de Mediación.

Coordinación pedagógica: Sra. Martha Hernández.
Coordinación módulo de Familiar: Sra. Ansel Guillamat.
Coordinación módulo de Comunitaria: Sr. Javier Wilhelm.

Acreditación académica

Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación por la Universitat de Barcelona.

Programa académico

1. MÓDULO COMÚN.

1.1. CIUDADANÍA NACIONAL, DESAGREGADA Y MUNDIAL.
1.1.1. Comparaciones de ciudadanía.
1.1.2. Ciutadanía e identidad.

1.2.  CONFLICTOS DE DERECHOS Y CONFLICTOS DE INTERESES.

1.3.  LA RESPONSABILIDAD.
1.3.1. La responsabilidad de uno mismo.

1.4.  MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.
1.4.1. Decisión rápida.
1.4.2. La trampa del Rey Salomón.
1.4.3. La decisión compartida.

1.5. DEFINICIONES DE CONFLICTO.

1.6.  ANÁLISIS DEL CONFLICTO DESDE LA MEDIACIÓN.
1.6.1. La percepción del conflicto.
1.6.2. Legitimidad y legitimación de la mediación.

1.7.  APROXIMACIÓN BIDIMENSIONAL AL CONFLICTO.
1.7.1. Posición e interés.

1.8.  SISTEMAS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS.
1.8.1. El poder de las partes.
1.8.2. La confianza entre las partes.

1.9. LA MEDIACIÓN.
1.9.1. Definiciones de mediación.
1.9.2. Axiomas de la mediación.
1.9.3. Escuelas de mediación.
1.9.3.1. Harvard.
1.9.3.2. Trasformativa.          
1.9.3.3. Circular-narrativa.

1.10. EL TERCER MEDIADIOR.
1.10.1. Comparativa de terceros en la gestión de conflictos.
1.10.2. La posición moral del mediador.
1.10.3. Competencias y habilidades del mediador.

1.11. EL PORQUÉ DE UN PROCESO.

1.12. EL PROCESO CIRCULAR DE MEDIACIÓN DEL IL3-UB.
1.12.1. Etapas del proceso.
1.12.1.1. Acogida. Acuerdo de mediación.
1.12.1.2. Relato de las partes e identificación de intereses.
1.12.1.3. Gestión de las diferencias.
1.12.1.4. Creación de la agenda.
1.12.1.5. Replanteamiento y creación de opciones.
1.12.1.6. Finalizar la mediación: con o sin acuerdo.
1.12.2. Técnicas y habilidades del mediador.
1.12.2.1. Presentación inicial.
1.12.2.2. Escucha activa.
1.12.2.3. Resumen de los relatos
1.12.2.4. Preguntas abiertas y cerradas
1.12.2.5. Observación - deducción de diferencias.
1.12.2.6. Ficha de Harvard.
1.12.2.7. Ensanchar el pastel.
1.12.2.8. Brainstorming.
1.12.2.9. Abogado del diablo.
1.12.2.10. Cortar y pegar.
1.12.2.11. Superar bloqueos.
1.12.3. Errores del mediador.
1.12.4. Sesiones privadas.
1.12.5. Comediación.
1.12.6. Supervisión.
 
2. MÓDULO DE ESPECIALIZACIÓN EN MEDIACIÓN FAMILIAR.
 
2.1. BLOQUE PSICOSOCIAL Y SOCIAL.
2.1.1 Dinámicas familiares.
2.1.2 Psicología evolutiva y entorno familiar.
2.1.3. Conflictos familiares. Efectos psicológicos y educativos en los diferentes miembros.
2.1.4. Situaciones familiares que requieren una atención especial.
 
2.2. BLOQUE JURÍDICO.
2.2.1. Principios constitucionales.
2.2.2. El matrimonio y las uniones de hecho. Uniones estables de derecho: concepto y regulación económica.
2.2.3. Código Civil y Código de Familia de Catalunya.
2.2.4. La Ley de Uniones Estables de Parejas Heterosexuales y Homosexuales.
2.2.5. Separación, divorcio, nulidad y ruptura de la unión de hecho.
2.2.6. Resolución judicial de la crisis matrimonial: la vía consensual y la vía contenciosa.
2.2.7. Efectos económicos, registrales, civiles y mercantiles.
2.2.8. Aspectos penales del derecho de familia en el matrimonio y en las uniones de hecho.
2.2.9. Instituciones tutelares: tutela del menor y del incapaz, la adopción, el guarda de hecho, el curatela y el defensor judicial.
2.3. Bloque de métodos y técnicas de mediación familiar. Práctica de mediación familiar.
2.3.1. Historia y sociología de la familia.
2.3.2. El papel de los hijos en la mediación familiar.
2.3.3. Conflictos familiares en el ámbito judicial-penal.
2.3.4. La comediación en la mediación familiar.
2.3.5. Experiencias de mediación familiar en Catalunya.
2.3.6. Mediación y violencia familiar.
 
3. MÓDULO DE ESPECIALIZACIÓN EN MEDIACIÓN COMUNITARIA.
Este postgrado se realiza con la colaboración del Col·legi de Doctors i Llicenciats en Ciències Polítiques i Sociologia de Catalunya.
 
3.1. GESTIÓN DE LOS CONFLICTOS COMUNITARIOS: LA MEDIACIÓN COMUNITARIA.
3.1.2. El conflicto de la comunidad.
3.1.3. La mediación comunitaria: dónde se infiere.
3.1.4. Instancias y acciones de mediación.
3.1.5. Perfil profesional del mediador comunitario.
 
3.2. GESTIÓN Y DISEÑO DE PROYECTOS DE MEDIACIÓN COMUNITARIA.
3.2.1. Gestión y desarrollo de centros de mediación comunitaria.
3.2.2. El papel de los ayuntamientos en el fomento de la mediación comunitaria.
3.2.3. Herramientas para la creación y evaluación de proyectos municipales.
3.2.4. Problemática social y mediación penal.

3.3. TÉCNICAS DE MEDIACIÓN APLICADAS A ÁMBITOS Y CONFLICTOS COMPLEJOS.

3.4. DERECHOS HUMANOS Y MEDIACIÓN.
 
4. TESIS FINAL
 
5. PRÁCTICAS DE MEDIACIÓN.

Cuadro de profesores

Sra. Ana Uzqueda.
Mediadora. Codirectora de la asociación Equilibrio (Bolonia).

Sr. Javier Wilhelm.
Coordinador del Módulo de Mediación Comunitaria. Director de Mediación y Convivencia.

Sra. Viola Boelscher.
Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, por Les Heures-UB. Experta internacional en programas de Derechos Humanos.

Sra. Eva Caldés.
Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, por Les Heures-UB. Mediadora del Centro de Mediación de Cerdanyola del Vallès.

Sr. Manel Canyemeres.
Máster Europeo en Mediación. Experto en conflictos en la empresa familiar.

Dr. Pompeu Casanovas.
Doctor en Sociologia. Docente e investigador. Director de GRES, Grupo de Investigación y de Estudios Sociojurídicos, de la Universitat Autònoma de Barcelona.

Sr. Christian Chambert.
Mediador. Experto en niños y adolescentes.

Sr. José Dapena.
Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, por Les Heures-UB. Experto en mediación penal juvenil.

Dra. Roberta T. di Rosa.
Profesora de la Universitá di Palermo. Máster Europeo en Mediación.

Sr. Fernando Espinós.
Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, por Les Heures-UB. Máster Europeo de Mediación.

Dr. Jacques Faget.
Profesor de Ciencias Políticas en la Universidad de Burdeos.

Sra. Natalia Farre.
Máster en Mediación por la Universidad Ramón Llull. Mediadora del Centro de Mediación de Cerdanyola del Vallès.

Sra. María Granell.
Mediadora. Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, por Les Heures-UB.

Sr. David Guerrero.
Experto en mediación y fuerzas de seguridad.

Sra. Ansel Guillamat.
Mediadora. Experta en mediación penal y justícia restaurativa. Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, por Les Heures-UB. Coordinadora del módulo de Mediación Familiar.

Sra. Martha A. Hernández.
Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, por Les Heures-UB. Máster Europeo de Mediación. Coordinadora Pedagógica del máster.

Sr. Alberto Olalde.
Mediador. Miembro de Geuz (Centro Universitario de Transformación de Conflictos). Máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación, por Les Heures-UB. Máster Europeo de Mediación.

Sr. Salvador Puntes.
Director de la Unidad Académica de Mediación del IL3-UB. Director del máster en Gestión y Resolución de Conflictos: Mediación.

Sra. Lis Ripke.
Directora del Instituto de Mediación de Heidelberg.

Sr. Antoni Vidal Teixidó.
Director del Área de Formación en Mediación del Consell d'Il·lustres col·legis d'Advocats de Catalunya.

Sra. Mari Cruz Taboada.
Mediadora UK Mediation.

Proceso matrícula

MATRÍCULA CERRADA

El IL3 – UB te informa que la matrícula de este curso está cerrada para la convocatoria del año académico 2009-10.

Si te interesa realizar este curso en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Becas y ayudas

Para facilitar el acceso a sus programas formativos, el IL3 te proporciona la información necesaria para poder conseguir una de las becas que diferentes instituciones nacionales e internacionales ofrecen.

Puedes consultar los diferentes programas de becas haciendo clic aquí
 
Además, en la mayoría de los cursos de nuestra oferta formativa, contamos con descuentos especiales para ciertos colectivos:
- Alumnos y ex alumnos de la UB con carnet acreditativo vigente.
- Personal del Grupo UB.
- Miembros de la Asociación de AnticsIL3.
- Empresas del 22@network.
 
Consulta los descuentos en el momento de formalizar tu matrícula.
 
Condiciones:
- No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado.
- Los descuentos no son acumulables y sólo se aplicarán a los cursos con  precio superior a 1.000€.
- No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso.
- Es responsabilidad del alumno informar su voluntad de acogerse a un determinado descuento.
- Existen ciertos cursos que no admiten descuentos.

Financiación

Para facilitarte el acceso a sus programas, el IL3 te proporciona la posibilidad de financiar el importe del curso que te interesa mediante los acuerdos de colaboración establecidos entre el IL3-Universitat de Barcelona, el Banco Santander y La Caixa, para dar soporte a los alumnos que se matriculen en un máster o postgrado.
 
Banco Santander:

Si optas por la financiación con esta entidad, en el momento de entregar la matrícula, deberás rellenar por duplicado la correspondiente solicitud y adjuntar la siguiente documentación:
 
- Dos copias del formulario debidamente rellenado.
- Fotocopia de la última nómina.
- Fotocopia del DNI.
- Fotocopia de cualquier documentación donde aparezca el número de cuenta corriente.
- Firmar las dos copias del formulario de solicitud.
 
Formulario de solicitud haciendo clic aquí

Esta documentación será tramitada por el IL3 al Banco Santander para su estudio y autorización. Una vez autorizada la operación, el banco ingresará directamente el importe del préstamo al IL3.

Posteriormente recibirás la confirmación de la concesión del crédito, que te servirá como comprobante del pago de la matrícula. 

La Caixa
:
 
El IL3 también te facilita la posibilidad de obtener financiación a través de La Caixa.
 
Obtén toda la información sobre la financiación con esta entidad haciendo clic aquí 

Nota: Estas modalidades de financiación, son únicamente válidas para residentes del Estado Español.

Formas de pago

Para facilitarte el proceso de matrícula, el IL3 dispone de varias modalidades para hacer efectivo el pago del importe de la reserva de la plaza o la matrícula.
 
Sistema de pagos por Código de Barras (únicamente para RESIDENTES EN ESPAÑA):
 
En el momento de realizar la pre-matrícula se te enviará un e-mail con el acceso a la página de Gestión de Pagos del IL3, desde donde podrás imprimir un documento con el que podrás dirigirte a cualquier  oficina del Banco Santander o la Caixa Catalunya y realizar el pertinente pago.
 
Transferencia bancaria (únicamente para NO RESIDENTES ESPAÑA):
 
En el momento de realizar la pre-matrícula, se te enviará un e-mail con el acceso a la página de Gestión de Pagos del IL3, desde donde podrás imprimir un documento con el que podrás dirigirte a cualquier oficina bancaria y ordenar la transferencia.

- Pago mediante una empresa:
 
Si el pago se realiza en nombre de una empresa será necesario hacernos llegar una carta de la empresa con la siguiente información para poder tramitar la factura correspondiente:
 
- Nombre completo de la persona que se matricula.
- Nombre del curso matriculado.
- Importe de la matrícula.
- Datos fiscales de facturación (nombre fiscal, NIF y razón social).
 
Estos datos  se deben facilitar a la hora de realizar cualquier pago a fin de que se pueda facturar directamente a la empresa o institución.

Condiciones de matrícula

Condiciones de matrícula del IL3- Universitat de Barcelona:
 
1.   Tu matrícula quedará sin efecto si no cumples los requisitos de admisión (pago, entrega y validación académico
      de la documentación requerida). En el caso de másters, postgrados y certificados de aprovechamiento
      (cursos con requerimiento de titulación universitaria), no podrás obtener el título, si no dispones de la titulación
      requerida en el acceso. En estos casos y siempre y cuando el programa lo permita, recibirás un diploma 
      de extensión universitaria (si el programa no contempla la certificación de no titulados se te entregarà
      un certificado de asistencia expedido por el IL3-UB).
 
2.   El IL3-UB se reserva el derecho de anular un programa con 10 días de antelación, por razones docentes y/o 
      académicas.
 
3.   El importe pagado en concepto de reserva de plaza o matrícula sólo se devolverá en el caso de no haber estado
      admitido o bien por anulación del curso.
 
4.   Para poder beneficiarte de cualquier ayuda o beca ofercida por el IL3-UB, deberás acreditarlo debidamente antes 
      el inicio del curso, una vez iniciado el curso, el IL3-UB no aplicará ninguna ayuda o beca.
 
5.   No se admitirá en el aula presencial o virtual, a ningún estudiante que no haya pagado el total del importe 
      correspondiente al año académico.
 
6.   El lugar de impartición puede cambiar por razones académicas (cambios y adaptaciones de calendario, 
      necesidades de recursos docentes adicionales, etc) y de organización y logística (adecuación de espacios
      al conjunto de cursos impartidos). El cambio definitivo de lugar de impartición se informará a los estudiantes 
      con un mínimo de quince días de antelación antes de la fecha de inicio del curso; los cambios puntuales y 
      temporales se avisarán con la debida antelación, con un mínimo de 24 horas. Los cambios de lugar de impartición 
      sólo se producirán dentro de la ciudad de Barcelona.

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De conformidad con lo establecido por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos de carácter personal que se faciliten a través de este formulario, así como los que se pudieran facilitar o generar durante la relación como alumno de esta entidad, serán objeto de tratamiento e incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable es Fundación Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona (IL3-UB), con domicilio en C/ Ciutat de Granada, 131 (08018) de Barcelona y CIF G-64489172 La finalidad del fichero y tratamiento de los datos es poder gestionar la solicitud de matriculación o de información; realizar la gestión contractual, extracontractual y/o administrativa establecida; realizar la gestión y administración de la formación del alumno; mantener la relación y comunicación administrativa entre alumno y Universidad; para que el alumno pueda beneficiar-se de los servicios ofrecidos por el IL3-UB; así como para que el IL3-UB pueda ponerse en contacto con el alumno o interesado, para hacerle llegar periódicamente información y/o publicidad de productos, eventos y servicios relacionados con el sector de la formación y enseñanza que pudieran ser de interés del alumno o interesado en cursos del IL3-UB. El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un escrito al IL3-UB enviando un correo electrónico a la siguiente dirección bbdd.il3@ub.edu, indicando claramente su nombre, apellidos, dirección y adjuntando una fotocopia del documento nacional de identidad. Los destinatarios de la información facilitada, en caso de formalizarse una matrícula, además del IL3-UB, serán los profesores que impartan el curso o la formación, así como aquellas terceras entidades o terceras personas que colaboren en la formación y que necesariamente tengan que acceder a la información facilitada por el alumno. El envío de los datos personales supone la autorización expresa para su tratamiento y uso en los términos informados, pudiéndose revocar el consentimiento, sin efectos retroactivos, en cualquier momento en los términos establecidos en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal. Asimismo, le informamos que una vez formalizada la matrícula o la consulta, su dirección de correo electrónico se utilizará para el envío de comunicaciones comerciales y publicitarias de productos y servicios del IL3-UB relacionados con la formación.

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