Gaudir UB. Bienestar personal y Estrategias profesionales

Comunicación eficaz y resolutiva

Comunicación eficaz y resolutiva

Solicita información Matrícula cerrada

Datos básicos

Castellano
jueves de12h a 14h
Presencial
16/4/2026
174 €
20
18/6/2026
146 €
IL3 - Universitat de Barcelona
C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018
Barcelona
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Proceso de matriculación

Para iniciar el proceso de matrícula deberás seguir los siguientes pasos:

1 - Identifícate

Si ya tienes un usuario de nuestro Campus Virtual, puedes usar los datos de acceso. Si todavía no dispones de uno, podrás registrarte al iniciar tu proceso de matrícula.

2 - Rellena el formulario de matrícula

Indícanos tus datos personales para poder tramitar tu matrícula.

3 - Introduce tu código de descuento si perteneces a un colectivo con tarifa reducida.

Encontrarás los descuentos disponibles en el apartado “Precios y descuentos” de la ficha del curso.

4 - Configura tu método de pago y formaliza tu matrícula.

Debes realizar todos estos pasos antes del inicio del curso para finalizar correctamente tu proceso de matrícula.

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Presentación

La comunicación es una parte fundamental en todas nuestras relaciones, tanto con los demás como con nosotros mismos. En este curso teórico y práctico, con un importante componente dinámico, aprenderás diferentes modelos y estrategias de comunicación para ser más eficaz, resolutivo, empático y comprensivo, lo cual contribuirá a mejorar tus relaciones. Revisaremos diversos modelos comunicacionales para que aprendas y desarrolles tus habilidades intra- e interpersonales en los diferentes ambientes que rodean tu vida.

Programa

1. ¿Qué significa mejorar nuestra comunicación?
2. Los cuatro acuerdos según la tradición tolteca para ser impecable en la comunicación con los demás
3. Cómo el coaching nos ayuda en la comunicación con los demás
4. Lenguaje y coaching
5. Técnicas de retroalimentación inteligente ("smart feedback") con los demás
6. Cómo identificar y expresar nuestras emociones
7. La indagación apreciativa en la comunicación con los demás
8. La escucha activa desde la empatía y la compasión
9. La comunicación no verbal y su impacto en la comunicación verbal
10. Trascender las técnicas y confiar en uno mismo

Profesorado

Mari Carmen Martín Muñoz: profesora asociada del Departamento de Psicología Social y Cuantitativa de la Universidad de Barcelona

Precios y descuentos

Nº HORAS CURSOSPúblico en generalColectivos con descuento
Cursos de 20 horas174 €146 €
Cursos de 10 horas85 €71 €


Para poder beneficiarse de cualquier descuento, este deberá introducirse debidamente en el momento de hacer la inscripción. Una vez finalizado el proceso de matrícula, no se aplicará ningún descuento.

Al inicio del proceso de matriculación, el precio del curso se muestra sin descuento hasta el momento en el que el interesado introduce el código de descuento del colectivo al que pertenece. Los códigos son:

  • Comunidad UB: (MUB90U9B)
    Alumnado
    Personal de administración y servicios
    Personal docente e investigador
    Miembros del Grup UB
    Estudiantes y antiguos estudiantes de Gaudir UB, Els Juliols UB, Escola d’Idiomes Moderns, Universitat de l’Experiència i Estudis Hispànics.
    Socios del colectivo Alumni UB
    Alumnos preinscritos en la Universidad de la Experiencia
  • Comunidad IL3-UB: (MUB90U9B) (alumnos, trabajadores, docentes)
  • Miembros del TRESC – Comunidad de Cultura (TR3SC9UB)
  • Personas con discapacidad acreditada (GJ22231DIS)
  • Familia numerosa (GJ22232FAM)
  • Víctimas de terrorismo (GJ22233VIT)
  • Víctimas de violencia de género e hijos de las personas afectadas (GJ22234VIV)
  • Miembros de la asociación española de farmacéuticos de la industria (AEFI) (GJ2526AEFI)
  • Miembros del colegio oficial de enfermeras e enfermeros de Barcelona (COIB-GaudirUB)


* La aplicación de los descuentos no tiene carácter retroactivo. Para poder beneficiarse de cualquier descuento, ofrecido por el Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona, se tendrá que acreditar debidamente que eres beneficiario antes del inicio del curso. Una vez iniciado el curso, el Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona (incluyendo Els Julios UB y Gaudir UB) no aplicará ningún descuento. En caso de impago el descuento dejará de ser vigente y el Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona reclamará el 100% del importe oficial sin descuentos.