Dades bàsiques
Crèdits
60 ECTS
Tipologia
Màster
Idioma
Castellà
Dates
14/10/2026 - 1/7/2027
Modalitat
Presencial
Horari
De dilluns a dijous de 18.30h a 21.30h
Lloc
IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona
Preu
6.570 €
(El preu inclou les taxes administratives de la Universitat de Barcelona)
Matrícula oberta
Hores bonificades
360 h. (Hores per poder realitzar el càlcul de la bonificació a empreses)
Presentació
Nous hàbits de consum, noves tendències i comportaments, noves formes de comunicar-se, més informació per part del consumidor i un major nivell d' exigència. A això se suma l' acceleració de la transformació digital, el creixement exponencial de les dades i la irrupció de tecnologies com la intel·ligència artificial, que estan redefinint la manera com les organitzacions comprenen els seus clients, prenen decisions i desenvolupen les seves estratègies de màrqueting i vendes. Aquests canvis constants obliguen els professionals a reconsiderar les seves filosofies, conceptes i eines per assolir l'excel·lència empresarial en entorns cada vegada més complexos i competitius.
En la situació global actual, l' èxit empresarial estarà cada vegada més unit a l' impuls del desenvolupament sostenible. La societat està cada vegada més conscienciada i valora les iniciatives respectuoses amb les comunitats i l' entorn, generant un nou consumidor més informat i exigent, que elegeix les marques pels seus valors, el seu propòsit i el seu impacte. Per aquesta raó, les companyies tenen la responsabilitat d'integrar la sostenibilitat en la seva estratègia, gestionant el seu impacte social i ambiental en línia amb els Objectius de Desenvolupament Sostenible (ODS), sense oblidar el negoci i el creixement sostenible de l'organització. Només aquelles organitzacions que sàpiguen adaptar-se, incorporar la innovació tecnològica i ajustar les seves estratègies de màrqueting i vendes a aquest nou context seran capaces de liderar el mercat.
Amb aquest enfocament estratègic, digital i sostenible, el Màster de Formació Permanent en Direcció Estratègica de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat de la Universitat de Barcelona, ofereix una visió pràctica, actual i transversal del màrqueting dins de l' organització. El programa integra l'estratègia empresarial amb les noves eines digitals, l'anàlisi de dades, el business intelligence i la intel·ligència artificial aplicada al màrqueting i a les vendes, capacitant els participants per identificar oportunitats, dissenyar estratègies eficaces i prendre decisions en entorns de mercat complexos i canviants.
A partir de debats, seminaris, conferències i altres activitats pràctiques experiencials, el màster ofereix una metodologia activa, participativa i personalitzada, a càrrec d' un quadre docent en el qual participen directius i professionals d' empreses líders. L' elaboració del pla de màrqueting rubrica l' aprenentatge dels coneixements i habilitats necessaris per a la presa de decisions estratègiques en l' àmbit del màrqueting i les vendes.
Objectius
El programa té com a objectiu principal capacitar l' alumne amb els coneixements i habilitats necessaris per a la presa de decisions estratègiques en l' àmbit del màrqueting i les vendes. Desenvolupar i implementar estratègies de màrqueting innovadores, ètiques i sostenibles, basades en l' anàlisi de dades i el coneixement del consumidor, que permetin crear valor per a l' empresa, adaptar-se als canvis de l' entorn i contribuir al compliment dels Objectius de Desenvolupament Sostenible, potenciant el lideratge organitzatiu i l' ús d' eines digitals i d' intel·ligència de negoci.
Concretament, en finalitzar el màster, l' alumne serà capaç de:
- Analitzar els processos de canvi en el macroentorn, estudiant fonts d' informació de l' entorn i del mercat amb l' objectiu de planificar accions i processos del pla de màrqueting.
- Actuar amb ètica professional i dur a terme les gestions implícites al lloc de treball sota una perspectiva dels valors de sostenibilitat.
- Dissenyar estratègies de màrqueting preservant el compliment dels ODS.
- Entendre la rellevància del comportament del consumidor/client i crear un model de negoci adaptat a la satisfacció de les seves necessitats.
- Analitzar les variables que condicionen les campanyes de màrqueting per adequar-les al consumidor, escollint els proveïdors adequats i en funció de la competència.
- Tenir en compte els impactes per dissenyar nous productes a partir d' un diàleg amb el consumidor.
- Definir objectius, dissenyar estratègies, planificar accions i aplicar-les en coherència amb el pla de negoci organitzatiu per crear valor per a l' empresa.
- Liderar àmbits organitzatius, amb capacitat de presa de decisions per a la gestió del dia a dia d' un departament de màrqueting i vendes.
- Crear, definir i implementar el pla estratègic de màrqueting i vendes de la companyia.
- Desenvolupar competències en màrqueting digital per dissenyar campanyes eficaces dins d' un ecosistema digital complex i multidispositiu.
- Aplicar coneixements de business intelligence i anàlisi de dades per comprendre el comportament del client, generar reporting estratègic i integrar solucions d'intel·ligència artificial en la presa de decisions de màrqueting
- L'alumnat tindrà accés a ofertes laborals a través del servei Talent Hub, així com acompanyament en el procés de selecció i en el seu desenvolupament professional, facilitant la connexió amb el teixit empresarial i noves oportunitats laborals.
Tres raons per escollir-lo
- Màster amb més de 25 anys formant professionals del màrqueting i les vendes, el programa s'actualitza contínuament per adaptar-se a les noves tendències i a les necessitats reals de les empreses: estratègia digital, business intelligence, intel·ligència artificial aplicada al màrqueting i sostenibilitat empresarial.
- Desenvoluparàs un pla de màrqueting basat en empreses reals, amb l'acompanyament continu de la direcció i de l'equip docent del màster, format per professionals i directius en actiu, la qual cosa permet aplicar els coneixements estratègics a situacions reals de mercat.
-
Testimonial- Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas
Testimonial- Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas -
Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas | IL3-UB
Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas | IL3-UB -
Speed Networking para Marketing & Ventas
Speed Networking para Marketing & Ventas
Acreditació acadèmica
Curs propi dissenyat segons les directrius de l'Espai Europeu d'Educació Superior i equivalent a 60 crèdits ECTS.
Pendent d'aprovació pels organismes competents de la UB.
Programa
1. Estratègia de màrqueting i integració de la sostenibilitat
1.1. Context inicial. Nocions generals de Sostenibilitat i Anàlisi de Materialitat. La sostenibilitat com a palanca de competitivitat. Integració ESG a l' empresa i les marques.
1.1.1. Marc jurídic i ètic del màrqueting sostenible i les vendes responsables.
1.2. Environment, Social, Governance. Creació de marques amb propòsit.
1.3. BCorp. Generant impacte positiu.
1.4. Gestió de stakeholders i gestió de la reputació i advocacy com a palanca d' integració.
1.5. Metodologies d'anàlisi estratègica (PESTEL, SWOT, Porter).
2. Investigació de mercats i insights de client
2.1. Disseny i execució d' estudis qualitatius i quantitatius.
2.2. Tècniques de segmentació avançada: criteris sociodemogràfics, psicogràfics i de comportament.
2.3. Mapes d' empatia i Customer Journey.
2.4. Eines i mètriques de recerca digital (enquestes en línia, social listening).
2.5. Tècniques de cocreació i innovació oberta. Design Thinking aplicat a la identificació deinsights i prototipat ràpid.
3. Pla de màrqueting integrat i mètriques d' impacte
3.1. Estructura i fases del pla de màrqueting: de l' estratègia a l' execució.
3.2. Integració de sostenibilitat en el pla de màrqueting i vendes.
3.3. Indicadors clau de rendiment (KPI) i retorn de la inversió (ROI).
3.4. SROI (Social Return on Investment) i mesurament d'impacte social i ambiental.
3.5. Finances aplicades al màrqueting.
3.6. Presentacions en públic.
4. Gestió de producte, marca i dossier
4.1. Desenvolupament de producte: procés i cicle de vida.
4.2. Estratègies de posicionament de marca i diferenciació. Creació de marques amb propòsit alineades a sostenibilitat.
4.3. Adaptació de productes i serveis a criteris ESG i ODS.
4.4. Gestió de dossier: arquitectura de marca, extensions i racionalització.
4.5. Internacionalització de productes: desafiaments i oportunitats.
5. Pricing i rendibilitat
5.1. Fonaments d' estratègies de pricing: valor percebut, elasticitat.
5.2. Estratègies de fixació de preus: pricing dinàmic, premium, freemium.
5.3. Models d' ingressos recurrents i les seves implicacions: Anàlisi de productes digitals i solucions SaaS.
5.4. Pricing en entorns digitals i marketplaces
5.5. Impacte dels ODS i pràctiques sostenibles en l' estructura de costos i pricing.
5.6. Anàlisi de rendibilitat i marges.
5.7. Eines de simulació d' escenaris de preus.
6. Gestió de canals, distribució i logística
6.1. Estratègies de distribució geogràfica i multicanal.
6.2. Selecció i gestió de partners i distribuïdors.
6.3. Estratègia omnicanal: integració online i offline.
6.4. E-commerce com a canal clau en la distribució responsable.
6.5. Logística, logística inversa i cadena de subministrament sostenible.
6.6. Merchandising, category management i gestió del punt de venda físic i digital.
6.7. Fonts d'informació rellevants: Nilsen, Kantar...
7. Comunicació integrada i Brand Storytelling
7.1. Planificació de campanyes multicanal.
7.2. Estratègies d'advocacia, reputació i gestió de crisi. Mesurament de l'impacte reputacional i social (sostenibilitat).
7.3. Del briefing al concepte creatiu: passos clau.
7.4. Storydoing i storytelling: com construir narratives autèntiques.
7.5. Pressupostació de campanyes de comunicació.
7.6. Planificació i compra de mitjans tradicionals i digitals.
7.7. Comunicació corporativa en l'era de les fake news.
8. Direcció de vendes i organització comercial
8.1. Disseny de l' estructura de l' equip comercial.
8.2. Lideratge i motivació d' equips de vendes
8.3. Previsió de vendes: tècniques i eines.
8.4. Segmentació de clients i gestió de comptes clau.
8.5. Processos de prospecció i fidelització.
8.6. Models de remuneració i comissions.
8.7. Indicadors de rendiment comercial (KPI's de vendes).
9. Màrqueting Digital, UX i Mobile
9.1. Estratègies integrades en entorns digitals.
9.2. Disseny i optimització web i mobile.
9.3. Experiència dusuari (UX) orientada a conversió i resultats de negoci.
9.4. Màrqueting de continguts i branded content.
9.5. Content strategy i construcció de marca en entorns digitals.
9.6. Automatització del cicle de vida del client (funnels, lead nurturing).
9.7. Models de mesura estratègic i optimització del rendiment digital.
10. Business Intelligence & Intel·ligència Artificial Aplicada
10.1. Intel·ligència de negoci orientada a la presa de decisions.
10.2. Integració i explotació de dades en entorns digitals.
10.3. Eines de generació de contingut i automatització amb dades.
10.4. Aplicacions pràctiques d'IA generativa i automatització en màrqueting.
10.5. Models predictius de comportament de client.
10.6. Sistemes de personalització basats en algoritmes i machine learning.
10.7. Governança, ètica i gestió responsable de la IA en màrqueting.
11. Treball fi de Màster (TFM)
Destinataris
Si vols iniciar, consolidar i/o reorientar la teva carrera professional o vols ampliar coneixements i aprendre noves metodologies de màrqueting, comercial i gestió organitzativa, el Màster en Direcció Estratègica de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat de l'Institut de Formació Contínua - IL3 de la Universitat de Barcelona és el teu programa.
El programa està adreçat a:
- Titulats universitaris interessats a ampliar i millorar els seus coneixements en les àrees de màrqueting, vendes i de gestió organitzativa com a part del desenvolupament de la seva carrera professional.
- Professionals de l'àrea de màrqueting i/o vendes que desitgin renovar coneixements per potenciar les seves carreres.
- Professionals d' altres àrees que vulguin complementar la seva formació i desenvolupament en l' àmbit del màrqueting.
- Consultors o assessors que busquin adquirir, actualitzar o revisar els seus coneixements de màrqueting i vendes i les seves aplicacions.
Sortides professionals
Els egressats del Màster en Màrqueting, Marques Conscients i Estratègia Sostenible podran desenvolupar la seva activitat professional en diferents àmbits del màrqueting estratègic, la gestió de marca, el desenvolupament de negoci i l'estratègia digital. El programa prepara professionals capaços d' integrar la sostenibilitat, l' anàlisi de dades i les noves tecnologies en la presa de decisions empresarials. Entre els principals àmbits professionals destaquen:
Estratègia de màrqueting i direcció de marca: Disseny i implementació d' estratègies de màrqueting alineades amb els objectius de negoci i amb criteris de sostenibilitat i impacte. Perfils com:
- Director o responsable de màrqueting
- Brand Manager
- Product Manager
- Responsable d' estratègia de marca i posicionament
Sostenibilitat i marques amb propòsit: Integració de la sostenibilitat i els criteris ESG en l' estratègia empresarial, la gestió de marca i la proposta de valor de les organitzacions. Perfils com:
- Responsable de màrqueting sostenible
- Consultor en estratègia de sostenibilitat i marca
- Responsable d' estratègia ESG aplicada al màrqueting
Estratègia digital, dades i tecnologia aplicada al màrqueting: Aplicació d'eines digitals, analítica de dades i intel·ligència artificial per comprendre millor el consumidor, optimitzar les decisions estratègiques i millorar el rendiment de les accions de màrqueting. Perfils com:
- Especialista en màrqueting digital (SEO/SEM, performance, analítica)
- Social Media Manager o responsable de continguts digitals
- Analista de dades aplicades al màrqueting
Perfils emergents i d' alt valor estratègic: El programa també prepara professionals per a nous rols cada vegada més demandats per les organitzacions:
- Màrqueting & Business Intelligence Manager, responsable d'integrar l'anàlisi de dades i el business intelligence en la presa de decisions de màrqueting.
- Responsable d'estratègia de marca amb propòsit (Purpose / ESG Màrqueting), orientat a alinear la marca, el negoci i l'impacte social i ambiental.
Professorat
Direcció
Sr. Xavier Arroyo
Professor del Departament d' Empresa de la Universitat de Barcelona i doctor en Estudis Empresarials per la UB. És especialista en màrqueting digital i ecommerce, autor de diversos llibres.
Quadre docent
Sr. Xavier Arroyo
Professor del Departament d' Empresa de la Universitat de Barcelona i doctor en Estudis Empresarials per la UB. És especialista en màrqueting digital i ecommerce, autor de diversos llibres.
Sr. Alejandro de Frias
Responsable de sostenibilitat a Danone Iberia, amb una àmplia experiència en el món de l' ESG i el propòsit empresarial, operant en l' àmbit de la gestió i la integració de la sostenibilitat dins de les estratègies de negoci de les companyies.
Sr. Alfredo Gazpio
Non-Market Partner a Harmon i especialista en màrqueting estratègic i desenvolupament de negoci. Compta amb experiència en consultoria i direcció de projectes orientats al creixement empresarial.
Sra. Regina Ghisi
Public Affairs & Strategic Partnerships Manager a Danone Iberia. Compta amb experiència en relacions institucionals, aliances estratègiques i gestió de l' impacte corporatiu.
Sr. Oriol Guitart Felip
Business & Màrqueting Consultant. Més de 20 anys d'experiència en Màrqueting, Digital Business i Project Management en diferents sectors com són l'assegurador, retail, moda, legal i ticketing, entre d'altres.
Sr. Lucas Hunter
Interim Country Director en B Corp, on treballa impulsant el moviment d'empreses amb propòsit i models de negoci orientats a l'impacte social i ambiental.
Sr. Borja Lafuente Sanz
Director d' Afers Públics i Sostenibilitat a Danone Iberia, on lidera l' estratègia de relacions institucionals i sostenibilitat, impulsant el desenvolupament de marques amb propòsit. Anteriorment va treballar en consultoria i en firmes Big Four. Està especialitzat en Public Affairs i gestió de stakeholders i és ambaixador del moviment B Corp.
Sr. Marc Malagelada Soler
Consultor Ecommerce. Va fundar i dirigir durant 15 anys E-Solutions Insiteout creant i gestionant ecommerce en sectors com l'esport (MotoGP, Leo Messi, Rafa Nadal, Pau Gasol), la moda (Shana, Firday's Project, Double Agent, Venca, Forecast) i el marxandatge (Kukuxumusu, Bultaco). Conferènciant en diferents esdeveniments a Espanya i Latam.
Sra. Sandra Pina
General Manager a Quiero, General Manager de Sustainable Brands a Espanya i membre de l'Advisory Board global de Sustainable Brands. És especialista en estratègia de marca, sostenibilitat i innovació orientada a l' impacte positiu.
Sra. Fàtima Vila Márquez
Professora lectora a la Facultat d' Empresa de la Universitat de Barcelona. La seva activitat docent i investigadora se centra en l' àmbit de l' empresa, el màrqueting i la gestió organitzativa.
Descomptes
Amb la voluntat de facilitar-te l’accés a la formació, t’oferim la possibilitat d’aplicar descomptes en el moment de fer la matrícula. Els descomptes poden variar segons el tipus d'estudis o la titulació que vulguis cursar i el nombre de crèdits del programa en el qual et vols matricular, el col·lectiu, i la comunitat a la qual puguis acreditar la condició de beneficiari.
Posa’t en contacte amb nosaltres a través del formulari que trobaràs a la fitxa de la pàgina web i t’informarem àmpliament dels descomptes i facilitats de pagament que posem al teu abast.
COL·LECTIUS AMB DESCOMPTE:
- Alumnat o exalumnat de la Fundació IL3-UB.
- Alumni UB amb quota Màster.
- Col·legis, associacions professionals i altres entitats.
- Col·lectius amb descompte matrícula corporativa o entitat col·laboradora.
A més a més, disposem de descomptes específics i per altres col·lectius. Pots ampliar la informació al següent enllaç
Recorda confirmar, en el moment de validar la teva matrícula, si ets beneficiari d'algun dels nostres descomptes. L’aplicació dels descomptes no té caràcter retroactiu. Per poder beneficiar-te de qualsevol descompte ofert per l’Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona hauràs d’acreditar degudament que ets beneficiari abans de l’inici del curs. Si tens qualsevol dubte, no dubtis a consultar amb una de les nostres assessores.
La majoria dels nostres programes (tan presencials com en línia) compleixen els requisits per ser bonificats a través de la Fundació Tripartida. Si desitges més informació per tramitar la bonificació per a la teva empresa, consulta amb la teva assessora en el moment de formalitzar la matrícula.
Condicions:
- No s'aplicarà cap descompte que no estigui acreditat.
- Els descomptes no són acumulables.
- No s'aplicaran descomptes una vegada iniciat el curs.
- No s’aplicarà cap descompte en cursos inferiors a 7 ECTS.
CONTACTE
IL3-UB. Institut de Formació Contínua
Adreça:
C/ Ciutat de Granada, 131
08018. Barcelona
E-mail: admisiones@il3.ub.edu
Dilluns a divendres de 9 a 16h
Procés de matriculació
Per iniciar el teu procés de matrícula hauràs de seguir els passos següents:
1. Identifica't.
Si ja tens un usuari del nostre Campus Virtual, pots utilitzar les dades d'accés. Si encara no disposes d'un, podràs registrar-t'hi en iniciar el teu procés de matrícula.
2. Emplena el formulari de matrícula.
Indica'ns les dades personals per poder tramitar la teva matrícula.
3. Configura el mètode de pagament i realitza els pagaments requerits.
4. Lliura la documentació requerida.
Has de realitzar tots aquests passos abans de l'inici del curs per finalitzar correctament el procés de matricula.