Agenda

Tendencias en estrategias de atención al cliente: Hacia la personalización y la inclusión

La nueva Ley de servicios de atención al cliente busca, entre otras cosas, garantizar la accesibilidad a los servicios de…

1 año hace

¿Cómo gestionar los ciberataques más comunes?

Un ciberataque es un ataque organizado contra un sistema informático de una empresa, persona o entidad con el fin de…

2 años hace

Herramientas de coaching para la gestión de equipos en un entorno VUCA

Con la finalidad de facilitar unas pautas de desarrollo de recursos personales que nos permitan gestionar mejor nuestra energía y…

5 años hace

The european project All@Once works in the training of professionals and families for a healthier childhood.

The Institute for Lifelong Learning Foundation (IL3-UB) of the University of Barcelona leads the launch of All@Once, an EU-backed project…

5 años hace

El proyecto europeo All@Once trabaja en la formación de profesionales y familias para una infancia más sana.

Arranca el proyecto europeo All@Once, liderado por el Instituto de Formación Continua IL3-UB, para formar a maestros de educación infantil…

5 años hace

La reeducación de los jóvenes como prevención de la violencia machista.

Entrevistamos a Antoni Soto, exalumno del Postgrado en Detección e Intervención de la Violencia Familiar. Antoni es Psicólogo especialista en violencia machista y…

5 años hace

«La enfermería hospitalaria integra la comunicación de todos los equipos que interaccionan con el paciente».

Entrevistamos a Gemma Martínez Estalella, Directora de Enfermería del Hospital Clínic de Barcelona y a Marc Moliner Llopis, Director de Enfermería del Hospital Universitari…

6 años hace

Comparte tus Insights en Recursos Humanos con nuestra Twitter HR Hour

¿Quieres compartir tus conocimientos, experiencias e ideas en recursos humanos? ¿Quieres conocer a otros profesionales con los mismos retos y…

8 años hace

Todo lo que siempre quisiste saber sobre el Empoderamiento

¿Cómo reconoceremos a alguien empoderado?, ¿Y a alguien con posibilidades de aprovechar y/o superar un proceso de empoderamiento?; ¿Cómo identificaremos…

8 años hace

Cómo funciona nuestro mecanismo de valoración emocional

Una emoción se activa a partir de un acontecimiento. Su percepción puede ser consciente o inconsciente. El acontecimiento puede ser…

8 años hace