IL3-UNIVERSITAT DE BARCELONA
PROGRAMA

Máster en Gestión Integrada de la Calidad, la Seguridad y el Medio Ambiente.

1. INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN INTEGRADA A LA EMPRESA

  • Hacia la empresa excelente
  • Relación entre la gestión de empresa y la gestión de la calidad, la seguridad y el medio ambiente
  • Aspectos normalizados de la gestión

2. MARCO LEGAL

  • Jerarquía normativa
  • Legislación específica en medio ambiente
  • Legislación específica en prevención de riesgos laborales

3. ÁREA DE CALIDAD

  • Gestión por procesos como base de la gestión integrada
    • Análisis y elaboración del mapa de procesos de la empresa
    • Rol del propietario del proceso: la responsabilidad integrada
    • Gestión e implantación del BPM
    • Diseño y representación de procesos
    • Modelo europeo de excelencia
  • Gestión de la calidad
    • Modelo ISO 9000:2000
    • Norma UNE- ISO 9001:2000
    • Planificación de la calidad
    • Gestión de recursos
    • Calidad en diseño
    • Calidad en compras
    • Calidad en los procesos de producción y servicio
    • Calidad en las ventas
    • Control de no-conformidades. Mejora. Documentación de la calidad

    4. ÁREA MEDIO AMBIENTE

    • Contaminación atmosférica
      • Factores determinantes
      • Principales contaminantes gaseosos
      • Tipos de fuentes
      • Efectos de la contaminación
      • Medida de la contaminación. Redes
      • Índice de calidad del aire
      • Modelos de difusión
      • Medidas de prevención y control
    • Residuos industriales
      • Definición y clasificación
      • Gestión de residuos
      • Minimización de residuos
      • Tratamiento y disposición del residuo
      • Legislación específica
  • Aguas de Busot
    • Caracterización de emanantes
    • Tratamiento procesos unitarios. Legislación específica
    • ontaminación por ruido
    • Caracterización
    • Medida
    • Respuesta de la comunidad frente al ruido
    • Aislamiento
    • Legislación específica.
  • Gestión del medio ambiente
    • Modelo de gestión. Norma UNE- ISO 14001:2004
    • Reglamento europeo 761:2001. EMAS
    • Identificación y evaluación de aspectos ambientales
    • Identificación y acceso a requerimientos legales
    • Objetivos hitos y programa
    • Requerimientos de documentación
    • Estructura funciones y responsabilidad
    • Competencia formación y toma de conciencia
    • Comunicación
    • Control Operacional
    • Situaciones de emergencia
    • Seguimiento y medida
    • Revisión del sistema
    • Declaración ambiental

5. ÁREA PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

  • Prevención de riesgos laborales
    • Prevención de riesgos laborales
    • Marco conceptual
    • Ley de prevención de riesgos laborales
    • Evaluación y control de riesgos laborales
    • Técnicas operativas de seguridad
    • Manual de emergencia
    • Incendios y explosiones
    • Higiene
    • Ergonomía
    • Salud laboral
    • Documentación
  • Sistemas de gestión PRL
    • Sistemas de gestión NTC OHSAS 18001:2007
    • Identificación de riesgos
    • Identificación y acceso a requerimientos legales
    • Control Operativo
    • Situaciones de emergencia
    • Seguimiento y medida
    • Revisión del sistema

6. EL PROYECTO DE INTEGRACIÓN Y SU IMPLANTACIÓN

  • Integración de sistemas
    • Herramientas cuantitativas para la gestión de los sistemas
    • Distribuciones de probabilidad asociadas a los diferentes modelos
    • Dimensión de muestra y precisión
    • Control de recepción
    • Control de procesos
    • Control meteorológico y fiabilidad de la medida
    • Diseño experimental: modelo factorial y modelo fraccionado
    • Medida de satisfacción del cliente
    • AMFE, QFD, análisis de ingeniería simultánea
  • Gestión integrada
    • Contraste de requerimientos: normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001
    • Funciones de los especialistas
    • Enfoque de la integración. Normas UNE 66177:2005 y UNE 66175:2003
    • Manual y procedimientos integrados
    • Procedimientos específicos
  • Auditoria del sistema de gestión
    • Guías para la realización de auditorias. UNE- ISO 19011:2002
    • Etapas de desarrollo
    • Documentos y registros
    • Informe de auditoria
  • Gestión de las personas
    • Comunicación interna y externa.
    • Implicación de las personas
  • Mejora continúa e innovación
    • La mejora y la innovación dentro de un sistema de gestión de la calidad
    • Estructura organizativa para la mejora y la innovación
    • Metodología de trabajo
    • Trabajo en equipo
    • Herramientas para la mejora

7. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

  • La responsabilidad social corporativa y conceptos asociados
  • El plano de acción social corporativa
  • Responsabilidad social corporativa y normas de calidad

8. RESULTADOS Y BENEFICIOS: EXPERIENCIAS EN INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN

  • Exposición por parte de profesionales de la industria y/o de servicios de experiencias en la implantación y desarrollo de sistemas de gestión integrada de la calidad, el medio ambiente y la prevención de riesgos laborales en las empresas.