Instituto de Formación Continua

Gestión de Conflictos en las Organizaciones

Modalidad Presencial

 
Tipología:
Curso de especialización
Créditos:
3 ECTS
 
Precio:
570 *
Idioma:
Castellano
Inicio curso:
17 octubre 2017
Final curso:
14 noviembre 2017
Horario:

Martes y Jueves de 18:30h a 21:30h

Lugar:
IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona

* El importe incluye tasas administrativas de la Universitat de Barcelona

 
Tres razones para escogerlo
  • Metodología vivencial y experiencial, colectiva e individual que te ayudará a mejorar habilidades en mediación y gestión de conflictos.
  • Adquirirás las herramientas para analizar, diagnosticar e intervenir de forma efectiva en conflictos que se dan en el ámbito de la organización.
  • Expertos con experiencia tanto en mediación externa como interna en las organizaciones.
Presentación

Que surjan conflictos en las organizaciones es inevitable y, en muchos casos, incluso puede llegar a ser deseable. Si se enfocan de forma inadecuada, la resolución o la gestión pueden tener causas negativas sobre las persones y en la organización, haciendo imposible la convivencia entre los diferentes equipos relacionados, dentro de un mismo equipo o entre los distintos individuos afectados.

No obstante, cuando se gestionan los conflictos de forma adecuada, pueden ser una buena herramienta de crecimiento personal y profesional, y pueden hacer crecer al equipo y a las organizaciones, ya que pueden ayudar a mejorar o a solucionar dificultades de convivencia de forma conjunta o individual.

El Programa de Gestión de Conflictos en las Organizaciones te ayudará a llevar a cabo una reflexión en relación al estilo de la gestión de conflictos que puede tener una organización, realizando un trabajo personal para observar cómo nos relacionamos con el conflicto y qué estrategias podemos llevar a cabo para gestionarlo de forma positiva. Nos adentraremos en la organización desde donde veremos qué tipos de conflictos surgen y cómo podemos trabajar en una línea de organizaciones más conscientes y reflexivas. Se abordaran valores como la confianza, el respeto y el diálogo, y veremos dos formas diferentes de intervenir en un conflicto: la mediación y la facilitación.

Acreditación académica

Certificado de Extensión Universitaria por el Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona.

Curso diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 3 créditos ECTS.

Universitat de Barcelona
© Instituto de Formación Contínua - Universitat de Barcelona C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona - España Tel. +34 93 403 96 96 - Teléfono de Información: +34 93 309 36 54

Dos campus de Excelencia Internacional:

  • BKC - Barcelona Knowledge Campus
  • Health Universitat de Barcelona Campus

Con la colaboración de:

  • Banco Santander
  • Catalunya Caixa