1. FUNDAMENTOS Y ORIGEN DEL PROTOCOLO
- Introducción a la práctica del Protocolo.
- El trabajo en un departamento de Protocolo
- Funciones
- Organización
- Herramientas de gestión
- La gestión del presupuesto
2. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROTOCOLO
- En el Estado Español
- En Iberoamérica
3. ORGANISMOS INTERNACIONALES
- La Organización de las Naciones Unidas (ONU)
- La Organización del Tratado del Atlántico Nore (OTAN)
- La Unió Europea
4. PROTOCOLO EN LA ADMINISTRACIÓN
- Administración General del Estado
- Comunidades autónomas
- Administraciones locales
5. PROTOCOLO DE EMPRESA
- El protocolo en la empresa
- Actos mixtos
- Protocolo social y buenas maneras. Normas generales
- El saludo
- Los presentaciones
- La correspondencia
- El regalo
- El aperitivo
- Los vinos
- El saber vestir
- Protocolo en el automóvil
- La organización de congresos
6. PROTOCOLO MULTICONFESIONAL
- La Iglesia Católica
- Lugares y personas que intervienen en la liturgia
- Vestiduras e insignias litúrgicas
- Los Sacramentos
- Los elementos del templo
- Libros litúrgicos
- Otras religiones
7. PROTOCOLO DEPORTIVO
- Aspectos generales
- El Comité Olímpico Internacional (COI)
- Ceremonia de Apertura de los Juegos Olímpicos
- Ceremonia de Clausura de los Juegos Olímpicos
- La vexilología en el deporte
- Invitaciones y acreditaciones
8. PROTOCOLO DE LAS FUERZAS ARMADAS
- Los honores militares
- Otros tipos de honores
9. PROTOCOLO EN LAS UNIVERSIDADES
- Autoridades académicas y estructuras de las universidades
- Actos académicos más significativos
10. CÓMO ORGANIZAR ACTOS, VISITAS Y EVENTOS
- El programa del acto y su coordinación
- Actos protocolarios
11. CASOS PRÁCTICOS