Institut de Formació Contínua

Agenda

març
05
2019

WORKSHOP: VALOR DE VIDA DEL CLIENT

Inici: 18:30h. Presencial.

WORKSHOP: Valor de vida del client.

Tots els customers valen el mateix? Què és un abandonament i com es calcula? Quines variables afecten el càlcul de valor de la vida? Respondrem aquestes preguntes i, per acabar, treballarem la proposta d’accions en funció del valor de la vida.

Aquest workshop s’organitza en el marc del Postgrau en Business Data Analytics i Marketing Intelligence

PONENT

Cristina Giner

Cristina Giner.

Data CRM consultant a Danone i bussiness analyst per a LIDL des de SCRM.

Isabel María Gonzalez

Isabel María Gonzalez.

CRM, data & digital manager a Danone.

Sergio Rodríguez

Sergio Rodríguez.

Consultor d'investigació de mercats i mitjans. PHD in Business.

© Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya Tel. +34 93 403 96 96 - Telèfon d'Informació: +34 93 309 36 54

Dos campus d'Excel·lència Internacional:

  • BKC - Barcelona Knowledge Campus
  • Health Universitat de Barcelona Campus

Amb la col·laboració de:

  • Banco Santander
  • BBVA