Institut de Formació Contínua

Postgrau en Protocol i Organització d'Esdeveniments

Modalitat On-line

 
Tipologia:
Postgrau
Crèdits:
30 ECTS
 
Preu:
3.070 *
Idioma:
Castellà
Inici curs:
08 novembre 2018
Final curs:
28 juny 2019

* L'import inclou taxes administratives de la Universitat de Barcelona

 
Tres raons per escollir-lo
  • 11 edicions del Postgrau i més de 150 profesionales formats.
  • Visites opcionals a departaments de protocol i esdeveniments en empreses líders en els seus sectors, com Telefónica i Mahou San Miguel.
  • Òptim time-to-market en educació: en només set mesos estaràs preparat per assumir l’organització d’un esdeveniment.
Presentació

Espanya ocupa una posició privilegiada al sector MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions), sigla en anglès de Trobades, Incentius, Conferencies i Exposicions). En plena era digital, empreses i institucions segueixen apostant per mantenir un contacte directe i proper amb el seu mercat, socis o grups d’interès.

Tanmanteix, el sector ha hagut d’adaptar-se a la nova realitat econòmica redefinint les seves propostes. Les tendències apunten a canvis profunds en el model d’esdeveniments: format petit, exclusivitat i networking, incorporació de noves tecnologies per garantir viralitat, cocreació, etc.
Els professionals del sector hauran de ser capaços d’aportar noves propostes a empreses i institucions per dissenyar esdeveniments únics, amb el mínim cost possible, capaços de dinamitzar mercats i posicionar marques.

El Postgrau en Protocol i Organització d’Esdeveniments et prepara per dissenyar i executar esdeveniments altament efectius i dominar les regles del protocol i l’organització d’actes en l’àmbit empresarial. Aprofundint en cada una de les etapes de preparació d’un esdeveniment, el programa incorpora, a més, continguts amb relació a la gestió de qüestions annexes, però imprescindibles per a la tasca dels professionals del sector, com són la comunicació o el màrqueting amb relació a l’esdeveniment.

“El protocol ha de participar transversalment als centres estratègics de les institucions”

 

 

 

 

Acreditació acadèmica
Diploma d'Especialització/de Postgrau en Protocol i Organització d'Esdeveniments per la Universitat de Barcelona.

Curs dissenyat segons les directrius de l'Espai Europeu d'Educació Superior i equivalent a 30 crèdits ECTS.
Objectius
  • Liderar la gestió de les diferents fases organitzatives d’un esdeveniment.
  • Conèixer el marc conceptual en el qual es desenvolupa la pràctica professional del protocol.
  • Dominar les regles del protocol i l’organització d’actes en l’àmbit empresarial, segons les seves directrius estratègiques.
  • Entendre l’activitat pròpia de la disciplina de les relacions públiques aplicada a la gestió de la imatge empresarial.
  • Integrar a la pràctica professional la relació amb els mitjans de comunicació.
  • Aplicar tècniques de màrqueting i comunicació a la difusió d’actes i esdeveniments.
  • Treballar la creativitat en l’organització d’actes i esdeveniments.
Destinataris
  • Professionals del màrqueting
  • Professionals vinculats a l’organització d’esdeveniments i actes
  • Directius, tècnics i assessors de departaments de protocol tant del sector privat com públic
  • Professionals vinculats a la comunicació (publicistes, periodistes, comunicació empresarial, productors, regidors, etc.)
  • Professionals que per la seva activitat diària estiguin interessats en l’organització d’esdeveniments
  • Titulats universitaris que vulguin desenvolupar la seva carrera professional en l’organització d’esdeveniments
Programa

1. Fonaments i origen del protocol

1.1. Introducció a la pràctica del protocol

  • Què és i per què serveix
  • Claus: correcte ordre, lloc i tractament
  • Definicions i cites cèlebres
  • Legislació de protocol oficial

1.2. El treball al Departament de Protocol i organització d’esdeveniments

  • Funcions
  • Organització
  • Eines de gestió
  • Gestió del pressupost

2. De la tècnica a l’organització

2.1. La producció d’actes i esdeveniments: etapes, disseny, muntatge i mitjans tècnics

  • Etapes
  • Programa: definició
  • Disseny i gestió de l’escenari
  • Disseny i gestió de l’escenari: l’espai físic
  • Mitjans tècnics en actes públics i privats

2.2. Fases: prèvia, execució i avaluació

  • Recopilació d’informació
  • Fase prèvia: avantprojecte, reunió i opinió tècnica
  • Fase prèvia: Projecte de programa
  • Fase prèvia: Invitacions i tipus d’actes
  • Fase d’execució: Organització
  • Fase d’execució: Comunicació i assajos
  • Fase d’avaluació: Execució i valoració
  • Presidència d’un acte i Lloc d’Honor
  • Amfitrió i cessió de la Presidència: Llibre d’Honor

2.3. Coordinació de l’acte: funció dels departaments

  • Departament de Protocol
  • Departament de Seguretat
  • Departament de comunicació

2.4. La taula: tècniques de col·locació

  • Introducció
  • Col·locació dels elements
  • Tipus de taula
  • Classes o sistemes de presidència: el sistema francès
  • Classes o sistemes de presidència: el sistema anglosaxó
  • Normes generals de col·locació a la taula
  • Sistemes de col·locació de convidats

3. Esdeveniments empresarials i corporatius

3.1. El paper del protocol d’empresa

  • Introducció
  • Actes mixtes
  • Actes mixtes: desenvolupament

3.2. L’organització de congressos

  • Comitè Organitzador, d’honor i científic
  • Lloc i tema
  • Gestor de congressos i ponents
  • Promoció, patrocini, horaris, comunicació i planning

3.3. El protocol social i els formalismes en un marc internacional

  • Salutació i les seves formes
  • Salutació a personalitats
  • Salutació en recepcions i còctels
  • Presentacions
  • Importància del regal d’empresa i institucional
  • Protocol en els mitjans de transport
  • L’etiqueta (vestimenta)

3.4. Formalismes textuals i protocol•laris

  • Importància de l’escrit: claus
  • Carta: estructura
  • Carta: tipus
  • Currículum vitae: estructura
  • Carta de presentació

4. Tècniques de màrqueting
4.1. Fonaments del màrqueting
4.2. Màrqueting i publicitat
4.3. Màrqueting digital
4.4. Mesurament i avaluació. El ROI

5. La comunicació en actes i esdeveniments

5.1. Institucions relacionades amb els mitjans de comunicació

  • Introducció
  • Oficina de Justificació de la Difusió (OJD)
  • OJD interactiva
  • Estudi General de Mitjans (EGM)

5.2. Els Gabinets de Comunicació i/o Premsa

  • Introducció
  • La comunicació interna
  • Funcions i estructura dels gabinets de comunicació

5.3. Eines de comunicació i d’ informació

  • Notes i comunicats de premsa
  • Notes i comunicats de premsa: estructura
  • Notes i comunicats de premsa: seguiment
  • Rodes i conferències de premsa
  • Rodes i conferències de premsa: convocatòria dels mitjans de comunicació
  • Rodes i conferències de premsa: espais
  • El dossier de premsa

5.4. Mitjans de comunicació de masses

  • Televisió
  • Ràdio
  • Premsa escrita
  • Aspectes que s’han de tenir en compte per a les entrevistes en els mitjans de comunicació

5.5. Comunicació en situació de crisi

  • Definició
  • Passos s’han de seguir en situacions de crisi

5.6. Comunicació digital

  • Estratègies digitals en comunicació
  • Ecosistemes digitals
  • Sistemes i eines de mesurament
  • El paper del Community

6. Projecte I

Direcció
Sr. Fernando Fernández Sánchez
Grau Universitari en Protocol i Organització d'Esdeveniments, Màster Universitari en Protocol i Organització d'Esdeveniments, Titulat Superior en Administració i Direcció d'Empreses, diplomat universitari en Ciències Empresarials per la Universitat de Barcelona, Bachelor en Empresarials, Màrqueting i Relacions Públiques per l'Escola Universitària IICP de París, Diplomat en Estudis Superiors de Protocol, Cerimonial de l'Estat i Internacional per l'Escola Diplomàtica, Màster en Direcció de Gestió Comercial i Màrqueting (ESIC), Expert Universitari en Relacions Públiques Internacionals i d'Empresa per la Universitat Complutense, Magíster en Direcció d'Empreses per l'IICP de París, Titulat en Direcció d'Empreses, Màrqueting i Relacions Públiques, Màster en Comunicació i Protocol per la Universitat de Barcelona, Portavocía en Comunicació pel Grup Bassat Ogilvy. Va ser director de Protocol i relacions externes dels ministeris d'Interior i Justícia; director de Protocol i Relacions Públiques del Grup RTVE, director de Protocol de la Vicepresidència Primera del Govern, Ministeri de la Presidència i Portaveu; Conseller de l'Agència EFE; director general de Comunicació, Relacions Institucionals i Imatge Corporativa d'un important grup patrimonialista-Hoteler, i assessor de Protocol a la Secretaria General del President del Govern. A més, va ser president de Associació Espanyola de Formació a Distància per Internet durant gairebé deu anys. És autor de nombrosos llibres sobre Protocol, Comunicació i Relacions Institucionals i està en possessió de diferents condecoracions i premis. Així mateix, ha estat conferenciant i articulista en importants universitats i mitjans de comunicació. Ha estat professor universitari. En l'actualitat és Cap del Projecte d'Implantació de la Nova Imatge Corporativa de la Corporació RTVE. És doctor a la UCM, Facultat de Periodisme.
Quadre docent
Sr. Fernando Fernández Sánchez
Va ser director de Protocol i relacions externes dels ministeris d'Interior i Justícia; director de Protocol i Relacions Públiques del Grup RTVE, director de Protocol de la Vicepresidència Primera del Govern, Ministeri de la Presidència i Portaveu; Conseller de l'Agència EFE; director general de Comunicació, Relacions Institucionals i Imatge Corporativa d'un important grup patrimonialista-Hoteler, i assessor de Protocol a la Secretaria General del President del Govern. En l'actualitat és Cap del Projecte d'Implantació de la Nova Imatge Corporativa de la Corporació RTVE.

Sr. Mauricio Fernández
Llicenciat en Ciències de la Informació per la Universitat Complutense de Madrid i Doctor en Periodisme per la mateixa Universitat. S'incorpora a Telefónica el 2002 com a director de Comunicació i Relacions Institucionals del Grup Admira Media. L'any 2004 és nomenat director de Comunicació Nacional del Grup Telefònica, lloc que ocupa en l'actualitat. Com a experiència externa destaca la seva intensa vida laboral en el món dels mitjans de comunicació i en gabinets de premsa institucionals amb importants responsabilitats en tots dos sectors. El 1985 comença a treballar en el periòdic La Verdad de Múrcia fins que el 1986 s'incorpora a l'agència de notícies Europa Press on ocupa diferents responsabilitats en les àrees de Reportatges, Defensa, Interior, Política Nacional, Exteriors i Casa Reial. Al gener de 1991, membre de l'equip fundacional del diari Clar editat per Premsa Espanyola i Axel Springer. De 1991 a 1996, redactor en cap d'Editorial Suplements de Premsa, editora dels dominicals "Antena Semanal" i "Antena TV". Col·laborador habitual en aquests anys de les revistes Panorama, Tribuna, Revista Espanyola de Defensa, Figaro Magazine, Blanc i Negre, Epoca i El Setmanal.
De 1995 a 1996, redactor en cap i subdirector de la productora de televisió TV News encarregada de la producció informativa a Espanya de les cadenes de televisió estrangeres TF1 i TF2 (França), ORF (Àustria) i RTP (Portugal).
De 1996 a 2001 subdirector general de la Direcció General de Comunicació i Relacions Institucionals del Ministeri de l'Interior i responsable del seu Servei de Premsa i Documentació Informativa.
De 2001 a 2002, sotsdirector general de Comunicació i Relacions Institucionals de la Vicepresidència Primera del Govern.
El 2002 és nomenat director de Comunicació i Relacions Externes d'Onda Cero Radio.

Sra. Margarita Martínez Mechó
Consultora en Protocolo e imagen y organización de eventos. Consultora colaboradora en Protocolo, Imagen y Organización de eventos para KODYPRHO Élégance desde 2010. Ponente en Protocolo Institucional, Protocolo Empresarial y Protocolo Social. Consultora de imagen para diversos particulares, empresarios y políticos. Master en Protocolo y Consultoría de Imagen por la Universidad Católica San Antonio de Murcia. Especialista en Dirección Hotelera por la Universidad Católica San Antonio de Murcia. Especialista en Técnicas de entrenamiento Asertivo, en Prevención y Manejo de situaciones conflictivas. Autora del Blogger “El Arte de Saber Ser y Estar”.



Sortides professionals

Algunes de les sortides professionals del Postgrau en Protocol i Organització d’Esdeveniments són les següents:

  • Director d’agències i empreses d’organització d’esdeveniments
  • Event Manager (producció i organització d’esdeveniments)
  • Executiu de comptes en agències de comunicació i organització d’esdeveniments
  • Consultor/assessor de protocol i organització d’esdeveniments
  • Organitzador de congressos i reunions
  • Relacions públiques
  • Tècnic de protocol en institucions privades
  • Tècnic en agències de comunicació, màrqueting i organització d’actes
  • Product Manager en empreses del sector privat
  • Responsable de creativitat en esdeveniments
Descomptes, beques i finançament

A causa de l’actual conjuntura econòmica, la qual ens ha dut a valorar la necessitat de facilitar encara més als nostres alumnes l’accés a la formació contínua, l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona ha implantat un nou sistema de pagament fraccionat. Així doncs, hem posat en marxa una sèrie de facilitats de pagament per a la gran majoria dels nostres Màsters i Postgraus, amb 4 terminis de pagament per als programes anuals i 7 per als biennals, excepte casos excepcionals.

Per tal de facilitar l’accés als programes formatius, l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona et proporciona la informació necessària per poder aconseguir una de les beques que diferents institucions nacionals i internacionals ofereixen

 Pots consultar els diferents programes de beques fent clic aquí 
A més, a molts dels cursos de la nostra oferta formativa, disposem de descomptes especials per a certs col·lectius:
  • Els associats a "Alumni UB" tindran un descompte de 200€ en la matrícula. En programes de menys de 2.000€, el descompte serà del 10%.
  • Personal del Grup UB (10% de descompte).
  • Exalumne de l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona (10% de descompte).

Confirma els imports en el moment de formalitzar la matrícula.

La majoria dels nostres programes (tant presencials com on-line) compleixen els requisits per ser bonificats a través de la Fundació Tripartida. Si desitges més informació per tramitar la bonificació per a la teva empresa, consulta amb la teva Assessora en el moment de formalitzar la matrícula.

Condicions:

  • No s'aplicarà cap descompte que no estigui acreditat.
  • Els descomptes no són acumulables i només s'aplicaran als cursos amb preu superior a 1.000€.
  • No s'aplicaran descomptes una vegada iniciat el curs.
  • És responsabilitat de l'alumne informar de la seva voluntat d'acollir-se a un determinat descompte.
  • Hi ha alguns cursos no admeten descomptes.

 

On ens pots trobar

L'IL3-UB forma part del districte tecnològic 22@, integrant-se plenament a la revolució tecnològica de la ciutat comtal. Un espai de convivència que acull entitats científiques, tecnològiques i del coneixement que consoliden Barcelona com una de les ciutats pioneres d'Europa.

Entre els carrers Ciutat de Granada i Tànger s'erigeix l'edifici de l'IL3-UB. L'Antiga Fàbrica Canela reconvertida ara en un espai de 4.857 m2, on trobaràs aules, oficines i tots els serveis per gaudir de l'aprenentatge en un centre innovador i funcional.

IL3-UB

C/Ciutat de Granada, 131
08018 Barcelona

Telèfon d'Informació i Matrícula:
(+34) 93 309 36 54
Fax: (+34) 93 403 76 92

Universitat de Barcelona
© Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya Tel. +34 93 403 96 96 - Telèfon d'Informació: +34 93 309 36 54

Dos campus d'Excel·lència Internacional:

  • BKC - Barcelona Knowledge Campus
  • Health Universitat de Barcelona Campus

Amb la col·laboració de:

  • Banco Santander
  • Catalunya Caixa