Política de privacidad

Responsable del tratamiento

La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta política de privacidad es:

FUNDACIÓ INSTITUT DE FORMACIÓ CONTÍNUA DE LA UNIVERSITAT DE BARCELONA
NIF: G64489172
Domicilio: C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona
Dirección de correo electrónico: bbdd@il3.ub.edu
Web: www.il3.ub.edu  
Teléfono: 93 403 96 96

Inscrita en el Registro de Fundaciones de la Generalitat de Cataluña núm. 2320.

En la FUNDACIÓ INSTITUT DE FORMACIÓ CONTÍNUA DE LA UNIVERSITAT DE BARCELONA, reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.

La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamiento de datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en nuestra web, así como también informarles sobre otros tratamientos de datos llevados a cabo desde nuestra entidad, relacionados con nuestras actividades.

Datos personales

Un dato personal es la información que le identifica o le hace identificable. A través de la web, en las casillas establecidas a tal efecto, recogemos los datos personales que el usuario nos comunica: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, población, etc. así como todos aquellos datos que voluntariamente nos proporcione a través de cualquiera de las redes sociales en las cuales el usuario esté registrado. En este caso, la privacidad dependerá de la propia configuración establecida por el usuario, así como de los términos y condiciones de la propia red social.

La visita del usuario a la web no implica que tenga que facilitar ninguna información sobre sus datos personales. Sin embargo, en caso de facilitarla, los datos serán tratados de forma lícita con sujeción en todo momento a los principios y derechos recogidos en el RGPD 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la LOPDGDD 3/2018 del 5 de diciembre.

Finalidades, legitimación, destinatarios y duración de los tratamientos

Trataremos los datos de los interesados de acuerdo con las siguientes finalidades:

Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto situado en la web

Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar su solicitud, consulta o cualquier petición que realice a través de este formulario.

  • Base de legitimación del tratamiento: Es el interés legítimo del responsable reforzado con el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Destinatarios: Los datos obtenidos con esta finalidad, no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal.
  • Duración del tratamiento: Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración máxima de tres años.

Atender la solicitud o petición realizada por el usuario a través del formulario de servicios a empresas situado en la web

Recogemos y tratamos la información facilitada para poder tramitar y gestionar las solicitudes, consultas o cualquier petición realizada a través de este formulario.

  • Base de legitimación del tratamiento: Es el interés legítimo del responsable reforzado con el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Destinatarios: Los datos obtenidos con esta finalidad, no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal.
  • Duración del tratamiento: Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración máxima de tres años.

Tratamiento de datos de alumnos en la prestación de nuestros servicios

A lo largo de todo el proceso de prestación de nuestros servicios formativos, será necesario que nuestra entidad trate datos personales de alumnos, ya sea a través de oferta propia o a través de nuestras diversas colaboraciones con otras entidades, pudiendo variar nuestro rol de responsables del tratamiento a meros encargados. En este apartado trataremos de definir los diferentes tratamientos que podemos llevar a cabo:

  • La gestión de su inscripción o matriculación a través de los diferentes medios puestos a disposición, para la contratación de servicios de oferta formativa propia o impartidos en colaboración con otras entidades. Toda la información solicitada es necesaria para gestionar la matrícula del interesado en el curso solicitado. La gestión de la matrícula significa la realización de todas las gestiones administrativas y académico-docentes que nuestra institución realiza, comportando la revisión y conservación de toda la documentación que aporta el estudiante para evaluar el cumplimiento de los requisitos de admisión del programa seleccionado.
  • Nuestra institución, para dar una correcta atención a los alumnos, pondrá a su disposición diferentes canales de comunicación con niveles de seguridad apropiados de acuerdo con la normativa, a través de los cuales, se gestionarán sus solicitudes.
  • La gestión de la impartición de la docencia, la evaluación y el seguimiento académico implicará la conservación de las evidencias de evaluación en los espacios específicamente habilitados para tal fin.
  • El proceso de certificación, que es donde se habilita y se gestiona la posibilidad del estudiante de poder pedir certificaciones relativas a su expediente. Estas solicitudes pueden ser directamente atendidas por nosotros, o en determinados programas formativos, a través de otra entidad con la cual colaboremos, según lo establecido en el convenio suscrito con dicha entidad.
  • La gestión del alta del estudiante en el Campus Virtual. Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar su acceso y gestionar su actividad al Campus Virtual, que es uno de los medios para realizar la función académico-docente propia de nuestra institución.
  • La docencia se podrá impartir telemáticamente y podrá suponer la grabación de las clases donde podrán aparecer los alumnos que participen en estas sesiones, pudiendo ser publicadas en el curso de la asignatura del Campus Virtual. Para ello, se emplearán las siguientes herramientas:

    Zoom (https://zoom.us/es-es/privacy.html)
    BB Collaborate (https://help.blackboard.com/es-es/privacy_statement)

Recomendamos visitar sus políticas de privacidad periódicamente.

  • La gestión de las devoluciones de matrícula por causas diversas de fuerza mayor, como son la defunción o enfermedad grave del alumno o de un familiar de primer grado de consanguinidad, catástrofes y terrorismo. Para acreditar estas circunstancias, será necesario que el interesado aporte documentación con información que será considerada especialmente sensible, y por lo tanto, se aplicarán medidas de seguridad adicionales en el tratamiento de estos datos para garantizar su total confidencialidad.
  • Bases de legitimación del tratamiento:
    El cumplimiento de una misión realizada en interés público (Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades y Ley 1/2003, de 19 de febrero, de Universidades de Cataluña),
    La ejecución del contrato en el cual el interesado es parte, y la aplicación de medidas precontractuales a petición de este,
    El interés legítimo de nuestra institución,
    El cumplimiento de las obligaciones legales nos son aplicables.
  • Destinatarios: Los datos personales de los alumnos podrían ser compartidos en aquellos cursos impartidos en colaboración con otras entidades, siempre que sea necesario para poder dar el servicio contratado al alumno. Estas colaboraciones estarán siempre sujetas al cumplimiento de nuestros convenios que contendrán cláusulas apropiadas para velar por el correcto cumplimiento de las leyes de protección de datos por parte de cada uno de los intervinientes.
  • Duración del tratamiento: Estos datos serán tratados mientras dure la relación contractual y se conservarán de acuerdo con los plazos establecidos en el marco normativo regulador de nuestros servicios y siempre teniendo en cuenta su necesidad (art. 5.1.e del RGPD).

Atender y gestionar la solicitud realizada por el usuario a través del formulario de Bolsa de Trabajo y Trabaja con nosotros, situado en la web

Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar su participación en la Bolsa de Trabajo gestionada por nuestra institución, con el objetivo de promover la inserción laboral y hacerles llegar a los interesados ofertas de empleo vinculadas a su formación y experiencia.

  • Base de legitimación del tratamiento: El consentimiento del interesado manifestado al seleccionar la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad, previamente al envío del currículum. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Destinatarios: Este tratamiento implica la cesión de la información facilitada a las empresas interesadas en el CV de alumno.
  • Duración del tratamiento: Estos datos se conservarán durante el plazo máximo de un año, transcurrido el cual, se procederá al bloqueo de los datos durante el tiempo establecido legalmente, garantizándole un total respeto a la confidencialidad tanto en el tratamiento como en su posterior destrucción.

Atender y gestionar la solicitud realizada por el usuario a través del formulario de inscripción al Talent Hub.

Recogemos y tratamos los datos personales del usuario para poder tramitar y gestionar sus solicitudes, consultas o cualquier petición realizada a través de este formulario al Talent Hub.

  • Base de legitimación del tratamiento: El interés legítimo del responsable reforzado con el consentimiento que otorga el usuario al seleccionar la casilla de aceptación antes de enviar la petición. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Destinatarios: Los datos obtenidos con esta finalidad, no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal.
  • Duración del tratamiento: Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración máxima de tres años.

Enviar boletines, newsletters e información comercial de nuestros servicios

Podemos enviar información comercial a los interesados que así nos lo soliciten, así como a alumnos y exalumnos, relativa a los diferentes servicios ofrecidos por nuestra entidad, adecuando esta información a los servicios, que, según su perfil concreto, puedan ser de su interés. También podemos enviar información sobre acontecimientos y novedades que afecten a nuestra institución y que también puedan ser de su interés.

  • Base de legitimación del tratamiento: Bajo el consentimiento expreso del usuario, que tiene derecho a revocar en cualquier momento, recogemos y tratamos sus datos personales para poder enviarle esta información. Cuando se trate de alumnos y exalumnos, la base de legitimación de este tratamiento será el interés legítimo del responsable, fundamentado en el apartado 2 del artículo 21 de la LSSI.
  • Destinatarios: Los datos obtenidos con esta finalidad, no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal.
  • Duración del tratamiento: Cuando el tratamiento se fundamenta en el consentimiento, estos datos serán tratados mientras el usuario no lo revoque. Cuando se fundamente en el interés legítimo, una vez finalizada la prestación de nuestros servicios al interesado, este tratamiento tendrá una duración máxima de  años.

Recibir información estadística de los usuarios del sitio web

Con el fin de obtener información del uso del sitio web, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de los visitantes y su frecuencia de utilización. A tal efecto, utilizamos la información estadística elaborada por nuestros Proveedores de Servicios de Internet. Podrá ver toda la información relativa a este tratamiento en nuestra Política de Cookies.

Gestión derivada del uso de redes sociales

Al seguir nuestro perfil en las diferentes redes sociales que utilizamos, el usuario ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, conforme a la política de privacidad de la correspondiente red social. Nuestra institución no se hace responsable de la información que los usuarios incorporen en las redes sociales que gestiona. Sin embargo, las personas, los datos de las cuales se encuentren publicados o incluidos en comentarios, podrán solicitarnos su cancelación.

  • Base de legitimación del tratamiento: El usuario consiente expresamente el acceso y tratamiento de los datos contenidos en su perfil, y que las noticias publicadas sobre los servicios ofrecidos por nuestra entidad aparezcan en su muro. La petición del usuario para conectar con nosotros, implica necesariamente su consentimiento para los tratamientos señalados.
  • Destinatarios: Los comentarios y contenidos publicados en las redes sociales se convertirán en información pública, por lo cual los usuarios deberán tener especial cuidado cuando decidan compartir su información personal.
  • Duración del tratamiento: Los datos se conservarán mientras el interesado no solicite su oposición o retire su consentimiento, pudiéndolo hacer en cualquier momento.

Puede ampliar la información sobre este tratamiento en el espacio habilitado expresamente para informar sobre esta cuestión https://www.il3.ub.edu/politica-de-redes-sociales.

Gestión derivada de la inscripción del usuario con motivo de la asistencia a un evento o actividad

Nuestra entidad gestionará estas solicitudes a través de los datos recopilados en los formularios habilitados a tal efecto en nuestra web, o mediante cualquier otro formulario puesto a disposición de los interesados para confirmar su asistencia en nuestras actividades.

  • Base de legitimación del tratamiento: Es el consentimiento que otorga el usuario a través de la cumplimentación del formulario de participación habilitado para tal efecto y la marcación de la casilla de aceptación de nuestra política de privacidad, cuando esta solicitud es gestionada desde nuestra web. El usuario tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
  • Destinatarios: Cuando estas actividades sean coorganizadas con otras entidades, los datos personales de los asistentes podrían ser cedidos al resto de organizadores siempre que sea necesario para la correcta gestión y coordinación del evento.
  • Duración del tratamiento: Estos datos los conservaremos durante el tiempo necesario para dar cumplimiento a su petición y durante el tiempo establecido por la ley con una duración máxima de tres años.

Gestionar el envío de encuestas de satisfacción

Nuestra entidad se sirve de encuestas y otros mecanismos que nos permiten conocer el grado de satisfacción de los servicios que ofrecemos, con el objetivo de mejorar día a día la experiencia de nuestros clientes.

  • Base de legitimación del tratamiento: El tratamiento de estos datos, se basará en el interés legítimo de nuestra entidad para mejorar la calidad del servicio prestado.
  • Destinatarios: Los datos obtenidos con esta finalidad, no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal.
  • Duración del tratamiento: Los datos de carácter personal se suprimirán una vez haya concluido la encuesta, así como el tiempo razonable para realizar mejoras, activar nuevos servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación aplicable.

Recibir, gestionar y responder las reclamaciones formales enviadas a nuestra institución

Nuestra institución con el objetivo de mejorar día a día la calidad de todos nuestros servicios, pone a disposición de los usuarios los canales necesarios para que puedan hacernos llegar sus sugerencias y quejas o bien tramitar una reclamación formal.

  • Base de legitimación del tratamiento: El interés legítimo de nuestra institución que fundamenta el tratamiento de datos personales para poder atender correctamente estas reclamaciones, en cumplimiento de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre)
  • Destinatarios: Los datos obtenidos con esta finalidad, no serán cedidos a terceros excepto por obligación legal.
  • Duración del tratamiento: Estos datos serán tratados mientras sean necesarios de acuerdo con su finalidad y mientras se puedan derivar responsabilidades, dentro de los plazos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Transferencias internacionales de datos

Nuestra entidad pone especial empeño en salvaguardar los datos personales que trata, y por ello revisamos periódicamente las políticas de privacidad de los prestadores de servicios de la sociedad de la información, con los cuales trabajamos. Entre estos proveedores puede haber entidades situadas fuera de la Unión Europea. Según el RGPD, los tratamientos de datos personales, la responsabilidad de las cuales recaiga sobre nuestra entidad y que son llevados a cabo por estas organizaciones, son considerados transferencias internacionales de datos. Con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección de los derechos y libertades de las personas, los datos de las cuales sean tratados bajo estos términos, nuestra institución se compromete a respetar las disposiciones del Capítulo V del citado Reglamento, donde quedan recogidos los términos y condiciones que regulan estas transferencias internacionales de datos.

Lugar donde se guarda la información

La información tratada por nuestra entidad es almacenada en servidores propios, pero también puede ser alojada en servidores de proveedores de servicios de la sociedad de la información que actúan como nuestros encargados del tratamiento. Estos servidores pueden estar ubicados en territorio de la Unión Europea o fuera de ella. En este último caso, siempre que el país de destino no presenta un nivel adecuado de acuerdo con la Comisión Europea, formalizamos con estos encargados del tratamiento, un acuerdo en el que se incorporan cláusulas contractuales tipo de protección de datos, adoptadas por la Comisión en la Decisión 2001/497/CE, de 15 de junio de 2001.

Actualización de datos

Es importante que para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de estos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces garantizando que toda la información facilitada corresponde con la situación real, que está actualizada y es exacta, quedando obligado a comunicar cualquier modificación.

Datos de terceros

Si el usuario nos facilita datos de terceras personas para cualquier finalidad, garantiza que ha obtenido estos datos lícitamente, que ha informado previamente los afectados, obteniendo su consentimiento para comunicarlos y que la información facilitada es exacta y veraz.

Carácter obligatorio de la información solicitada

Todos nuestros formularios cuentan con un asterisco (*) en los campos obligatorios. Si el usuario no facilita esta información, o no marca la casilla de aceptación de la política de privacidad, no se permitirá el envío de la información.

Uso de las contraseñas

Para poder acceder al Campus Virtual, el USUARIO tendrá que "Iniciar Sesión" e incluir la dirección del correo electrónico y contraseña generada en el formulario de registro o en el formulario de recordatorio de contraseña según las reglas de complejidad que se establezcan en cada momento en la web.

Los usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualquiera de los identificadores o contraseñas que hayan seleccionado en el registro, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ni permitir su acceso a personas ajenas.

Así mismo, será obligación del usuario notificar de forma inmediata a nuestra entidad, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores o contraseñas, tales como el robo, el extravío, o el acceso no autorizado a estos, con el fin de aplicar las medidas que consideremos oportunas.

Derechos de los interesados

Tiene derecho a acceder a sus datos y a obtener confirmación sobre su tratamiento, así como una copia de los datos personales objeto de tratamiento.

Tiene derecho a actualizarlos y solicitar la rectificación de los datos que sean inexactos o solicitar la supresión cuando los datos no sean necesarios para las finalidades para los cuales fueron recabados. Puede solicitar la limitación en el tratamiento de sus datos y oponerse al tratamiento de los mismos revocando su consentimiento, así como ejercer su derecho a la portabilidad de los datos. Del mismo modo, tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales. Puede ejercer sus derechos a través de los siguientes medios:

  • Contactando con nosotros en el C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona o en el email: bbdd@il3.ub.edu  
  • Contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos en la dirección dpd@il3.ub.edu

Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control en https://apdcat.gencat.cat/

Tratamiento de datos de menores de edad

Quien facilita los datos a través de los formularios de esta web y acepta su tratamiento declara ser mayor de 14 años, quedando prohibido el acceso y uso a menores de esta edad. Si en algún momento, detectamos que un menor de 14 años ha proporcionado datos de carácter personal, procederemos a la cancelación de estos.

Así mismo, los padres o tutores podrán en cualquier caso dirigirse a nosotros en las direcciones facilitadas en el apartado 10 de esta Política de Privacidad, para bloquear la cuenta de acceso de los menores a su cargo que se hubieran registrado, falseando su identidad.