Es muy difícil calcular cuánto cuesta a las empresas la formación de nuevos trabajadores, casi tanto como estimar el coste que tiene para la compañía la salida de un empleado que esté ofreciendo buenos resultados a la misma. Resulta muy complicado encontrar al candidato ideal para un puesto concreto, que tenga la capacidad para desempeñar sus funciones aportando un plus a la organización. Además, también las empresas realizan una fuerte inversión en la formación continua y en la actualización de conocimientos y habilidades de sus trabajadores.
Por eso, el mayor activo que tiene una compañía es su equipo humano, especialmente aquél que demuestra tener un valor añadido, un talento especial que le hace importante para la consecución de los objetivos de la empresa. Por todo ello, identificar el talento, reclutarlo y saber retenerlo son cuestiones básicas -aunque no sencillas de llevar a cabo- para cualquier departamento de recursos humanos que se precie.
Cuando se pierde talento, la empresa también está perdiendo en capacidad para lograr sus objetivos. De ahí que cada vez resulte más importante aplicar las medidas necesarias para lograr que los trabajadores más talentosos quieran permanecer por mucho tiempo en la compañía. Los mejor formados son un activo más que necesario para adaptarse a los cambios y hacer crecer a la empresa.
Recursos humanos y talento
El talento es la capacidad intelectual o aptitud especial que tiene una persona para aprender con facilidad o para desarrollar con gran habilidad una actividad determinada. Una de las misiones más importantes de un departamento de recursos humanos es precisamente detectar ese talento, pero al mismo tiempo también captarlo y retenerlo.
De hecho, la retención del talento humano es uno de los grandes retos de la gestión de los departamentos de RRHH de una compañía. En su labor está reclutar, formar y motivar a los empleados, cuestiones que, con la transformación digital constante que vivimos en el mercado laboral actual, se hacen más necesarias que nunca.
Se dice que el mejor valor añadido de una empresa es el factor humano y, por eso, la retención de talentos en las empresas es un importante objetivo que no debe descuidarse.
Contar con los profesionales más cualificados, mantener su formación y actualización continua y procurar que se sientan identificados y comprometidos con la empresa para que permanezcan en ella son cuestiones clave para mejorar los resultados de la compañía.
¿Por qué es importante la retención del talento humano en las empresas?
Las empresas que realmente entienden la importancia de retener el talento en sus filas saben que es necesario invertir tiempo y recursos en identificar, reclutar y retener el talento.
Hay trabajadores que son realmente valiosos para una empresa y que dan un valor extra a la compañía, una ventaja respecto a la competencia. Procurar que esas personas quieran quedarse en la organización reportará numerosos beneficios:
- Mayor eficiencia en el trabajo por la mayor capacidad para detectar debilidades y fortalezas y poner en práctica la mejora continua del desempeño laboral.
- Mayor rendimiento por una mayor motivación para la consecución de los objetivos.
- Mayor satisfacción de los empleados al ver recompensado su esfuerzo, su trabajo y, obviamente, su talento.
- Mayor satisfacción del cliente, lo que implica una fidelización que va ligada a los resultados de la empresa.
- Fortalecimiento de la cultura y la filosofía de la compañía.
Todo esto es una suerte de causas-efecto, ya que una cosa lleva a la otra y, por supuesto, todo ello repercute en un menor porcentaje de rotación de personal, ya que unos empleados talentosos satisfechos permanecerán en la empresa por más tiempo.
Además de todos estos beneficios, hay que mirar la retención del talento humano desde el punto de vista económico, ya que para una compañía tiene un alto coste la captación de talento y la formación de nuevos empleados.
Todas esas razones nos hablan de la importancia de retener el talento humano en las empresas, aunque no siempre es fácil alcanzar este objetivo.
Cómo retener el talento humano
Las empresas actuales alcanzan el éxito gracias a sus ideas innovadoras y ésas surgen del capital intelectual de sus empleados, una destreza imprescindible para la compañía. Por eso hay que saber retener el talento, porque si un trabajador talentoso se marcha no sólo pierde la compañía sino que también gana la competencia.
Por todo ello, la empresa ha de procurar que esos empleados que marcan la diferencia permanezcan en la organización el mayor tiempo posible. ¿Cómo?
- Salario adecuado. El factor económico es primordial. No es el único, pero sí tiene un peso muy importante. Por esto debe ser acorde a las capacidades y al valor que dicho empleado tiene para la compañía.
- Conciliación. Cada vez está más valorado por el trabajador la posibilidad de contar con horarios flexibles o posibilidad de teletrabajar para poder equilibrar la vida laboral con la personal.
- Buen clima laboral. Los equipos de trabajo en los que no reina un buen clima laboral tienden a romperse y hay fracturas imposibles de arreglar. Si un trabajador talentoso no se encuentra con el entorno deseado, acabará abandonando la compañía.
- Oportunidades de crecimiento. Sentirse valorado no sólo se traduce en lo económico. Cuando un empleado constata que no hay posibilidades de desarrollo en la empresa, buscará esas oportunidades fuera.
- Employer branding. Es la principal estrategia de retención de talento en las empresas. La imagen que proyecta la compañía es la que hará que los trabajadores talentosos quieran o no trabajar en ella.
- Programas de inmersión. Es muy importante fomentar el sentimiento de pertenencia y, por eso, hacer que sienta el compromiso de quedarse se consigue cuidando todos los aspectos anteriores.
- Planes de recompensa. Reconocer el talento tampoco está de más. Y no se trata de una ‘palmadita en la espalda’ de vez en cuando, sino de premiar con desarrollo y reconocimiento el valor del talento de cada empleado.
Hay muchas maneras de conseguir que un trabajador con valor añadido se sienta motivado y comprometido con la empresa. Pero es un aspecto que no hay que descuidar porque es la única manera de retener el talento dentro de la empresa.
