Institut de Formació Contínua

Postgrau en Estratègia i Gestió de la Comunicació Interna

Modalitat On-line

Sessions informatives
08 octubre 2018. 18:00h.

On-line.

Vull assistir-hi
Per què és important la Comunicació Interna?

3 Expertes clau del Postgrau ens ho expliquen.

Veure el vídeo

Testimonial ex-alumnes

Dos ex-alumnes del Postgrau ens expliquen la seva experiència.

Veure el vídeo

 
Tipologia:
Postgrau
Crèdits:
30 ECTS
 
Preu:
3.770 *
Idioma:
Castellà
Inici curs:
07 novembre 2018
Final curs:
26 juliol 2019
Hores bonificables:
375 h. (Hores per poder realitzar el càlcul de la bonificació a empreses)

* L'import inclou taxes administratives de la Universitat de Barcelona

 
Programa

1. El valor de la comunicació interna a les empreses
1.1. El valor de la comunicació a les empreses
1.2. Cultura corporativa, lideratge i comunicació: una relació íntima
1.3. Introducció a la comunicació interna
1.4. Temes d’interès respecte a la comunicació interna

2. Principis bàsics de la comunicació interna

2.1. La germana petita s’ha fet gran: què es la comunicació interna?
2.2. Les fases de la comunicació interna
2.3. Models de comunicació interna
2.4. Fonts d'informació interna
2.5. Estructures facilitadores de la comunicació interna
2.6. Del periodista intern a l’estratega
2.7. Stakeholders o públics objectius interns
2.8. El seguiment d’audiències i el control de mètriques en una àrea d’intangibles

3. Tot comunica: els canals de la comunicació interna

3.1. Canals de comunicació interna, què i per què
3.2. La importància del “directe”. Comunicació interpersonal
3.3. Els mitjans digitals, del més antic al més nou
3.4. El paper, lluny de desaparèixer

4. El pla de comunicació interna

4.1. Què és i quins tipus de plans de comunicació hi ha
4.2. Anàlisis de l’entorn de l’organització
4.3. Disseny del pla de comunicació interna
4.4. Implementació del pla de comunicació interna

5. Storytelling: l’art de connectar amb els empleats des del contingut

5.1. Story, què? Construir continguts des del “per què” i “per a què“
5.2. El “què” i el “com” és el que compta
5.3. Com reconèixer una bona història i com mesurar-la
5.4. Convertir un projecte en una bona història

6. Digitalització de la Comunicació Interna

6.1. Canvi de paradigma
6.2. La tecnologia és el mitjà no el fi
6.3. Gestió del canvi

7. Comunicació interna en situació de crisis

7.1. Què és una crisis?
7.2. Actuació per a la comunicació en situacions de crisis
7.3. Cóm establir un sistema de comunicació de crisis?
7.4. La comunicació davant dels públics interns
7.5. La comunicació interna en els processos de reestructuració

8. Projecte final

Universitat de Barcelona
© Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya Tel. +34 93 403 96 96 - Telèfon d'Informació: +34 93 309 36 54

Dos campus d'Excel·lència Internacional:

  • BKC - Barcelona Knowledge Campus
  • Health Universitat de Barcelona Campus

Amb la col·laboració de:

  • Banco Santander
  • BBVA