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¿Cómo se construye la identidad digital de una empresa? ¿Qué papel juegan las tecnologías 2.0 en la comunicación empresarial? ¿Qué roles tiene el community manager? ¿Son todas las redes sociales idóneas para mi empresa?
La revolución que ha supuesto para las marcas y organizaciones la web 2.0. ha generado la necesidad de integrar un nuevo departamento y unos nuevos roles en sus organigramas. La aparición de una oficina de Community Management y gestión estratégica de redes sociales irrumpe de forma transversal en la empresa, afectando a un gran número de departamentos, desde el de Comunicación al de Investigación, pasando, entre otros, por el de Recursos Humanos. Ante esta situación, existe la necesidad de profesionales con buena preparación que sepan establecer un proceso estratégico de gestión de redes sociales y de control de los flujos de información y opinión que se generan en ellas.
Un community manager debe tener conocimientos del sector donde trabaja, conocimientos sobre la economía, el marketing, la publicidad y la comunicación; debe conocer y usar las tecnologías 2.0. y las posibilidades de las redes sociales; debe ser creativo, constructivo y resolutivo; debe saber dinamizar y trabajar en equipo, y gestionar proyectos e ideas. Tener la capacidad de integrar todos estos conocimientos en una estrategia única no es tarea fácil. Dirigido por un experto en economía digital, asesor empresarial y blogger económico, el Postgrado en Community Manager & Social Media es la única titulación de la Universidad de Barcelona como community manager, y ofrece las claves para entender el cambio de paradigma comunicativo y la formación necesaria para diseñar planes estratégicos de social media.
Si eres un profesional de la comunicación empresarial y el marketing, y te interesa los social media, este curso es tu mejor aliado para consolidarte como profesional en este sector emergente.
Ante la necesidad de las organizaciones de adaptarse al nuevo paradigma de la comunicación que supone la eclosión de las redes sociales, este postgrado tiene los siguientes objetivos:
- Dar a conocer el fenómeno de las redes sociales y la web social.
- Estudiar el cambio de paradigma comunicativo y la aparición de la reputación digital.
- Formar en la concepción y en la ejecución de planes estratégicos abiertos.
- Conocer la gestión de comunidades virtuales y la vinculación entre digital y analógico.
- Analizar casos de éxito de community management.
- Generar una experiencia práctica en la comunicación corporativa 2.0.
Licenciados en periodismo, sociología, ciencias políticas y arte. Así como profesionales vinculados al marketing y la comunicación de las empresas: responsables o directivos de los departamentos de marketing y comunicación, product managers, directores y responsables de contenidos digitales, investigadores de medios y estudios de mercado, redactores y cualquier persona interesada en los Social Media.