Màster en Gestió Integrada de la Qualitat, la Seguretat i el Medi Ambient

Programa

1. Marc general aplicable a la gestió integrada

1.1. Introducció a la gestió integrada

• Vocabulari bàsic (UNE-EN ISO 9000)
• El disseny d'un sistema de gestió
• Les entitats de normalització, certificació, acreditació
• L’estructura de les normes ISO. Situació actual i tendències

1.2. Marc legal general

• Introducció a la legislació
• Institucions relacionades
• Marc legal europeu, estatal, autonòmic i local
• Legislació transversal i sectorial
• La prevenció i control de les activitats
• El control i la verificació administrativa
• Els requisits legals com a part del sistema de gestió

1.3. Lideratge, comunicació i conflictes

• El procés de gestió del canvi en las organitzacions
• Fase del canvi. Estratègies per superar cada una de les seves fases
• Coneixements, habilitats i actituds necessàries per a la gestió del canvi
• Les actituds associades als criteris ambientals en el canvi
• Les actituds associades als criteris de seguretat i salut de les persones
• Resolució de conflictes associats al canvi

2. Gestió de la qualitat

2.1. Gestió de processos

• Anàlisi i elaboració del mapa de processos de l'organització
• Atributs d'un procés
• Procés baix control (UNE 66175)
• Disseny i representació de processos. Metodologies
• Rol de propietari del procés: la responsabilitat integrada

2.2. Gestió de risc

• Normativa ISO de referència
• Aplicació i integració dins dels sistemes de gestió

2.3. Sistemes de gestió de la qualitat (UNE-EN ISO 9001)

• Introducció a la qualitat. Models de gestió. Requisits generals
• Realització del producte. Plans i planificacions, el client
• Disseny i desenvolupament
• Compres
• Producció i prestació del servei
• Control d'equips de mesurament
• Gestió dels recursos
• Mesurament, anàlisi i millora
• Satisfacció del client (UNE 66176)

3. Gestió ambiental

3.1. Normativa ambiental

• Residus
• Aigües
• Atmosfera
• Avaluació d'impacte ambiental i exemples d’identificació d'aspectes i impactes ambientals d'activitats
• Emergències ambientals
• Llei de responsabilitat ambiental
• Riscos ambientals. Guies Sectorials i taules de barems
• Les disposicions legals i l'extracció de requisits de les disposicions legals
• Relació del vector amb els sistemes de gestió

3.2. Sistemes de gestió ambiental

• Models de gestió. UNE-EN ISO 14001 vs. EMAS
• Política ambiental
• Identificació i avaluació d'aspectes ambientals
• Identificació i accés als requisits legals
• Estructura, funcions i responsabilitats
• Competència, formació i presa de consciència
• Comunicació: Control operacional
• Situacions d'emergències
• Revisió del sistema
• El sistema EMAS i la declaració ambiental
• Requisits de la documentació
• Objectius, metes i programa ambiental

4. Gestió de la seguretat i la salut

4.1. Legislació de prevenció de riscos laborals (nivell bàsic)

• Conceptes bàsics sobre seguretat i salut en el treball
• Riscos generals i la seva prevenció
• Riscos específics i la seva prevenció en el sector corresponent a l'activitat de l'empresa
• Elements bàsics de gestió de la prevenció de riscos
• Primers auxilis

4.2. Sistemes de gestió de seguretat i salut al treball

• Presentació del model de gestió preventiva
• OHSAS 18001 vs. manual de procediment de l'INSHT
• Pla de prevenció
• Programa d'activitats del servei de prevenció
• Identificació de perills i avaluació de riscos
• Programa d'objectius
• Planificació de l'activitat preventiva
• Recursos, funcions i responsabilitats
• Competència, formació i presa de consciència
• Coordinació d'activitats empresarials
• Control de documentació i operacions
• Preparació i resposta davant emergències
• Mesurament i seguiment de l'acompliment
• Incident,no conformitat, acció correctiva, acció preventiva
• Auditories de seguretat i salut

5. Eines per al suport de la gestió

5.1. Gestió d’instruments de mesura

• Control metrològic dels equips
• Conceptes de verificació, calibratge, precisió, exactitud, incertesa
• Calibratge, verificació, manteniment
• Plans de control i assegurament de la qualitat

5.2. Tècniques estadístiques aplicades als sistemes de gestió

• La millora i la innovació dins d’un sistema de gestió de la qualitat
• Diagrama causa-efecte , diagrama de Pareto, diagrama d'evolució, diagrama de control
• Histograma de defectes
• Diagrama de dispersió, diagrama de regressió
• Arbre de problemes, arbre d’objectius
• Metodologia 5 S
• Eines per a la millora (UNE 66178)

5.3. Conceptes financers empresarials

• Introducció a l’economia real. Funcionament i impacte sobre les empreses
• L’empresa i el creixement. Aspectes de funcionament i visió de l’empresari
• Projectes i costos. Interpretació i implantació d’un sistema de gestió
• Quantificació dels projectes i estabilitat en la implantació d’un sistema de gestió

6. Integració de sistemes i gestió del risc

6.1. Integració

• Avantatges i dificultats de la gestió integrada
• Conceptes generals (UNE 66177)
• Avaluació del grau de maduresa (UNE 66174)
• Disseny del sistema de gestió
• Incorporació de criteris legals en els processos

7. Auditoria dels sistemes de gestió

7.1. Auditories

• UNE-EN ISO 19011
• Etapes de desenvolupament d'una auditoria: planificació
• Etapes de desenvolupament d'una auditoria: desenvolupament
• Etapes de desenvolupament d'una auditoria: tancament i conclusions
• Documents i registres
• Informe d'auditoria

8. Projecte

Sol·licita informació