Dades bàsiques
Crèdits
60 ECTS
Tipologia
Màster
Idioma
Castellà
Dates
14/10/2026 - 1/7/2027
Modalitat
Presencial
Horari
De dilluns a dijous de 18.30h a 21.30h
Lloc
IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona
Preu
6.570 €
(El preu inclou les taxes administratives de la Universitat de Barcelona)
Matrícula oberta
Hores bonificades
302 h. (Hores per poder realitzar el càlcul de la bonificació a empreses)
Presentació
Actualment, el mercat està immers en una transformació radical: nous hàbits de consum, tendències emergents, formes inèdites de comunicar-se i un consumidor amb més informació i més nivell d’exigència. A aquest panorama s’hi suma l’acceleració de la transformació digital, el creixement exponencial de les dades i la irrupció de tecnologies com la intel·ligència artificial. Aquestes eines estan redefinint la manera com les organitzacions comprenen els clients, prenen decisions i executen els seus plans. Aquests canvis constants obliguen els professionals a reconsiderar les filosofies, els conceptes i les eines que tenen a l’abast per assolir l’excel·lència empresarial en entorns competitius mitjançant un màster sòlid en direcció estratègica.
En la situació global actual, l’èxit d’un negoci va cada cop més lligat a l’impuls del desenvolupament sostenible. La societat valora cada vegada més les iniciatives respectuoses amb les comunitats i l’entorn, i això consolida un perfil de comprador que tria les marques pels valors, la finalitat i l’impacte que tenen. Per aquest motiu, les companyies tenen la responsabilitat d’integrar la sostenibilitat en la seva estratègia, gestionant el seu impacte social i ambiental d’acord amb els objectius de desenvolupament sostenible (ODS), sense posar en risc el creixement financer. Només les organitzacions que sàpiguen adaptar-se, incorporar la innovació tecnològica i ajustar les seves operacions comercials seran capaces de liderar el mercat.
Amb aquest enfocament estratègic, digital i sostenible, el Màster en Direcció de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat de l’IL3-UB ofereix una visió pràctica, actual i transversal. Aquest màster integra la visió corporativa amb les noves eines digitals, l’anàlisi de dades, el business intelligence i la intel·ligència artificial aplicada. El programa capacita les persones participants per identificar oportunitats de negoci i dissenyar plans eficaços en mercats complexos.
A través de debats, seminaris, conferències i activitats pràctiques experiencials, aquest Màster en Direcció de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat ofereix una metodologia activa, participativa i personalitzada. El programa té un quadre docent format per càrrecs directius d’empreses líders. L’elaboració del pla de màrqueting consolida l’aprenentatge dels coneixements necessaris per a la presa de decisions, fet que converteix aquest programa en el màster en direcció de màrqueting de referència per a totes aquelles persones que vulguin causar un impacte positiu en l’entorn corporatiu actual.
Objectius
El programa té com a objectiu principal capacitar l' alumne amb els coneixements i habilitats necessaris per a la presa de decisions estratègiques en l' àmbit del màrqueting i les vendes. Desenvolupar i implementar estratègies de màrqueting innovadores, ètiques i sostenibles, basades en l' anàlisi de dades i el coneixement del consumidor, que permetin crear valor per a l' empresa, adaptar-se als canvis de l' entorn i contribuir al compliment dels Objectius de Desenvolupament Sostenible, potenciant el lideratge organitzatiu i l' ús d' eines digitals i d' intel·ligència de negoci.
Concretament, en finalitzar el màster, l' alumne serà capaç de:
- Analitzar els processos de canvi en el macroentorn, estudiant fonts d' informació de l' entorn i del mercat amb l' objectiu de planificar accions i processos del pla de màrqueting.
- Actuar amb ètica professional i dur a terme les gestions implícites al lloc de treball sota una perspectiva dels valors de sostenibilitat.
- Dissenyar estratègies de màrqueting preservant el compliment dels ODS.
- Entendre la rellevància del comportament del consumidor/client i crear un model de negoci adaptat a la satisfacció de les seves necessitats.
- Analitzar les variables que condicionen les campanyes de màrqueting per adequar-les al consumidor, escollint els proveïdors adequats i en funció de la competència.
- Tenir en compte els impactes per dissenyar nous productes a partir d' un diàleg amb el consumidor.
- Definir objectius, dissenyar estratègies, planificar accions i aplicar-les en coherència amb el pla de negoci organitzatiu per crear valor per a l' empresa.
- Liderar àmbits organitzatius, amb capacitat de presa de decisions per a la gestió del dia a dia d' un departament de màrqueting i vendes.
- Crear, definir i implementar el pla estratègic de màrqueting i vendes de la companyia.
- Desenvolupar competències en màrqueting digital per dissenyar campanyes eficaces dins d' un ecosistema digital complex i multidispositiu.
- Aplicar coneixements de business intelligence i anàlisi de dades per comprendre el comportament del client, generar reporting estratègic i integrar solucions d'intel·ligència artificial en la presa de decisions de màrqueting
- L'alumnat tindrà accés a ofertes laborals a través del servei Talent Hub, així com acompanyament en el procés de selecció i en el seu desenvolupament professional, facilitant la connexió amb el teixit empresarial i noves oportunitats laborals.
Tres raons per escollir-lo
- Màster amb més de 25 anys formant professionals del màrqueting i les vendes, el programa s'actualitza contínuament per adaptar-se a les noves tendències i a les necessitats reals de les empreses: estratègia digital, business intelligence, intel·ligència artificial aplicada al màrqueting i sostenibilitat empresarial.
- Desenvoluparàs un pla de màrqueting basat en empreses reals, amb l'acompanyament continu de la direcció i de l'equip docent del màster, format per professionals i directius en actiu, la qual cosa permet aplicar els coneixements estratègics a situacions reals de mercat.
VÍDEO PRESENTACIÓ DEL MÀSTER
Máster en Dirección de Marketing, Ventas y Sostenibilidad. IL3-UB
VÍDEOS RELACIONATS
-
Testimonial- Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas
Testimonial- Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas -
Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas | IL3-UB
Máster en Dirección Estratégica de Marketing y Ventas | IL3-UB -
Speed Networking para Marketing & Ventas
Speed Networking para Marketing & Ventas
Acreditació acadèmica
Curs propi dissenyat segons les directrius de l'Espai Europeu d'Educació Superior i equivalent a 60 crèdits ECTS.
Pendent d'aprovació pels organismes competents de la UB.
Programa
1. Estratègia de màrqueting i integració de la sostenibilitat
1.1. Context inicial. Nocions generals de Sostenibilitat i Anàlisi de Materialitat. La sostenibilitat com a palanca de competitivitat. Integració ESG a l' empresa i les marques.
1.1.1. Marc jurídic i ètic del màrqueting sostenible i les vendes responsables.
1.2. Environment, Social, Governance. Creació de marques amb propòsit.
1.3. BCorp. Generant impacte positiu.
1.4. Gestió de stakeholders i gestió de la reputació i advocacy com a palanca d' integració.
1.5. Metodologies d'anàlisi estratègica (PESTEL, SWOT, Porter).
2. Investigació de mercats i insights de client
2.1. Disseny i execució d' estudis qualitatius i quantitatius.
2.2. Tècniques de segmentació avançada: criteris sociodemogràfics, psicogràfics i de comportament.
2.3. Mapes d' empatia i Customer Journey.
2.4. Eines i mètriques de recerca digital (enquestes en línia, social listening).
2.5. Tècniques de cocreació i innovació oberta. Design Thinking aplicat a la identificació deinsights i prototipat ràpid.
3. Pla de màrqueting integrat i mètriques d' impacte
3.1. Estructura i fases del pla de màrqueting: de l' estratègia a l' execució.
3.2. Integració de sostenibilitat en el pla de màrqueting i vendes.
3.3. Indicadors clau de rendiment (KPI) i retorn de la inversió (ROI).
3.4. SROI (Social Return on Investment) i mesurament d'impacte social i ambiental.
3.5. Finances aplicades al màrqueting.
3.6. Presentacions en públic.
4. Gestió de producte, marca i dossier
4.1. Desenvolupament de producte: procés i cicle de vida.
4.2. Estratègies de posicionament de marca i diferenciació. Creació de marques amb propòsit alineades a sostenibilitat.
4.3. Adaptació de productes i serveis a criteris ESG i ODS.
4.4. Gestió de dossier: arquitectura de marca, extensions i racionalització.
4.5. Internacionalització de productes: desafiaments i oportunitats.
5. Pricing i rendibilitat
5.1. Fonaments d' estratègies de pricing: valor percebut, elasticitat.
5.2. Estratègies de fixació de preus: pricing dinàmic, premium, freemium.
5.3. Models d' ingressos recurrents i les seves implicacions: Anàlisi de productes digitals i solucions SaaS.
5.4. Pricing en entorns digitals i marketplaces
5.5. Impacte dels ODS i pràctiques sostenibles en l' estructura de costos i pricing.
5.6. Anàlisi de rendibilitat i marges.
5.7. Eines de simulació d' escenaris de preus.
6. Gestió de canals, distribució i logística
6.1. Estratègies de distribució geogràfica i multicanal.
6.2. Selecció i gestió de partners i distribuïdors.
6.3. Estratègia omnicanal: integració online i offline.
6.4. E-commerce com a canal clau en la distribució responsable.
6.5. Logística, logística inversa i cadena de subministrament sostenible.
6.6. Merchandising, category management i gestió del punt de venda físic i digital.
6.7. Fonts d'informació rellevants: Nilsen, Kantar...
7. Comunicació integrada i Brand Storytelling
7.1. Planificació de campanyes multicanal.
7.2. Estratègies d'advocacia, reputació i gestió de crisi. Mesurament de l'impacte reputacional i social (sostenibilitat).
7.3. Del briefing al concepte creatiu: passos clau.
7.4. Storydoing i storytelling: com construir narratives autèntiques.
7.5. Pressupostació de campanyes de comunicació.
7.6. Planificació i compra de mitjans tradicionals i digitals.
7.7. Comunicació corporativa en l'era de les fake news.
8. Direcció de vendes i organització comercial
8.1. Disseny de l' estructura de l' equip comercial.
8.2. Lideratge i motivació d' equips de vendes
8.3. Previsió de vendes: tècniques i eines.
8.4. Segmentació de clients i gestió de comptes clau.
8.5. Processos de prospecció i fidelització.
8.6. Models de remuneració i comissions.
8.7. Indicadors de rendiment comercial (KPI's de vendes).
9. Màrqueting Digital, UX i Mobile
9.1. Estratègies integrades en entorns digitals.
9.2. Disseny i optimització web i mobile.
9.3. Experiència dusuari (UX) orientada a conversió i resultats de negoci.
9.4. Màrqueting de continguts i branded content.
9.5. Content strategy i construcció de marca en entorns digitals.
9.6. Automatització del cicle de vida del client (funnels, lead nurturing).
9.7. Models de mesura estratègic i optimització del rendiment digital.
10. Business Intelligence & Intel·ligència Artificial Aplicada
10.1. Intel·ligència de negoci orientada a la presa de decisions.
10.2. Integració i explotació de dades en entorns digitals.
10.3. Eines de generació de contingut i automatització amb dades.
10.4. Aplicacions pràctiques d'IA generativa i automatització en màrqueting.
10.5. Models predictius de comportament de client.
10.6. Sistemes de personalització basats en algoritmes i machine learning.
10.7. Governança, ètica i gestió responsable de la IA en màrqueting.
11. Treball fi de Màster (TFM)
Destinataris
Si vols iniciar, consolidar i/o reorientar la teva carrera professional o vols ampliar coneixements i aprendre noves metodologies de màrqueting, comercial i gestió organitzativa, el Màster en Direcció de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat de l'Institut de Formació Contínua - IL3 de la Universitat de Barcelona és el teu programa.
El programa està adreçat a:
- Titulats universitaris interessats a ampliar i millorar els seus coneixements en les àrees de màrqueting, vendes i de gestió organitzativa com a part del desenvolupament de la seva carrera professional.
- Professionals de l'àrea de màrqueting i/o vendes que desitgin renovar coneixements per potenciar les seves carreres.
- Professionals d' altres àrees que vulguin complementar la seva formació i desenvolupament en l' àmbit del màrqueting.
- Consultors o assessors que busquin adquirir, actualitzar o revisar els seus coneixements de màrqueting i vendes i les seves aplicacions.
Sortides professionals
Els egressats del Màster en Direcció de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat podran desenvolupar la seva activitat professional en diferents àmbits del màrqueting estratègic, la gestió de marca, el desenvolupament de negoci i l'estratègia digital. El programa prepara professionals capaços d' integrar la sostenibilitat, l' anàlisi de dades i les noves tecnologies en la presa de decisions empresarials. Entre els principals àmbits professionals destaquen:
Estratègia de màrqueting i direcció de marca: Disseny i implementació d' estratègies de màrqueting alineades amb els objectius de negoci i amb criteris de sostenibilitat i impacte. Perfils com:
- Director o responsable de màrqueting
- Brand Manager
- Product Manager
- Responsable d' estratègia de marca i posicionament
Sostenibilitat i marques amb propòsit: Integració de la sostenibilitat i els criteris ESG en l' estratègia empresarial, la gestió de marca i la proposta de valor de les organitzacions. Perfils com:
- Responsable de màrqueting sostenible
- Consultor en estratègia de sostenibilitat i marca
- Responsable d' estratègia ESG aplicada al màrqueting
Estratègia digital, dades i tecnologia aplicada al màrqueting: Aplicació d'eines digitals, analítica de dades i intel·ligència artificial per comprendre millor el consumidor, optimitzar les decisions estratègiques i millorar el rendiment de les accions de màrqueting. Perfils com:
- Especialista en màrqueting digital (SEO/SEM, performance, analítica)
- Social Media Manager o responsable de continguts digitals
- Analista de dades aplicades al màrqueting
Perfils emergents i d' alt valor estratègic: El programa també prepara professionals per a nous rols cada vegada més demandats per les organitzacions:
- Màrqueting & Business Intelligence Manager, responsable d'integrar l'anàlisi de dades i el business intelligence en la presa de decisions de màrqueting.
- Responsable d'estratègia de marca amb propòsit (Purpose / ESG Màrqueting), orientat a alinear la marca, el negoci i l'impacte social i ambiental.
Professorat
Direcció
Sr. Xavier Arroyo
Professor del Departament d' Empresa de la Universitat de Barcelona i doctor en Estudis Empresarials per la UB. És especialista en màrqueting digital i ecommerce, autor de diversos llibres.
Quadre docent
Sr. Xavier Arroyo
Professor del Departament d' Empresa de la Universitat de Barcelona i doctor en Estudis Empresarials per la UB. És especialista en màrqueting digital i ecommerce, autor de diversos llibres.
Sr. Alejandro de Frias
Responsable de sostenibilitat a Danone Iberia, amb una àmplia experiència en el món de l' ESG i el propòsit empresarial, operant en l' àmbit de la gestió i la integració de la sostenibilitat dins de les estratègies de negoci de les companyies.
Sr. Alfredo Gazpio
Non-Market Partner a Harmon i especialista en màrqueting estratègic i desenvolupament de negoci. Compta amb experiència en consultoria i direcció de projectes orientats al creixement empresarial.
Sra. Regina Ghisi
Public Affairs & Strategic Partnerships Manager a Danone Iberia. Compta amb experiència en relacions institucionals, aliances estratègiques i gestió de l' impacte corporatiu.
Sr. Oriol Guitart Felip
Business & Màrqueting Consultant. Més de 20 anys d'experiència en Màrqueting, Digital Business i Project Management en diferents sectors com són l'assegurador, retail, moda, legal i ticketing, entre d'altres.
Sr. Lucas Hunter
Interim Country Director en B Corp, on treballa impulsant el moviment d'empreses amb propòsit i models de negoci orientats a l'impacte social i ambiental.
Sr. Borja Lafuente Sanz
Director d' Afers Públics i Sostenibilitat a Danone Iberia, on lidera l' estratègia de relacions institucionals i sostenibilitat, impulsant el desenvolupament de marques amb propòsit. Anteriorment va treballar en consultoria i en firmes Big Four. Està especialitzat en Public Affairs i gestió de stakeholders i és ambaixador del moviment B Corp.
Sr. Marc Malagelada Soler
Consultor Ecommerce. Va fundar i dirigir durant 15 anys E-Solutions Insiteout creant i gestionant ecommerce en sectors com l'esport (MotoGP, Leo Messi, Rafa Nadal, Pau Gasol), la moda (Shana, Firday's Project, Double Agent, Venca, Forecast) i el marxandatge (Kukuxumusu, Bultaco). Conferènciant en diferents esdeveniments a Espanya i Latam.
Sra. Sandra Pina
General Manager a Quiero, General Manager de Sustainable Brands a Espanya i membre de l'Advisory Board global de Sustainable Brands. És especialista en estratègia de marca, sostenibilitat i innovació orientada a l' impacte positiu.
Sra. Fàtima Vila Márquez
Professora lectora a la Facultat d' Empresa de la Universitat de Barcelona. La seva activitat docent i investigadora se centra en l' àmbit de l' empresa, el màrqueting i la gestió organitzativa.
Descomptes
Amb la voluntat de facilitar-te l’accés a la formació, t’oferim la possibilitat d’aplicar descomptes en el moment de fer la matrícula. Els descomptes poden variar segons el tipus d'estudis o la titulació que vulguis cursar i el nombre de crèdits del programa en el qual et vols matricular, el col·lectiu, i la comunitat a la qual puguis acreditar la condició de beneficiari.
Posa’t en contacte amb nosaltres a través del formulari que trobaràs a la fitxa de la pàgina web i t’informarem àmpliament dels descomptes i facilitats de pagament que posem al teu abast.
COL·LECTIUS AMB DESCOMPTE:
- Alumnat o exalumnat de la Fundació IL3-UB.
- Alumni UB amb quota Màster.
- Col·legis, associacions professionals i altres entitats.
- Col·lectius amb descompte matrícula corporativa o entitat col·laboradora.
A més a més, disposem de descomptes específics i per altres col·lectius. Pots ampliar la informació al següent enllaç
Recorda confirmar, en el moment de validar la teva matrícula, si ets beneficiari d'algun dels nostres descomptes. L’aplicació dels descomptes no té caràcter retroactiu. Per poder beneficiar-te de qualsevol descompte ofert per l’Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona hauràs d’acreditar degudament que ets beneficiari abans de l’inici del curs. Si tens qualsevol dubte, no dubtis a consultar amb una de les nostres assessores.
La majoria dels nostres programes (tan presencials com en línia) compleixen els requisits per ser bonificats a través de la Fundació Tripartida. Si desitges més informació per tramitar la bonificació per a la teva empresa, consulta amb la teva assessora en el moment de formalitzar la matrícula.
Condicions:
- No s'aplicarà cap descompte que no estigui acreditat.
- Els descomptes no són acumulables.
- No s'aplicaran descomptes una vegada iniciat el curs.
- No s’aplicarà cap descompte en cursos inferiors a 7 ECTS.
Preguntes freqüents
Per a qui està pensat el Màster en Direcció de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat?
El Màster en Direcció de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat de l’IL3-UB està pensat per a titulats/ades universitaris/àries i professionals que vulguin iniciar, impulsar o reorientar la seva carrera en màrqueting, vendes i gestió organitzativa. També s’adreça a perfils d’altres àrees i a professionals de la consultoria que vulguin actualitzar coneixements i adquirir noves metodologies aplicades a l’entorn empresarial actual.
Què cal estudiar per ser director/a de màrqueting?
Per assolir un càrrec directiu, a més d’una carrera base, és fonamental cursar una especialització executiva enfocada a la presa de decisions i la gestió d’equips. Cursar aquest màster en direcció de màrqueting a l’IL3-UB aporta els coneixements tècnics i digitals i les habilitats de lideratge que les grans corporacions exigeixen actualment per liderar els seus departaments.
Què és la direcció estratègica i per a què serveix?
La direcció estratègica és la disciplina que defineix el rumb a llarg termini d’una organització a través de la planificació, l’assignació de recursos i l’anàlisi contínua de l’entorn, per assegurar-ne l’avantatge competitiu. En aquest màster de direcció estratègica de l’IL3-UB, aquesta metodologia s’aplica directament perquè aprenguis a coordinar de manera unificada els objectius comercials i els criteris de sostenibilitat (ODS) de l’empresa.
Què estudia el màrqueting estratègic?
El màrqueting estratègic se centra en l’anàlisi de les necessitats dels consumidors, la segmentació de mercats i el posicionament de la marca respecte a la competència per detectar oportunitats a llarg termini. Aquest màster en màrqueting estratègic aprofundeix en aquestes variables i ensenya a dissenyar propostes de valor sòlides basades en dades reals i en la finalitat de l’empresa.
Quines són les funcions de la direcció de màrqueting?
Les funcions principals inclouen la investigació de mercats, el disseny del pla de màrqueting, l’establiment de polítiques de preus, la supervisió de canals de distribució i la coordinació amb l’equip de vendes. El Màster en Direcció de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat de l’IL3-UB et capacita perquè puguis assumir totes aquestes tasques de forma sistèmica i optimitzar el rendiment comercial de l’organització.
Quines competències estratègiques es desenvolupen durant el programa?
Avui dia, un càrrec directiu ha de dominar el pensament crític, l’analítica aplicada i la visió sostenible dels negocis. La formació de l’IL3-UB t’ajuda a desenvolupar una mentalitat àgil per resoldre problemes en entorns canviants i potencia la teva capacitat per liderar la transformació digital i de negoci.
Com prepara aquest màster per liderar departaments de màrqueting i vendes?
La preparació ideal combina la solidesa teòrica amb la resolució de reptes del món corporatiu real. L’enfocament metodològic de l’IL3-UB es basa en debats, seminaris i activitats experiencials guiades per càrrecs directius en actiu, i culmina amb l’elaboració d’un pla de màrqueting real que consolida les teves habilitats de gestió i lideratge.
Com integra aquest màster la intel·ligència artificial i el business intelligence en el màrqueting?
La integració tècnica consisteix a fer servir algoritmes per automatitzar processos i eines de dades per anticipar comportaments de compra. Amb el nostre programa, aprendràs a utilitzar la intel·ligència artificial aplicada al màrqueting i a les vendes de forma pràctica per poder prendre decisions comercials més eficients i fonamentades.
Per què és important la sostenibilitat al màrqueting i a les vendes?
La sostenibilitat ha esdevingut un factor clau per a la competitivitat de les empreses, ja que influeix en la reputació de la marca, la confiança del consumidor, la relació amb els clients i la capacitat de generar creixement a llarg termini. Aquest Màster en Direcció de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat de la Universitat de Barcelona et prepara per integrar la sostenibilitat en l’estratègia comercial i de màrqueting, evitant enfocaments superficials i construint propostes de valor coherents, responsables i diferenciadores. I, sobretot, amb un quadre docent d’empreses en què aquest enfocament és l’eix central de les seves estratègies de màrqueting.
CONTACTE
IL3-UB. Institut de Formació Contínua
Adreça:
C/ Ciutat de Granada, 131
08018. Barcelona
E-mail: admisiones@il3.ub.edu
Dilluns a divendres de 9 a 16h
Procés de matriculació
Per iniciar el teu procés de matrícula hauràs de seguir els passos següents:
1. Identifica't.
Si ja tens un usuari del nostre Campus Virtual, pots utilitzar les dades d'accés. Si encara no disposes d'un, podràs registrar-t'hi en iniciar el teu procés de matrícula.
2. Emplena el formulari de matrícula.
Indica'ns les dades personals per poder tramitar la teva matrícula.
3. Configura el mètode de pagament i realitza els pagaments requerits.
4. Lliura la documentació requerida.
Has de realitzar tots aquests passos abans de l'inici del curs per finalitzar correctament el procés de matricula.