Institut de Formació Contínua

Gestió de Conflictes a les Organitzacions

Modalitat Presencial

 
Tipologia:
Curs d'especialització
Crèdits:
3 ECTS
 
Preu:
570 *
Idioma:
Castellà
Inici curs:
17 octubre 2017
Final curs:
14 novembre 2017
Horari:

Dimarts i dijous de 18:30h a 21:30h

Lloc:
IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona

* L'import inclou taxes administratives de la Universitat de Barcelona

 
Tres raons per escollir-lo
  • Metodologia vivencial i experiencial, col·lectiva i individual que t’ajudarà a millorar habilitats en mediació i gestió de conflictes.
  • Adquiriràs les eines per analitzar, diagnosticar i intervenir de forma efectiva en conflictes que es donen a l’àmbit de l’organització.
  • Experts amb experiència tant en mediació externa com interna a les organitzacions.
Presentació

Que sorgeixin conflictes en les organitzacions és inevitable i, en molts casos, fins i tot pot arribar a ser desitjable. Si s'enfoquen de manera inadequada, la resolució o gestió pot tenir causes negatives sobre les persones i l'organització, fent impossible la convivència entre els diferents equips relacionats, dins d'un mateix equip o entre els diferents individus afectats.

No obstant això, quan es gestionen els conflictes de manera adequada, poden ser una bona eina de creixement personal i professional, i poden fer créixer l'equip i les organitzacions, ja que poden ajudar a millorar o solucionar dificultats de convivència de manera conjunta o individual.

El Programa de Gestió de Conflictes en les Organitzacions t'ajudarà a portar a terme una reflexió en relació a l'estil de gestió de conflictes que pot tenir una organització, realitzant un treball personal per observar com ens relacionem amb el conflicte i quines estratègies podem dur a terme per gestionar-lo de manera positiva. Ens endinsarem en l'organització des d'on veurem quins tipus de conflictes sorgeixen i com podem treballar en una línia d'organitzacions més conscients i reflexives. S'abordaran valors com la confiança, el respecte i el diàleg, i veurem dues maneres diferents d'intervenir en un conflicte: la mediació i la facilitació.

Acreditació acadèmica

Certificat d'Extensió Universitària per l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona.

Curs propi dissenyat segons les directrius de l'Espai Europeu d'Educació Superior i equivalent a 3 crèdits ECTS.

Universitat de Barcelona
© Institut de Formació Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - Espanya Tel. +34 93 403 96 96 - Telèfon d'Informació: +34 93 309 36 54

Dos campus d'Excel·lència Internacional:

  • BKC - Barcelona Knowledge Campus
  • Health Universitat de Barcelona Campus

Amb la col·laboració de:

  • Banco Santander
  • Catalunya Caixa