Máster de Formación Permanente

Máster en Dirección de Marketing, Ventas y Sostenibilidad

Presencial
37 semanas
Máster dirección marketing y ventas

Datos básicos

Créditos

60 ECTS

Tipología

Máster

Idioma

Castellano

Fechas

14/10/2026 - 1/7/2027

Modalidad

Presencial

Horario

de lunes a jueves, de 18:30h a 21:30h

Lugar

IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona

Precio

6.570 €

(El precio incluye tasas administrativas de la Universidad de Barcelona)

Matrícula abierta

Horas bonificadas

360 h. (Horas para poder realizar el cálculo de la bonificación a empresas)

Presentación

Nuevos hábitos de consumo, nuevas tendencias y comportamientos, nuevas formas de comunicarse, más información por parte del consumidor y un mayor nivel de exigencia. A ello se suma la aceleración de la transformación digital, el crecimiento exponencial de los datos y la irrupción de tecnologías como la inteligencia artificial, que están redefiniendo la manera en que las organizaciones comprenden a sus clientes, toman decisiones y desarrollan sus estrategias de marketing y ventas. Estos cambios constantes obligan a los profesionales a reconsiderar sus filosofías, conceptos y herramientas para alcanzar la excelencia empresarial en entornos cada vez más complejos y competitivos.

En la situación global actual, el éxito empresarial estará cada vez más unido al impulso del desarrollo sostenible. La sociedad está cada vez más concienciada y valora las iniciativas respetuosas con las comunidades y el entorno, generando un nuevo consumidor más informado y exigente, que elige las marcas por sus valores, su propósito y su impacto. Por esta razón, las compañías tienen la responsabilidad de integrar la sostenibilidad en su estrategia, gestionando su impacto social y ambiental en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), sin olvidar el negocio y el crecimiento sostenible de la organización. Solo aquellas organizaciones que sepan adaptarse, incorporar la innovación tecnológica y ajustar sus estrategias de marketing y ventas a este nuevo contexto serán capaces de liderar el mercado.

Con este enfoque estratégico, digital y sostenible, el Máster de Formación Permanente en Dirección de Marketing, Ventas y Sostenibilidad de la Universidad de Barcelona, ofrece una visión práctica, actual y transversal del marketing dentro de la organización. El programa integra la estrategia empresarial con las nuevas herramientas digitales, el análisis de datos, el business intelligence y la inteligencia artificial aplicada al marketing y a las ventas, capacitando a los participantes para identificar oportunidades, diseñar estrategias eficaces y tomar decisiones en entornos de mercado complejos y cambiantes.

A partir de debates, seminarios, conferencias y otras actividades prácticas experienciales, el máster ofrece una metodología activa, participativa y personalizada, a cargo de un cuadro docente en el que participan directivos y profesionales de empresas líderes. La elaboración del plan de marketing rubrica el aprendizaje de los conocimientos y habilidades necesarios para la toma de decisiones estratégicas en el ámbito del marketing y las ventas.

Objetivos

El programa tiene como objetivo principal capacitar al alumno con los conocimientos y habilidades necesarios para la toma de decisiones estratégicas en el ámbito del marketing y las ventas. Desarrollar e implementar estrategias de marketing innovadoras, éticas y sostenibles, basadas en el análisis de datos y el conocimiento del consumidor, que permitan crear valor para la empresa, adaptarse a los cambios del entorno y contribuir al cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, potenciando el liderazgo organizativo y el uso de herramientas digitales y de inteligencia de negocio.

Concretamente, al finalizar el máster, el alumno será capaz de:

  • Analizar los procesos de cambio en el macroentorno, estudiando fuentes de información del entorno y del mercado con el objetivo de planificar acciones y procesos del plan de marketing.
  • Actuar con ética profesional y llevar a cabo las gestiones implícitas al puesto de trabajo bajo una perspectiva de los valores de sostenibilidad.
  • Diseñar estrategias de marketing preservando el cumplimiento de los ODS.
  • Entender la relevancia del comportamiento del consumidor/cliente y crear un modelo de negocio adaptado a la satisfacción de sus necesidades.
  • Analizar las variables que condicionan las campañas de marketing para adecuarlas al consumidor, escogiendo los proveedores adecuados y en función de la competencia.
  • Tener en cuenta los impactos para diseñar nuevos productos a partir de un diálogo con el consumidor.
  • Definir objetivos, diseñar estrategias, planificar acciones y aplicarlas en coherencia con el plan de negocio organizativo para crear valor para la empresa.
  • Liderar ámbitos organizativos, con capacidad de toma de decisiones para la gestión del día a día de un departamento de marketing y ventas.
  • Crear, definir e implementar el plan estratégico de marketing y ventas de la compañía.
  • Desarrollar competencias en marketing digital para diseñar campañas eficaces dentro de un ecosistema digital complejo y multidispositivo.
  • Aplicar conocimientos de business intelligence y análisis de datos para comprender el comportamiento del cliente, generar reporting estratégico e integrar soluciones de inteligencia artificial en la toma de decisiones de marketing
  • El alumnado tendrá acceso a ofertas laborales a través del servicio Talent Hub, así como acompañamiento en el proceso de selección y en su desarrollo profesional, facilitando la conexión con el tejido empresarial y nuevas oportunidades laborales.

Tres razones para escogerlo

  • Master con más de 25 años formando profesionales del marketing y las ventas, el programa se actualiza continuamente para adaptarse a las nuevas tendencias y a las necesidades reales de las empresas: estrategia digital, business intelligence, inteligencia artificial aplicada al marketing y sostenibilidad empresarial.
  • Desarrollarás un plan de marketing basado en empresas reales, con el acompañamiento continuo de la dirección y del equipo docente del máster, formado por profesionales y directivos en activo, lo que permite aplicar los conocimientos estratégicos a situaciones reales de mercado.

VÍDEO PRESENTACIÓN DEL MÁSTER

Máster en Dirección de Marketing, Ventas y Sostenibilidad. IL3-UB

VÍDEOS RELACIONADOS

de

Acreditación académica

Máster de Formación Permanente en Dirección de Marketing, Ventas y Sostenibilidad por la Universitat de Barcelona.

Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 60 créditos ECTS.

Pendiente de aprobación por los organismos competentes de la UB. 

Programa

1. Estrategia de marketing e integración de la sostenibilidad
1.1. Contexto inicial. Nociones generales de Sostenibilidad y Análisis de Materialidad. La sostenibilidad como palanca de competitividad. Integración ESG en la empresa y las marcas.
1.1.1. Marco jurídico y ético del marketing sostenible y las ventas responsables.
1.2. Environment, Social, Governance. Creación de marcas con propósito.
1.3. BCorp. Generando impacto positivo.
1.4. Gestión de stakeholders y gestión de la reputación y advocacy como palanca de integración.
1.5. Metodologías de análisis estratégico (PESTEL, SWOT, Porter).

2. Investigación de mercados e insights de cliente
2.1. Diseño y ejecución de estudios cualitativos y cuantitativos.
2.2. Técnicas de segmentación avanzada: criterios sociodemográficos, psicográficos y de comportamiento.
2.3. Mapas de empatía y Customer Journey.
2.4. Herramientas y métricas de investigación digital (encuestas en línea, social listening).
2.5. Técnicas de cocreación e innovación abierta. Design Thinking aplicado a la identificación deinsights y prototipado rápido.

3. Plan de marketing integrado y métricas de impacto
3.1. Estructura y fases del plan de marketing: de la estrategia a la ejecución.
3.2. Integración de sostenibilidad en el plan de marketing y ventas.
3.3. Indicadores clave de rendimiento (KPI) y retorno de la inversión (ROI).
3.4. SROI (Social Return on Investment) y medición de impacto social y ambiental.
3.5. Finanzas aplicadas al marketing.
3.6. Presentaciones en público.

4. Gestión de producto, marca y portafolio
4.1. Desarrollo de producto: proceso y ciclo de vida.
4.2. Estrategias de posicionamiento de marca y diferenciación. Creación de marcas con propósito alineadas a sostenibilidad.
4.3. Adaptación de productos y servicios a criterios ESG y ODS.
4.4. Gestión de dossier: arquitectura de marca, extensiones y racionalización.
4.5. Internacionalización de productos: desafíos y oportunidades.

5. Pricing y rentabilidad
5.1. Fundamentos de estrategias de pricing: valor percibido, elasticidad.
5.2. Estrategias de fijación de precios: pricing dinámico, premium, freemium.
5.3. Modelos de ingresos recurrentes y sus implicaciones: Análisis de productos digitales y soluciones SaaS.
5.4. Pricing en entornos digitales y marketplaces
5.5. Impacto de los ODS y prácticas sostenibles en la estructura de costes y pricing.
5.6. Análisis de rentabilidad y márgenes.
5.7. Herramientas de simulación de escenarios de precios.

6. Gestión de canales, distribución y logística
6.1. Estrategias de distribución geográfica y multicanal.
6.2. Selección y gestión de partners y distribuidores.
6.3. Estrategia omnicanal: integración online y offline.
6.4. E-commerce como canal clave en la distribución responsable.
6.5. Logística, logística inversa y cadena de suministro sostenible.
6.6. Merchandising, category management y gestión del punto de venta físico y digital.
6.7. Fuentes de información relevantes: Nilsen, Kantar...

7. Comunicación integrada y Brand Storytelling
7.1. Planificación de campañas multicanal.
7.2. Estrategias de abogacía, reputación y gestión de crisis. Medición del impacto reputacional y social (sostenibilidad).
7.3. Del briefing al concepto creativo: pasos clave.
7.4. Storydoing y storytelling: cómo construir narrativas auténticas.
7.5. Presupuestación de campañas de comunicación.
7.6. Planificación y compra de medios tradicionales y digitales.
7.7. Comunicación corporativa en la era de las fake news.

8. Dirección de ventas y organización comercial
8.1. Diseño de la estructura del equipo comercial.
8.2. Liderazgo y motivación de equipos de ventas
8.3. Previsión de ventas: técnicas y herramientas.
8.4. Segmentación de clientes y gestión de cuentas clave.
8.5. Procesos de prospección y fidelización.
8.6. Modelos de remuneración y comisiones.
8.7. Indicadores de rendimiento comercial (KPI's de ventas).

9. Marketing Digital, UX y Mobile
9.1. Estrategias integradas en entornos digitales.
9.2. Diseño y optimización web y mobile.
9.3. Experiencia dusuario (UX) orientada a conversión y resultados de negocio.
9.4. Marketing de contenidos y branded content.
9.5. Content strategy y construcción de marca en entornos digitales.
9.6. Automatización del ciclo de vida del cliente (funnels, lead nurturing).
9.7. Modelos de medida estratégico y optimización del rendimiento digital.

10. Business Intelligence & Inteligencia Artificial Aplicada
10.1. Inteligencia de negocio orientada a la toma de decisiones.
10.2. Integración y explotación de datos en entornos digitales.
10.3. Herramientas de generación de contenido y automatización con datos.
10.4. Aplicaciones prácticas de IA generativa y automatización en marketing.
10.5. Modelos predictivos de comportamiento de cliente.
10.6. Sistemas de personalización basados en algoritmos y machine learning.
10.7. Gobernanza, ética y gestión responsable de la IA en marketing.

11. Trabajo final de Máster (TFM)

Destinatarios

Si quieres iniciar, consolidar y/o reorientar tu carrera profesional o quieres ampliar conocimientos y aprender nuevas metodologías de marketing, comercial y gestión organizativa, el Máster en Dirección de Marketing, Ventas y Sostenibilidad del Instituto de Formación Continua - IL3 de la Universidad de Barcelona es tu programa.

El programa está dirigido a:

  • Titulados universitarios interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos en las áreas de marketing, ventas y de gestión organizativa como parte del desarrollo de su carrera profesional.
  • Profesionales del área de marketing y/o ventas que deseen renovar conocimientos para potenciar sus carreras.
  • Profesionales de otras áreas que quieran complementar su formación y desarrollo en el ámbito del marketing.
  • Consultores o asesores que busquen adquirir, actualizar o revisar sus conocimientos de marketing y ventas y sus aplicaciones.

Salidas profesionales

Los egresados del Máster en Dirección de Marketing, Ventas y Sostenibilidad podrán desarrollar su actividad profesional en diferentes ámbitos del marketing estratégico, la gestión de marca, el desarrollo de negocio y la estrategia digital. El programa prepara profesionales capaces de integrar la sostenibilidad, el análisis de datos y las nuevas tecnologías en la toma de decisiones empresariales. Entre los principales ámbitos profesionales destacan:

Estrategia de marketing y dirección de marca: Diseño e implementación de estrategias de marketing alineadas con los objetivos de negocio y con criterios de sostenibilidad e impacto. Perfiles como:

  • Director o responsable de marketing
  • Brand Manager
  • Product Manager
  • Responsable de estrategia de marca y posicionamiento

Sostenibilidad y marcas con propósito: Integración de la sostenibilidad y los criterios ESG en la estrategia empresarial, la gestión de marca y la propuesta de valor de las organizaciones. Perfiles como:

  • Responsable de marketing sostenible
  • Consultor en estrategia de sostenibilidad y marca
  • Responsable de estrategia ESG aplicada al marketing

Estrategia digital, datos y tecnología aplicada al marketing: Aplicación de herramientas digitales, analítica de datos e inteligencia artificial para comprender mejor al consumidor, optimizar las decisiones estratégicas y mejorar el rendimiento de las acciones de marketing.
Perfiles como:

  • Especialista en marketing digital (SEO/SEM, performance, analítica)
  • Social Media Manager o responsable de contenidos digitales
  • Analista de datos aplicados al marketing

Perfiles emergentes y de alto valor estratégico: El programa también prepara profesionales para nuevos roles cada vez más demandados por las organizaciones:

  • Marketing & Business Intelligence Manager, responsable de integrar el análisis de datos y el business intelligence en la toma de decisiones de marketing.
  • Responsable de estrategia de marca con propósito (Purpose / ESG Marketing), orientado a alinear la marca, el negocio y el impacto social y ambiental.

Profesorado

Dirección

Sr. Xavier Arroyo
Profesor del Departamento de Empresa de la Universidad de Barcelona y doctor en Estudios Empresariales por la UB. Es especialista en marketing digital y ecommerce, autor de diversos libros.

Cuadro docente

Sr. Xavier Arroyo
Profesor del Departamento de Empresa de la Universidad de Barcelona y doctor en Estudios Empresariales por la UB. Es especialista en marketing digital y ecommerce, autor de diversos libros.

Sr. Alejandro de Frias
Responsable de sostenibilidad en Danone Iberia, con una amplia experiencia en el mundo del ESG y el propósito empresarial, operando en el ámbito de la gestión y la integración de la sostenibilidad dentro de las estrategias de negocio de las compañías.

Sr. Alfredo Gazpio
Non-Market Partner en Harmon y especialista en marketing estratégico y desarrollo de negocio. Cuenta con experiencia en consultoría y dirección de proyectos orientados al crecimiento empresarial.

Sra. Regina Ghisi
Public Affairs & Strategic Partnerships Manager en Danone Iberia. Cuenta con experiencia en relaciones institucionales, alianzas estratégicas y gestión del impacto corporativo.

Sr. Oriol Guitart Felip
Business & Marketing Consultant. Más de 20 años de experiencia en Marketing, Digital Business y Project Management en distintos sectores como son el asegurador, retail, moda, legaltech y ticketing, entre otros.

Sr. Lucas Hunter
Interim Country Director en B Corp, donde trabaja impulsando el movimiento de empresas con propósito y modelos de negocio orientados al impacto social y ambiental.

Sr. Borja Lafuente Sanz
Director de Asuntos Públicos y Sostenibilidad en Danone Iberia, donde lidera la estrategia de relaciones institucionales y sostenibilidad, impulsando el desarrollo de marcas con propósito. Anteriormente trabajó en consultoría y en firmas Big Four. Está especializado en Public Affairs y gestión de stakeholders y es embajador del movimiento B Corp.

Sr. Marc Malagelada Soler
Consultor Ecommerce. Fundó y dirigió durante 15 años E-Solutions Insiteout creando y gestionando ecommerce en sectores como el deporte (MotoGP, Leo Messi, Rafa Nadal, Pau Gasol), la moda (Shana, Firday's Project, Double Agent, Venca, Forecast) y el merchandising (Kukuxumusu, Bultaco). Conferenciante en diferentes eventos en España y Latam.

Sra. Sandra Pina
General Manager en Quiero, General Manager de Sustainable Brands en España y miembro del Advisory Board global de Sustainable Brands. Es especialista en estrategia de marca, sostenibilidad e innovación orientada al impacto positivo.

Sra. Fátima Vila Márquez
Profesora lectora en la Facultad de Empresa de la Universidad de Barcelona. Su actividad docente e investigadora se centra en el ámbito de la empresa, el marketing y la gestión organizativa.

Descuentos

Con la voluntad de facilitarte el acceso a la formación, te ofrecemos la posibilidad de aplicar descuentos en el momento de realizar la matrícula. Los descuentos pueden variar según el tipo de estudios o la titulación que quieras cursar y el número de créditos que tengas que matricular, el colectivo, y la comunidad a la que puedas acreditar la condición de beneficiario.

Ponte en contacto con nosotros mediante el formulario que encontrarás en la ficha de la página web y te informaremos ampliamente de los descuentos y facilitaciones de pago que ponemos a tu alcance.

COLECTIVOS CON DESCUENTO:

  • Alumnado o exalumnado de la Fundación IL3-UB.
  • Alumni UB con cuota Máster.
  • Colegios, asociaciones profesionales y otras entidades.
  • Colectivos con descuento matrícula corporativa o entidad colaboradora.

Además, disponemos de descuentos específicos y para otros colectivos. Puedes ampliar la información en el siguiente enlace

Recuerda confirmar, en el momento de validar tu matrícula, si eres beneficiario de alguno de nuestros descuentos. La aplicación de los descuentos no tiene carácter retroactivo. Para poder beneficiarte de cualquier descuento ofrecido por el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona deberás acreditar debidamente que eres beneficiario antes del inicio del curso. Si tienes cualquier duda, no dudes en consultar con una de nuestras asesoras.

La mayor parte de nuestros programas (tanto presenciales como en línea) cumplen con los requisitos para ser bonificados a través de la Fundación Tripartida. Si deseas más información para tramitar la bonificación para tu empresa, consulta con nuestra asesora en el momento de formalizar la matrícula.

Condiciones:

  • No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado.
  • Los descuentos no son acumulables.
  • No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso.
  • No se aplicará ningún descuento en cursos inferiores a 7 ECTS.
Solicita información
FUNDACIÓ INSTITUT DE FORMACIÓ CONTÍNUA DE LA UNIVERSITAT DE BARCELONA como responsable del tratamiento tratará tus datos con la finalidad de atender a tu petición. Puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como ejercer otros derechos consultando la información adicional y detallada en nuestra Política de Privacidad

CONTACTO

IL3-UB. Instituto de Formación Continua

Dirección:

C/ Ciutat de Granada, 131
08018. Barcelona

E-mail: admisiones@il3.ub.edu

+34 93 309 36 54

Lunes a viernes de 9 a 16h

Proceso de matriculación

Para iniciar el proceso de matrícula deberás seguir los siguientes pasos:

1. Identifícate.
Si ya tienes un usuario de nuestro Campus Virtual, puedes usar los datos de acceso. Si todavía no dispones de uno, podrás registrarte al iniciar tu proceso de matrícula.

2. Rellena el formulario de matrícula.
Indícanos tus datos personales para poder tramitar tu matrícula.

3. Configura tu método de pago y realiza los pagos requeridos.

4. Entrega la documentación requerida.
Debes realizar todos estos pasos antes del inicio del curso para finalizar correctamente tu proceso de matrícula.