CUADRO DE MANDO INTEGRAL EN RR.HH. HACIA LA CREACIÓN DE SISTEMAS DE MEDIDA
12 y 13 de Marzo de 2008Duración: 15 horas
Presentación
Lo que no puede medirse no existe. Este es uno de los axiomas del mundo empresarial de hoy día. Todas las decisiones organizativas se basan en indicadores cuantitativos. Y es ahí donde los profesionales de RR.HH. tenemos dificultades para posicionarnos como actores relevantes y decisorios en nuestras organizaciones. Una de las estrategias que mejor han demostrado cómo mejorar el impacto de la gestión de recursos humanos es la implementación del cuadro de mando integral (CMI).
Objetivos
General:
Reflexionar sobre las tendencias de futuro de la función de los recursos humanos bajo la necesaria creación de sistemas de medida que permitan aportar resultados concretos y fomentar el marketing interno de la función.
Específicos:
- Conocer las tendencias actuales de la función de recursos humanos.
- Conocer las posibilidades de creación de sistemas de medida en recursos humanos a través del CMI y el diseño de un cuadro de indicadores.
- Conocer las relaciones entre el marketing interno de la función de recursos humanos y los resultados de las medidas.
Metodología
- Presentación de esquemas de reflexión y herramientas de trabajo.
- Trabajo en grupo sobre casos concretos.
- Análisis de situaciones concretas y posibilidades de respuestas.
Destinatarios
Profesionales en Dirección, Gestión y Desarrollo de Recursos Humanos que necesiten mejorar y hacer visible el impacto de su gestión.
Programa
- Tendencias en la función de recursos humanos: consultoría interna, gestión por proyectos, necesidad de evaluar, etc.
- Hacia la creación de medidas en RR.HH.
- Sistemas de gestión, implantación y evaluación de la estrategia de RR.HH. El diseño del cuadro de mando de RR.HH.
- Sistemas de evaluación de los resultados de la función de RR.HH: La identificación de indicadores globales: indicadores de calidad y descriptivos, indicadores de cambio y evolución e indicadores de resultados finales y efectividad.
- El marketing interno en la función de recursos humanos: los usos de los resultados de las medidas y su apoyo al posicionamiento del área de recursos humanos.
Ponente
Ricard Masip. Director de Axis Human Capital. Consultor.