Instituto de Formación Continua

Postgrado en Digital Marketing Management

Modalidad On-line

Sesiones informativas
25 octubre 2017. 18:30h.

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Tipología:
Postgrado
Créditos:
30 ECTS
 
Precio:
3.570 *
Idioma:
Castellano
Inicio curso:
08 noviembre 2017
Final curso:
26 julio 2018

* El importe incluye tasas administrativas de la Universitat de Barcelona

 
Programa

1. De 0 a 100 en marketing digital
1.1. El marketing digital hoy
1.2. La generación de demanda
1.3. La tienda online
1.4. Los datos y las medidas

2. La publicidad y cómo generar demanda

2.1. Un nuevo paradigma publicitario
2.2. Construcción de la marca en el mundo digital
2.3. Consideración. Cómo generar la preferencia
2.4. Conversión o el marketing de resultados
2.5. Cómo conseguir que nos recomienden

3. Construyendo el Customer Experience Management

3.1. Visión estratégica de la experiencia de cliente
3.2. Conexión emocional con el cliente
3.3. Usabilidad e interacción
3.4. Arquitectura de la información
3.5. Navegación con y sin venta online

4. Esenciales del e-commerce omnicanal

4.1. La visión de negocio
4.2. La omnicanalidad como oportunidad estratégica
4.3. Plataformas de e-commerce

5. Claves de la recurrencia y la fidelización en el negocio online

5.1. CRM y su justificación de negocio
5.2. Planes de fidelización
5.3. Canales de comunicación
5.4. Plataformas tecnológicas de CRM

6. Cómo medir y analizar para la mejora continua

6.1. Qué se puede medir en Internet
6.2. Midiendo los medios propios
6.3. Midiendo las campañas publicitarias
6.4. Modelos de atribución y contribución

7. Construcción y optimización del ecosistema de datos

7.1. Los datos, la moneda de cambio de la nueva economía
7.2. Estructuración de los datos
7.3. Activación y aprovechamiento de los datos
7.4. Implicaciones legales

8. Métodos y herramientas para la toma de decisiones

8.1. Las decisiones ejecutivas
8.2. Los métodos y herramientas estratégicas para decidir
8.3. Gestión de proyectos: agile i scrum

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  • Health Universitat de Barcelona Campus

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  • Catalunya Caixa