Dades bàsiques
Crèdits
3 ECTS
Tipologia
Microcredencial
Idioma
Català
Dates
12/1/2026 - 24/3/2026
Modalitat
Presencial
Horari
PRESENCIAL: 10 sessions de 2,5h, de 14:00 a 16:30, els dilluns
ONLINE SÍNCRON: Tutories: 5 sessions de 1h, de 10:00 a 11:00, els dijous 22/01, 05/02, 19/02, 05/03 i 19/03.
Lloc
Ajuntament de Sant Boi de Llobregat. Plaça de lAjuntament, 1 - 08830 Sant Boi de Llobregat
Preu
357,50 €
(El preu inclou les taxes administratives de la Universitat de Barcelona)
Matrícula oberta
Preu reduït
130 €
(El preu inclou les taxes administratives de la Universitat de Barcelona).
Aquest preu s’aplicarà als Residents de l’Estat Espanyol i amb edats entre 25 i 64 anys.
FINANÇAMENT DEL PLA MICROCREDS
Opta al finançament del Pla Microcreds si tens entre 25 i 64 anys, nacionalitat espanyola i resideixes en l'Estat Espanyol.
FINANÇAT PER
Presentació
Fem Comerç és per a totes aquelles persones que formen part del comerç local i volen enfortir les seves habilitats per créixer com a professionals del retail. El curs s’adreça a perfils diversos —comerciants, venedors/es o persones que vulguin accedir al sector— que busquen una mirada renovada i estratègica per afrontar els reptes del comerç actual.
Ofereix un espai pràctic, dinàmic i proper per desenvolupar aquestes competències i créixer com a professional dins del sector.
Objectius
- Entendre el funcionament del retail local a Sant Boi: el tracte amb clients, la gestió de producte, la rendibilitat i el posicionament.
- Capacitar en habilitats de comunicació i tècniques de venda: escolta activa, fidelitzacions i generació de relacions de confiança amb la clientela.
- Conèixer la gestió comercial respecte a la presa de decisions basada en dades reals.
- Aplicar competències de visual merchandising: mostrar el producte de manera atractiva, fer que la botiga comuniqui i crear espais que convidin a comprar.
- Adquirir habilitats per posicionar-se dins d'un sector clau per a la viabilitat econòmica i social de Sant Boi.
Tres raons per escollir-lo
- Formació reconeguda: Obtindràs un títol emès per la Universitat de Barcelona i registrat a l’Europass.
- Reforç de les competències en comerç local: Cursaràs una formació pràctica i dinàmica pensada per a comerciants, venedors/es i persones que vulguin accedir al retail amb una visió estratègica i actualitzada.
- Impuls professional al futur en el retail: Aprendràs a fer servir eines i habilitats clau per afrontar els reptes del comerç actual i créixer en un sector en plena transformació.
Acreditació acadèmica
Certificat de Microcredencial Universitària per la Universitat de Barcelona.
Curs propi dissenyat segons les directrius de l’Espai Europeu d’Educació Superior i equivalent a 3 crèdits ECTS.
Programa
- El comerç local avui: més enllà de vendre
- El ritual de l’atenció: escoltar, respondre, fidelitzar
- Gestió de producte i visual merchandising
- Números i control: viure el comerç
- Som comerç, som comunitat: el valor humà
COMPETÈNCIES
- Pensament creatiu i innovador
- Comunicació, col·laboració i creativitat
- Col·laboració en equips i xarxes
Destinataris
Podran optar al finançament del 70 % del PVP del Pla microcreds les persones amb nacionalitat espanyola i residents a l’Estat espanyol d’entre 25 i 64 anys. En cas que no es compleixin aquestes condicions, podran matricular-se assumint el cost total del programa.
Aquest curs es recomana a:
- Venedors/es, comerciants i persones emprenedores que volen activar el seu potencial professional i posar-lo al servei d’un comerç local viu, sostenible i amb futur
- Persones del món del petit comerç, amb o sense titulació universitària, que vulguin iniciar-se en el món de l’emprenedoria o es trobin en les fases inicials d’un projecte
SORTIDES PROFESSIONALS
El curs obre la porta a diferents camins de desenvolupament, especialment en entorns que valoren la implicació, l’empatia, la capacitat d’adaptació i la professionalització de l’ofici. Les principals sortides són:
- Incorporació com a venedor/a en botigues de comerç local, amb una base més sòlida en atenció al client, gestió de producte i competències comercials.
- Millora del perfil professional dins d’una botiga o empresa existent, augmentant les possibilitats d’assumir més responsabilitats o evolucionar cap a rols de coordinació o responsabilitat d’equip.
- Impuls de projectes comercials propis (autoocupació), amb una visió més estratègica del negoci, orientada a la viabilitat, la comunicació i el valor de l’experiència de compra.
Aquest curs dona eines per créixer dins del sector del retail i per afrontar amb confiança els reptes d’un comerç que evoluciona, però que continua tenint el tracte humà com a essència.
Professorat
Direcció
Adriana Espinet Patcho
Professora associada de la Facultat d’Economia i Empresa, del Departament d’Economia i Empresa.
Codirecció
Ester Hidalgo Pastor
Fundadora de Poppins, consultora estratègica d’experiència de l’empleat i formació i desenvolupament per a organitzacions del sector retail.
Finançament
Requisits per als alumnes que poden gaudir del finançament
Podran optar al finançament de les microcredencials les persones que compleixin els requisits següents:
- Tenir entre 25 i 64 anys.
- Tenir nacionalitat espanyola.
En el cas de persones amb nacionalitat d’un país de la Unió Europea o de fora de la UE, caldrà disposar de residència legal a l’Estat espanyol.
El finançament estarà disponible fins a l’exhauriment de l’import total de la subvenció concedida a la Universitat de Barcelona, i en qualsevol cas, abans del 31 de maig de 2026.
La política de descomptes de l’IL3 i/o de la Universitat de Barcelona no s’aplicarà en cap cas als alumnes que optin al finançament.
AJUTS A LA MATRÍCULA
Aquests ajuts tenen com a finalitat cobrir íntegrament l’import de la matrícula per a persones amb rendes baixes, en situació de desocupació i/o en risc d’exclusió social.
Hi poden sol·licitar l’ajut les persones que vulguin matricular-se en alguna de les microcredencials ofertes per la Universitat de Barcelona, que tinguin entre 25 i 64 anys i residència legal a Espanya.
A més, han de complir com a mínim un dels requisits següents:
— Estar inscrites com a demandants d’ocupació en el moment de presentar la sol·licitud.
— Tenir unes rendes que es trobin dins dels llindars 1, 2 o 3 establerts a la convocatòria general de beques del Ministeri.
— Trobar-se en situació de vulnerabilitat o risc d’exclusió social.
Podeu consultar les bases completes d’aquesta convocatòria a la seu electrònica de la Universitat de Barcelona: https://seu.ub.edu/ajutsPublic/showPublicacion/737309
CONTACTE
IL3-UB. Institut de Formació Contínua
Adreça:
C/ Ciutat de Granada, 131
08018. Barcelona
E-mail: microcred.info@il3.ub.edu
Dilluns a divendres de 9 a 16h
Procés de matriculació
ATENCIÓ: Per optar al finançament de les microcredencials, cal tenir entre 25 i 64 anys i tenir nacionalitat espanyola. Pots revisar els requisits aquï.
Si no compleixes aquests requisits però estàs interessat/da en el programa, no dubtis a escriure'ns a microcred.info@il3.ub.edu i t'informarem personalment sobre les opcions disponibles.
Per iniciar el procés de matrícula hauràs de seguir els passos següents:
1. Identifica’t.
Si ja tens un usuari del nostre Campus Virtual, pots utilitzar les dades d’accés. Si encara no disposes d’un, podràs registrar-t’hi en iniciar el procés de matrícula.
2. Omple el formulari de matrícula.
Indica’ns les teves dades personals per poder tramitar la matrícula.
3. Introdueix el codi de descompte només si tens entre 25 i 64 anys complerts a l’inici del curs i nacionalitat espanyola.
El Pla Microcreds és un iniciativa de la Unió Europea que et subvenciona el 70% de l’import de la matricula de la microcredencial.
Codi: Microcreds_UB
4. Configura el mètode de pagament i formalitza la teva matrícula.
Has de realitzar tots aquests passos abans de l’inici de curs per finalitzar correctament el procés de matrícula.