Institut de Formació Contínua

Lideratge Emocional

Modalitat Presencial

Les claus del lideratge
Alaíde Sipahi

Talent Development a Mango.
Directora del Programa de Lideratge Emocional.

Veure el vídeo

 
Tipologia:
Curs d'especialització
Crèdits:
3 ECTS
 
Preu:
570 *
Inici curs:
13 abril 2018
Final curs:
28 abril 2018
Horari:

Divendres de 17:30h a 21:30h i dissabtes de 9:30h a 13:30h

 

Lloc:
IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona
Hores bonificables:
24 h. (Hores per poder realitzar el càlcul de la bonificació a empreses)

* L'import inclou taxes administratives de la Universitat de Barcelona

 
Tres raons per escollir-lo
  • Metodologia vivencial i experiencial, col·lectiva i individual que t’ajudarà a millorar les teves relacions, productivitat i benestar.
  • Participació de professionals clau que compartiran les seves pròpies experiències en lideratge.
  • Adquiriràs les eines per millorar el teu lideratge individual, d’equips i de lideratge de l’organització.
Presentació

Com podem ser més productius i alhora millorar el nivell de benestar en el nostre entorn professional?

Millorant les nostres relacions interpersonals i la relació que establim amb nosaltres mateixos. En una societat basada en els serveis*, la qualitat de les relacions entre els companys, el proveïdor del servei al client, els directius i els membres dels seus equips determinen una sèrie de resultats, com ara les intencions de facturació, la fidelització del client o la retenció del talent. En efecte, la qualitat de la relació entre un client i un proveïdor de serveis pot determinar la satisfacció del client, així com la seva predisposició a oblidar errors. Això explica per què les organitzacions segueixen incrementant les seves despeses en formació en management, en general, i en lideratge, en particular.

El lideratge, un concepte paraigua que promet respondre a reptes tan amplis i complexos com la definició d’objectius, la motivació, la gestió de conflictes, la satisfacció de clientes interns i externs, i les emociones són el focus d’aquest curs de Lideratge Emocional. Tots som líders de les nostres pròpies vides i alguns som líders formals d’altres. L’èxit en el nostre rol de líder passa per, fonamentalment, fer un diagnòstic clar de quins són els grans reptes de lideratge als quals ens enfrontem, quines eines estan disponibles per fer-los front, com les podem aplicar a la nostra realitat, i una considerable part de coratge per acceptar que l’error és part de la vida d’un líder, potser la seva font més poderosa d’aprenentatge, i que “tot allò que és sòlid es desfà en l’aire”, canvia constantment.

El Curso d'Especialització en Lideratge Emocional està pensat como una experiència pràctica, col•lectiva i individual, que t’ajudarà a adquirir més “músculs” de comportament, cognitius i emocionals, per fer front al repte continu de millorar les teves relacions interpersonals i, en conseqüència, la productivitat de les teves iniciatives professionals i el teu benestar.

Vine a ensenyar i aprendre!

*Aproximadament un 70 % de l’economia mundial està basada en el sector dels serveis (el sector industrial un 24% i l’agricultura aproximadament 6%).

Acreditació acadèmica

Certificat d'Extensió Universitària per l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona.

Curs propi dissenyat segons les directrius de l'Espai Europeu d'Educació Superior i equivalent a 3 crèdits ECTS.

Objectius

L'objectiu d'aquest curs és generar una major consciència en els participants respecte als reptes del lideratge i compartir recursos per afrontar-los de manera exitosa. El curs està dissenyat amb base a la idea que el lideratge és un concepte paraigua que cal treballar sota tres prismes que es retroalimenten: l'individu, els equips i l'organització com un tot.

En aquest curs també explorarem el fet que mentre el lideratge està històricament associat a la presa de decisions freda, "racional" i, per això, suposadament més encertada, no hi ha lideratge –i no hi ha decisions– sense emoció. Totes les iniciatives de lideratge generen i s'originen d'emocions i l'èxit d'aquelles iniciatives dependrà en gran mesura de la competència en fomentar les emocions necessàries per transformar reptes en històries de superació.

Que els participants del curs aconsegueixin:

  • Expandir el repertori/coneixement respecte a tipus de reptes de lideratge en el món laboral.
  • Augmentar el nivell d'autoconeixement que permeti una millor identificació de punts forts i punts de millora en las competències de lideratge.
  • Incorporar eines útils per a la resolució exitosa dels reptes de lideratge.
  • Co-construir coneixement a través de les històries reals compartides entre companys i amb els professors-facilitadors.
  • Assumir responsabilitat pels propis fracassos de lideratge i poder aprendre'n.
  • Reconèixer i celebrar els èxits de lideratge (amb humilitat!).
  • Pensar en el lideratge de manera global i crítica (pensant en un mateix/l'individu, els equips i el context en el qual estan submergits).
Destinataris

És un curs molt transversal, dirigit a qualsevol persona que vulgui millorar el seu rol de líder, tot i que està enfocat a professionals que liderin o vulguin liderar equips de treball, per la qual cosa està més enfocat a:

  • Responsables funcionals o directors de diferents àrees funcionals de l’empresa: màrqueting, comercial, operacions, finances, tecnologia, etc.
  • Project managers que gestionin equips de treball
  • Responsables o directors de recursos humans
  • Altres professionals que gestionin equips de treball
Programa

1. Què és el lideratge emocional?
1.1. El lideratge emocional sota tres prismes: l’individuo, l’equip i l’organització/context

2. Lideratge individual
2.1. Autoconeixement: Quins són els meus punts forts i de desenvolupament?
2.2. Demanant feedback: Com em perceben les persones del meu entorn?
2.3. Motivacions fonamentals: approach and avoidance
2.4. Valors: Quins valors guien les meves accions? I els altres?
2.5. Sóc responsable d’allò que em passa: Què vull aconseguir? Què hi guanyo? Quin és el meu pla d’acció per aconseguir-ho (objectiu-indicadors-accions i dates límit)?
2.6. Autoregulació: Activitats preventives, situacionals i d’aprenentatge
2.7. El rol de la vulnerabilitat en la comunicació. Per exemple: ho sento, m’he equivocat, què puc/podem fer?

3. Lideratge a l’equip
3.1. Objectius clars: Quina és la raó de ser d’aquest equip?
3.2. Lideratge com el rol d’una persona vs. lideratge com interrelacions: model D-A-C
3.3. Regles del joc: Quines regles guiaran les nostres interaccions?
3.4. Conèixer a la resta: Qui és l’audiència? Les seves motivacions? Els seus valors? Les seves pors i ambicions?
3.5. Comunicació: la base de tot. Parlar, preguntar i escoltar para entendre. “Els vasos comunicants”
3.6. Les paradoxes del lideratge: Transformacional? També, però no només això
3.7. Conflictes dins de l’equip: Conversar sobre el conversar, feedback, peticions, oferiments i restauració de la confiança (responsabilitats i solucions)

4. Lideratge a l’organització
4.1. Lideratge vertical i horitzontal: caps, peers i altres departaments
4.2. Transversalitat: coneixements i oportunitats
4.3. Conflictes de poder
4.4. Gestió del canvi
4.5. Innovació
4.6. Networking
4.7. Lideratge i tecnologies: comunicació bidireccional i oportunitats i riscos a les xarxes socials

Quadre docent
Sra. Alaíde Sipahi Dantas
Talent developement specialist a MANGO. Actualment, treballa com a coach i professora a ESADE i la Universitat de Barcelona. PhD en Management Sciences amb la menció a tesis extraordinària de l'any 2015-2016 per l'ESADE Business School (Universitat Ramon Llull). Màster en Psicologia i MBA. Abans va treballar a màrqueting a l'Hospital de Coração i a auditoria i finances a empreses com PriceWaterHouseCoorpers i ITAÚ-BBA Investment Banking.
On ens pots trobar

L'IL3-UB forma part del districte tecnològic 22@, integrant-se plenament a la revolució tecnològica de la ciutat comtal. Un espai de convivència que acull entitats científiques, tecnològiques i del coneixement que consoliden Barcelona com una de les ciutats pioneres d'Europa.

Entre els carrers Ciutat de Granada i Tànger s'erigeix l'edifici de l'IL3-UB. L'Antiga Fàbrica Canela reconvertida ara en un espai de 4.857 m2, on trobaràs aules, oficines i tots els serveis per gaudir de l'aprenentatge en un centre innovador i funcional.

IL3-UB

C/Ciutat de Granada, 131
08018 Barcelona

Telèfon d'Informació i Matrícula:
(+34) 93 309 36 54
Fax: (+34) 93 403 76 92

Universitat de Barcelona
© Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya Tel. +34 93 403 96 96 - Telèfon d'Informació: +34 93 309 36 54

Dos campus d'Excel·lència Internacional:

  • BKC - Barcelona Knowledge Campus
  • Health Universitat de Barcelona Campus

Amb la col·laboració de:

  • Banco Santander
  • Catalunya Caixa