Instituto de Formación Continua

Postgrado en Coordinación y Gestión de Urgencias y Emergencias Sanitarias

Modalidad On-line

 
Tipología:
Postgrado
Créditos:
30 ECTS
 
Precio:
2.870 *
Idioma:
Castellano
Inicio curso:
04 noviembre 2019
Final curso:
28 abril 2020

* El importe incluye tasas administrativas de la Universitat de Barcelona

 
Tres razones para escogerlo
  • Un cuadro docente de prestigio formado por expertos en activo del ámbito de las emergencias.
  • Desarrollado 100% online para compatibilizar su estudio con la labor profesional.
  • Enfoque eminentemente funcional y práctico orientado a la intervención profesional y personal en las diferentes situaciones de emergencia.
Presentación

El número de profesionales dedicados a atender las demandas sanitarias urgentes de la población española realizadas a través de los teléfonos de emergencia públicos (112 y/o 061), ascendió a 19.169 en el año 2017. A lo largo del año se atendieron 6.751.032 alertas, lo que supuso la gestión de 18.495 alertas diarias; con un incremento del 10.3% respecto al año anterior*. Solo en Cataluña el volumen de alertas correspondió a 1.659.787 incidentes, el 44'5% de los cuales se resolvieron telefónicamente, por medio de consultoría sanitaria urgente, consejo de salud, información y/o resolución de trámites administrativos sin requerir movilización de recurso sanitario, lo que supuso un incremento de un 19% respecto al año anterior.**

El Centro de Coordinación (CC) es el eje vertebrador de todos los Sistemas de Emergencias Médicas (SEM). Atiende la demanda telefónica de las urgencias y emergencias y gestionan la respuesta más adecuada en cada caso, de acuerdo con los protocolos de actuación y los planes de emergencia establecidos por el modelo sanitario correspondiente.

La complejidad de la inmediatez de la atención sanitaria que prestan los profesionales del CC, requiere una formación específica que les permita adquirir y desarrollar las competencias necesarias como la de identificar los circuitos y protocolos internos, clasificar el nivel de emergencia, actuar con la mayor eficacia en el menor tiempo posible, con el objetivo de dar una respuesta óptima a la demanda con los recursos disponibles.

Con este fin nace el nuevo Postgrado online en Coordinación y Gestión de Urgencias y Emergencias Sanitarias (COGUES): una formación de calidad que aporta un conocimiento en profundidad de las características y problemáticas de los centros de coordinación.


(*) Datos suministrados por el INE
(**) http://sem.gencat.cat/es/detalls/Noticia/180314_Activitat-061CSR-2017

Acreditación académica

Diploma de Especialización/de Postgrado en Coordinación y Gestión de Urgencias y Emergencias Sanitarias por la Universitat de Barcelona.

Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 30 créditos ECTS.

Objetivos
  • Desarrollar las competencias y las habilidades de los profesionales de la salud y de la atención a las personas.
  • Formar en la coordinación y la gestión de las urgencias y emergencias sanitarias.
  • Liderar y gestionar las situaciones que pongan en riesgo a la población.
  • Reconocer las principales situaciones de emergencia y dar consejos sanitarios telefónicos.
Destinatarios

Profesionales de la salud y las emergencias: médicos, enfermeras y todos aquellos profesionales que tengan interés en la coordinación de urgencias y emergencias sanitarias.

Programa

1. Estructura organizativa y elementos básicos de la gestión de un centro de Emergencias
1.1 Conceptos y elementos básicos de los sistemas de atención a las urgencias y emergencias sanitarias.
1.2 Modelos de sistemas de atención a las urgencias y emergencias sanitarias.
1.3 Funciones de la Central de Coordinación de Emergencias Sanitarias.
1.4 Tipos de Centrales de Coordinación.
1.5 Distribución y perfiles profesionales de una Central de Coordinación.
1.6 Elementos tecnológicos de ayuda a la coordinación.
1.7 Tipos de recursos asistenciales.
1.8 Indicadores de calidad.
1.9 Normativa.

2. Proceso de actuación en la fase de alerta de la Emergencia
2.1 Recepción de la alerta sanitaria.
2.2 Triaje telefónico de primer nivel
2.3 Asignación de prioridades
2.4 Envío de recursos sanitarios
2.5 Monitorización y seguimiento de la atención
2.6 Evaluación de la situación
2.7 Toma de decisión

3. Tipos de respuesta delante de la Emergencia: coordinación de los diferentes recursos
3.1 Tipos de respuesta: recursos terrestres y aéreos
3.2 Coordinación de recursos terrestres
3.3 Coordinación de recursos aéreos
3.4 Coordinación Incidentes Múltiples Víctimas (IMV)
3.5 Coordinación con otros servicios no sanitarios.

4. Consejos sanitarios en la atención telefónica. Gestión de la activación de códigos de patologías tiempo-dependientes

4.1 Atención telefónica de emergencias sanitarias. Elementos de la comunicación.

4.2 Consejo sanitario hasta la llegada de la unidad móvil:

  • RCP asistida por teléfono.
  • Atención al dolor torácico.
  • Síncope.
  • Trauma grave.
  • Atención a la crisis comicial.
  • Intoxicaciones.
  • Quemaduras.
  • Hemorragias.
  • Hipoglucemia grave.
  • Urgencias medioambientales.
  • Atención al parto.

4.3 Consejo sanitario para patología leve:

  • Alteraciones de la glucemia.
  • Vómitos y diarrea.
  • Fiebre.
  • Estreñimiento.
  • Gripe.
  • Consejo anticoagulantes orales.

4.4 Gestión de activación de Códigos de patologías tiempo-dependientes

  • Código Infarto.
  • Código ICTUS.
  • Código Trauma.
  • Código Sepsis
  • Código Donante en asistolia.

5. Aspectos legales en la coordinación de urgencias y emergencias sanitarias

5.1 Introducción. Normativa vigente Aplicable a los Centros Coordinadores de Urgencias y Emergencias.

  • Derecho información sanitaria (ley 41/2002)
  • Consentimiento informado
  • Documentación clínica
  • Tratamiento de los menores a raíz de la Ley 26/2015, de 28 de julio de modificación del sistema de protección a la infancia y la adolescencia (Menor Maduro)

5.2 La Responsabilidad Profesional

  • Tipos de Responsabilidad: General, Penal, Civil, Patrimonial de la Administración, Deontológica Y Disciplinaria
  • Sanciones aplicables en cada modalidad
  • Delitos Relacionados: Omisión del deber de auxilio. Secreto profesional

5.3 Traslados

  • Tipos: voluntario / involuntario (no urgente y urgente)
  • Ingreso Involuntario SSTC 132/2016 i 34/2016 
(art. 763 LEC)
  • Requisitos legales

5.4 El fallecimiento en Urgencias y Emergencias

  • Tipos de muerte: natural y no natural (violentos y sospechosos de criminalidad)
  • Signos externos i exploración del cadáver
  • Certificado médico de defunción

5.5 Información Telefónica

  • LO 3/2018 de 5 de diciembre de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales
  • Límites con respecto a la información telefónica desde el centro coordinador

5.6 Acompañamiento Familiar / Proceso final de vida

  • Legislación Autonómica sobre la dignidad en el proceso final de la vida

5.7 Donación de órganos. Donante a Corazón Parado. Donante en asistolia.

  • Ley 30/1979, de 27 de octubre, sobre extracción y trasplante de órganos

5.8 Tratamiento Jurisprudencial del Centro Coordinador

6 Comunicación telefónica y gestión del estrés de los profesionales en los centros de emergencias
6.1 Estrés de los profesionales de los centros de emergencias
6.2 Factores relacionados con el estrés
6.3 Reacciones delante de situaciones de emergencia
6.4 Medidas de prevención de los efectos negativos
6.5 Aspectos a considerar en el uso de la atención telefónica

Dirección

Sr. Xavier Castillo Paramio
Enfermero (UB), Postgrado en Atención Prehospitalaria Urgente (UB), Máster en Gestión Hospitalaria y Servicios Sanitarios. (UB), Máster en Protección Civil y Gestión de las Emergencias (UV), Master en Intervención y Coordinación Operativa en Emergencias y Catástrofes (UV), Máster Aplicado en Calidad Asistencial (UB), Secretario del Grupo de Trabajo ECUEP de SEMES.

Sr. Javier Colina Torralva
Enfermero (UB), Máster Universitario en Ciencias de Enfermería (URiV), Postgrado en Investigación (UB), Profesor Titular de la Escuela de Enfermería (UB), Director del Máster en Atención Prehospitalaria y Hospitalaria Urgente. MAPHU (IL3-UB).

Sr. Carles Benet Rodriguez
Enfermero con las especialidades de Radiología, Electroradiología y Enfermería de Cuidados Médico-Quirúrgicos (UB), Diplomado en Sanidad (ISCIII), Master en Técnico en Planificación y Gestión de Emergencias (UPC), Master en Dirección de Instituciones Sanitarias (UAB) , Master en Telemedicina (UOC), Postgrado en Atención Prehospitalaria Urgente (UB).

Cuadro docente
Sra. Isabel Albó Poqui
Enfermera. Jefa de la Unidad de Atención al Ciudadano del Sistema d’ Emergències Mèdiques de Catalunya (SEM). Postgrado de Bioética i Calidad de Vida (UB). Máster de especialización en gestión y metodología de la calidad asistencial (Avedis Donabedian). Máster de Mediación en Organizaciones de Salud. Consultoría en Gestión de Conflictos (IL3-UB). Postgrado en conflicto y violencia social. La mediación en la resolución de conflictos (Escuela Universitaria de Enfermería del Hospital de Sant Joan de Déu). Coaching Estructural. Postgrado CEFOC-DCT. Curso de Coaching Sistémico. Máster Programación NeuroLingüística (PNL) Postgrado en Business Coaching ((FCBTI) y la UVIC-Universidad Central de Catalunya (Campus Manresa)). Postgrado en inteligencia emocional ((FCBTI) y la UVIC-Universidad Central de Catalunya (Campus Manresa))

Sr. Alejandro Artero García
Enfermero HEMS y de Coordinación de Emergencias en el Servicio de Urgencias Canario 112
Cualificación Universitaria HEMS (Universidad de Zaragoza). Máster en Urgencias y Emergencias. Coordinador Nacional del Grupo de Trabajo ECUEP de SEMES. Experto en Cuidados Críticos

Sr. Carles Benet Rodriguez
Enfermero con las especialidades de Radiología, Electroradiología y Enfermería de Cuidados Médico-Quirúrgicos (UB), Diplomado en Sanidad (ISCIII), Master en Técnico en Planificación y Gestión de Emergencias (UPC), Master en Dirección de Instituciones Sanitarias (UAB) , Master en Telemedicina (UOC), Postgrado en Atención Prehospitalaria Urgente (UB) 

Sra. Montse Capdevila Olivas
Enfermera Coordinadora en el Sistema d’ Emergències Mèdiques de Catalunya (SEM). Máster en Liderage y Gestión de los Servicios de Enfermería (UB). Máster de Administración y Gestión en Enfermería (Escuela Universitaria de Santa Madrona). Postgrado de Atención Prehospitalaria Urgente (Escuela Universitaria de Santa Madrona). Máster en Técnicas y Herramientas de Crecimiento Personal. Máster en Educación Social de Colectivos en riesgo de exclusión. Curso de Mindfulness


Sr. Xavier Castillo Paramio
Enfermero, Postgrado en Atención Prehospitalaria Urgente (UB), Máster en Gestión Hospitalaria y Servicios Sanitarios. (UB), Master en Protección Civil y Gestión de las Emergencias (UV), Master en Intervención y Coordinación Operativa en Emergencias y Catástrofes (UV), Master Aplicado en Calidad Asistencial (UB), Secretario del Grupo de Trabajo ECUEP de SEMES.

Sr. Víctor Concejal Pato
Enfermero en Coordinación y Asistencial SUMMA 112 Madrid. Profesor asociado en la Universidad Rey Juan Carlos. Máster oficial en Cuidados Críticos para enfermería (URJC). Especialista en urgencias y emergencias extrahospitalarias (URJC). Experto univesitario en cuidados críticos (Escuela Internacional de Ciencias de la Salud). Experto universitario en urgencias y emergencias (Escuela Internacional de Ciencias de la Salud)

Sr. Jacinto Gallardo Mena
Licenciado en Medicina y Cirugía (UB). Máster de Medicina de Urgencias y Emergencias (UAB)

Sra. Marta Gómez-Escolar Pérez
Jefe de Sala en el Centro Coordinador de Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Diploma de Especialización en Gestión y Organización Sanitaria (USAL). Certificado de Medicina de Urgencias y Emergencias (C.M.E. - SEMES)

Sra. Anabel López López
Enfermera Coordinadora en el Sistema d’Emergències Mèdiques de Catalunya (SEM). Máster Universitario en Enfermería de Urgencias, Emergencias y Catástrofes (CEU UCH). Experta Universitaria en Enfermería en el Servicio de Urgencias Hospitalarias

Sr. Javier López López
Enfermero en unidad de Soporte Vital Avanzado con Enfermería del Sistema d’ Emergències Mèdiques de Catalunya (SEM). Grado en Derecho UOC. Máster en Enfermo Crítico y Emergencias (UB). Máster en Asistencia Integral en Urgencias y Emergencias (UAB). Master de Abogacía (UOC). Apto en la prueba de acceso a la Profesión de abogado 2016; abogado ejerciente col. 43196 del ICAB. Colaborador de la asesoría jurídica del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona

Sra. María Melania Morán Díaz
Enfermera Reguladora. Gerencia de Emergencias Sanitarias Castilla y León. Experto Universitario en Urgencias y Emergencias (Escuela Internacional de Ciencias de la Salud). Curso Universitario de cualificación para sanitarios en misiones HEMS (Universidad de Zaragoza). Máster en Emergencias Sanitarias y Catástrofes (Universidad de León)

Sr. Antonio Pérez Alonso
Enfermero Emergencias SUMMA112. Enfermero coordinador desde 2008. Responsable IMV, Planes Emergencia e I+D SUMMA112 de 2016-2018. Máster en Ciencias de la Enfermería. MBA Gestión Sanitaria. Docente pregrado y postgrado Universidad Rey Juan Carlos. Vicepresidente 3 SEMES Madrid. Miembro Grupo de Trabajo ECUEP de SEMES

Sra. Eva Puebla Nicolás
Enfermera reguladora en Emergencias Sanitarias de Castilla y León. Especialista enfermería pediátrica vía EIR. Premio mejor residente de Castilla y León 2017. Máster oficial investigación en ciencias sociosanitarias (Universidad de León). Experto Universitario en cuidados avanzados de enfermería (Universidad de León). Licenciada en periodismo. Mejor expediente de la promoción. Premio extraordinario fin de carrera (UEMC). Cursando Grado en Derecho.

Sra. Esperanza Macarena Sánchez Ropero
Enfermera Asistencial y de Coordinación de emergencias en la Empresa Pública Emergencias Sanitarias (061) Andalucía. Máster en Enfermería de Emergencias (Universidad de Sevilla).
Máster de Adaptación Pedagógica (Universidad de Sevilla). Curso de Cooperación Internacional (UC3M). Instructora del SVA Plan Nacional de RCP (ERC). Evaluadora de Acreditaciones Profesionales por la Consejería de Empleo Junta de Andalucía. Enfermera Miembro del grupo START de la AECID. Docente colaboradora de la Universidad de Sevilla en los Máster de enfermería.
Descuentos, becas y financiación

A causa de la actual coyuntura económica, la cual nos ha llevado a valorar la necesidad de facilitar todavía más a nuestros alumnos el acceso a la formación continua, el Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona ha implantado un nuevo sistema de pago fraccionado. Así pues, hemos puesto en marcha una serie de facilidades de pago para la gran mayoría de nuestros Másters y Posgrados, con 4 plazos de pago para los programas anuales y 7 para los bienales, excepto casos excepcionales.

Además, para muchos de los cursos de nuestra oferta formativa, disponemos de descuentos especiales para ciertos colectivos:

• Los asociados a Alumni UB tendrán un descuento del 10% sobre el importe de la matrícula, con una limitación de 200€ como máximo por matrícula y año académico. Habrá que aportar el certificado acreditativo de socio de Alumni UB y estar al corriente del abono de la cuota de socio.
• Personal del Grupo UB tendrán un descuento del 10% sobre el importe de la matrícula. 
• Exalumne del Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona, tendrán un descuento del 10% sobre el importe de la matrícula. 
• Colectivos con descuento matrícula corporativa o entidad colaboradora (consulta con tu asesora) 

Recuerda confirmar, en el momento de validar tu matricula, si eres beneficiario de alguno de nuestros descuentos y si tienes cualquier duda, consulta a una de nuestras asesoras.

La mayoría de nuestros programas (tanto presenciales como on-line) cumplen los requisitos para ser bonificados a través de la Fundación Tripartita. Si deseas más información para tramitar la bonificación para tu empresa, consulta con tu asesora en el momento de formalizar la matrícula. 


Condiciones:

• No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado. 
• Los descuentos no son acumulables y solo se aplicarán a los cursos con precio superior a 1.000€. 
• No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso. 
• Es responsabilidad del alumno informar de su voluntad de acogerse a un determinado descuento.
• Hay cursos que no admiten descuentos.

Donde encontrarnos

El IL3-UB forma parte del distrito tecnológico 22@, integrándose plenamente en la revolución tecnológica de la ciudad condal. Un espacio de convivencia que acoge entidades científicas, tecnológicas y del conocimiento que consolidan Barcelona como una de las ciudades pioneras de Europa.

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