¿Qué son los contenidos digitales? ¿Cómo se gestionan? ¿Quién es el encargado de llevar a cabo esta función dentro de la estrategia de marketing digital de una empresa? Descubre las respuestas a esas preguntas y conoce cuáles son los tipos de contenidos digitales más frecuentes en la actualidad.
Qué es la gestión de contenidos digitales
Los contenidos digitales son información digitalizada, desarrollada o adquirida con el objetivo de ser intercambiable y accesible.
Este tipo de contenidos surgieron como respuesta a las consultas que los usuarios realizan en buscadores de internet y a la proliferación de blogs.
En marketing digital, la gestión de contenidos digitales se centra en todo lo que tiene que ver con la página web de una empresa o marca y con el resto de canales en los que ésta comparte información sobre sí misma.
Un gestor de contenidos digitales se encarga de mantener ese sitio web activo, visible, accesible y adaptado a las últimas tendencias y novedades del sector en el que opera dicha compañía.
Por tanto, es importante señalar cuáles deben ser las características de un contenido digital para que sea atractivo:
- Ser útil y resolver las necesidades o satisfacer los deseos de los usuarios.
- Ser original, es decir, que el contenido sea de creación propia.
- Ser sencillo, claro y directo.
- Ser actual o, lo que es lo mismo, estar continuamente actualizado desde todos los puntos de vista (contenido y tecnología).
Tipos de contenidos digitales
A cada empresa, en función del sector en el que trabaje, le interesará más un tipo de contenidos digitales u otros, ya que las posibilidades son muy variadas, cada vez más.
Redes sociales
Son un medio muy efectivo de acercarse a los usuarios y dar a conocer una empresa o marca. Ofrecen muchas posibilidades de creación de contenidos: vídeos, fotografías, etc.
Blog
Es importante que esté optimizado, cuidado y actualizado porque ayuda a mejorar el SEO de la web de la empresa, genera tráfico de calidad y fideliza a los clientes.
Newsletter
Son contenidos digitales informativos para los suscriptores de la empresa, que se envían por correo electrónico y con los que se genera tráfico al blog o a la página web de la empresa. Es muy importante que este contenido sea esquematizado para que el usuario lo entienda correctamente.
Webinar
Son conferencias, talleres o cursos en formato vídeo que se imparten de forma virtual y que pueden resultar de interés para los usuarios. Son útiles para generar cercanía con el cliente y dar a conocer la experiencia de la empresa.
Podcast
Se trata de contenidos en audio y están cada vez más extendidos porque permiten ofrecer contenidos interesantes a los usuarios que sirven para fidelizar a los clientes de la empresa.
Otros
Ebook, infografías, presentaciones en PDF, revista, FAQs, test o apps gratuitas son otros tipos de contenidos digitales de gran aceptación.
Importancia del creador de contenidos digitales en el marketing digital
A partir de la planificación de los tipos de contenidos digitales del apartado anterior se puede desarrollar una estrategia efectiva para la empresa, con el objetivo de generar nuevas oportunidades de negocio.
De ahí la importancia del creador de contenidos en la estrategia de marketing digital de la compañía.
Parece una tarea sencilla pero esta persona ha de conocer las estrategias más adecuadas para cada empresa, saber planificarlas y enfocarlas a un público objetivo concreto.
Para que la estrategia de contenido digital sea efectiva deben seguirse estos pasos:
- Establecer los objetivos de negocio.
- Identificar al público objetivo y crear un buyer persona.
- Determinar qué tipos de contenido se adaptan mejor a los objetivos y audiencia de la compañía.
- Establecer el contenido más adecuado en cada momento preciso.
- Generar un plan de distribución.
- Medir los resultados de la estrategia.
Conocer cómo llevar a cabo este proceso y lograr los objetivos de la compañía pone en valor la figura del creador de contenidos digitales en una estrategia de marketing.