MATERIAS TRONCALES
1. Sistema bancario y mercados
2. Los diferentes riesgos que asume una entidad financiera
3. Funciones del director de oficina bancaria
4. Derecho sobre tráfico y gestión bancaria
5. Banca de empresas
6. Banca institucional
7. Banca de particulares
8. Análisis de riesgo y rentabilidad de operaciones de crédito
9. Garantías de las operaciones bancarias
10. Gestión de compensaciones
11. Preparación de la propuesta
12. Prescriptores
13. Colectivos
14. Gestión de la oficina bancaria y planificación comercial
15. Hacerse cargo de una oficina
MATERIAS TRANSVERSALES
1. Cálculo financiero
2. Contabilidad
3. Derecho tributario y seguridad social
4. Fiscalidad de las operaciones financieras
5. Gestión de las relaciones
6. Proceso de toma de decisiones
7. Dirección de personas
8. Protocolo y RR.PP.
9. Subvenciones a disposición de las empresas
10. Segmentación de la base de clientes
11. La comunicación eficaz
12. La entrevista comercial
13. Estrategias de negociación
14. Gestión de quejas
15. Seguridad en la oficina bancaria