Synthon.

Empresa farmacéutica internacional dedicada a la investigación científica para el desarrollo y la producción de medicamentos genéricos asequibles y de alta calidad.

La apuesta por la formación continua de sus colaboradores, la clave para el éxito de Synthon Hispania

19 noviembre 2019

La empresa

Synthon es una empresa farmacéutica internacional dedicada a la investigación científica para el desarrollo y la producción de medicamentos genéricos asequibles y de alta calidad. Fundada en 1991, en los Países Bajos. Después de sus primeros dos años comenzó un gran proceso de expansión.

Al cabo de una década, pasó de ser una pequeña compañía con menos de cien empleados, a convertirse en una multinacional con presencia en nueve países, y con autorización para comercializar sus productos por las agencias reguladoras de un centenar de naciones alrededor del mundo. Este crecimiento exponencial es un fiel retrato de su compromiso y apuesta constante por la innovación, el desarrollo y la mejora continua.

En España, esta compañía cuenta con instalaciones de producción y de I+D de fármacos desde hace más de veinte años en Sant Boi de Llobregat (Barcelona), donde emplea a unos 470 colaboradores y reúne un repertorio de 85 productos distintos.

Synthon Hispania se dedica a la investigación y a la producción de farmacéuticos genéricos. Esto, involucra desde la creación y el estudio de prototipos, el desarrollo de procesos de producción y la validación de métodos analíticos, hasta actividades de producción comercial, como la fabricación y el envasado de comprimidos y cápsulas.

La empresa cuenta, además, con el aval de entes regulatorias como la Agencia Española del Medicamento y Productos Sanitarios (AEMPS), la FDA de los EE. UU., y el Departamento de Salud de la Generalitat de Cataluña, entre otros. También cuenta con las certificaciones ISO 14001, ISO 50001 y OHSAS 18001.

Reto de negocio

El sector farmacéutico se encuentra en una etapa de acelerados y profundos cambios, que introducen importantes avances, pero también en ambiciosos desafíos para las empresas que se proponen destacar dentro del mismo.

Se trata de un mercado que ha atravesado un fuerte incremento de su competitividad, producto de la entrada masiva de empresas de los países emergentes en los distintos ámbitos del negocio y de las crecientes exigencias en costes y eficiencia productiva. Este contexto ofrece un escenario de múltiples retos pero también de grandes oportunidades. Para poder aprovecharlas, es necesario consolidar estructuras empresariales, flexibles y dinámicas respaldadas por liderazgos modernos, con una gran capacidad de adaptación y vocación innovadora.

Desafío

El desafío de esta empresa consiste en continuar aportando a la misión de Synthon, desarrollar, producir y coordinar el suministro de productos farmacéuticos genéricos asequibles y de alta calidad. Synthon Hispania busca consolidarse como un centro de excelencia, destacado por la innovación y la excelencia operacional.

En vistas a este objetivo, la Directora de Recursos Humanos de Synthon, María Córdoba, asegura que: “la combinación de una actividad innovadora de I+D y una probada capacidad para fabricar y distribuir productos farmacéuticos de alta calidad nos coloca en una buena posición de cara al futuro”.

Además, destaca tanto el alto talento como la motivación de los colaboradores de la empresa como elementos clave para cumplir con estas expectativas. Para ello, es necesario renovar constantemente la apuesta de la compañía por la formación continua, como garantía para reforzar las capacidades de los colaboradores, que sostienen el éxito y los estándares de excelencia y calidad de la empresa.

Solución propuesta

La formación continua es fundamental para sostener el talento y consolidar los liderazgos dentro de una empresa que busca mantener altos niveles de excelencia. “Estamos convencidos de que la continuidad de nuestro éxito depende de la calidad de nuestros/as colaboradores/as. Creemos que nuestros líderes tienen un muy alto nivel competencial, pero queremos seguir formándolos para que puedan crecer a nivel profesional y personal”, explica María Córdoba.

Con el objetivo de potenciar el desarrollo del equipo de directores y managers de Synthon Hispania, el Instituto de Formación Continua IL3-UB ha desarrollado un programa a medida, dirigido y ajustado a su cúpula directiva.

El mismo ha consistido en una formación presencial en liderazgo coach, con el objetivo de que los participantes pudieran interiorizar herramientas en la práctica diaria y aumentar la confianza en sí mismos, en su rol de líderes.

Para la empresa no solo es importante que sus cargos directivos potencien sus competencias de liderazgo, sino también que puedan complementarlas con otras competencias fundamentales para el cuidado de los otros y del entorno. “Dentro de la motivación resaltamos la parte más humana, la motivación prosocial, es decir, aquella que va más allá de cubrir las necesidades de uno mismo, y se centra en las necesidades del resto de personas de la organización, clientes, accionistas, proveedores, la sociedad y el medio ambiente”, explica la Directora de Recursos Humanos de Synthon.

De esta manera, se procuró trabajar en el autoconocimiento y la gestión de las emociones, del conflicto y del cambio en grupos. A su vez, potenciar las habilidades comunicativas entre mandos y equipos.

Las cinco sesiones del programa combinaron aportes teóricos con prácticas individuales y grupales, utilizando una metodología activa, participativa y experiencial, con el foco puesto en los participantes como protagonistas.

Impacto y resultados

La primera edición de la formación en liderazgo coach ha sido valorada como una experiencia exitosa, que contribuyó a potenciar las competencias de los altos mando de la empresa. “Les permitió ser más conscientes de su rol, dentro de la compañía, y les ha dotado de herramientas válidas para utilizar en su día a día”, destaca María Córdoba, Directora de Recursos Humanos de Synthon.

En cuanto al feedback de los participantes, han apreciado especialmente la aplicabilidad práctica de los conocimientos adquiridos. Es decir, el hecho de que la formación no estuviera centrada en conceptos abstractos y generales, sino en el desarrollo de herramientas que pudieran ser utilizadas de forma cotidiana. Asimismo, han destacado la flexibilidad de los contenidos, que fueron adaptándose en función de las inquietudes y necesidades que surgían durante las sesiones.

Por último, esta experiencia ha reafirmado el gran potencial de la alianza entre el IL3-UB y Synthon Hispania para el desarrollo de su capital humano. En este sentido, en 2020 la empresa volverá a apostar por llevar adelante una formación de liderazgo de la mano del IL3-UB, esta vez dirigida y adaptada a sus mandos intermedios.

“Nuestra experiencia avala sobradamente su valor, ya que se ha cumplido con nuestras expectativas sobradamente. Seguiremos confiando en ellos de cara al futuro”, asegura la Directora de Recursos Humanos de Synthon.

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