Máster en Dirección de Comunicación Corporati...

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Comunicación

Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad

Online
50 semanas
máster comunicación empresarial corporativa

Datos básicos

Créditos

60 ECTS

Acreditaciones

Máster

Idioma

Castellano

Fechas

2/11/2022 - 16/10/2023

Modalidad

Online

Precio

5.500

(El precio incluye tasas administrativas de la Universidad de Barcelona)

Horas bonificadas

670 h. (Horas para poder realizar el cálculo de la bonificación a empresas)

Presentación

Los departamentos de comunicación están adquiriendo más responsabilidades y están jugando un rol cada vez más estratégico en las organizaciones. A los objetivos tradicionales de conseguir mejores resultados, construir una buena imagen y mejorar la reputación institucional, se añade el valor diferencial de hacerlo interpretando las tendencias en materia de sostenibilidad en el marco de la agenda 2030 de la ONU e interpretando las expectativas del rol de la organización por parte de la sociedad y el mercado.

El Máster en Dirección de la Comunicación Corporativa y Sostenibilidad está orientado a que adquieras las habilidades para facilitar tu evolución profesional en el ámbito de la Comunicación Corporativa y puedas desarrollar un plan de comunicación global 360º utilizando las herramientas más adecuadas y los canales de mayor impacto, y generar engagement y fidelización de los diferentes públicos objetivos, internos y externos, de las organizaciones.

Se trata de un Máster referente en este ámbito y pionero con un enfoque profundo en sostenibilidad de acuerdo con las necesidades actuales de las organizaciones y que cumple las exigencias y expectativas de la sociedad y el mercado en cuanto a responsabilidad, transparencia, rendición de cuentas y generación de espacios de diálogo y alianzas entre los diferentes stakeholders de las organizaciones.

Objetivos

  • Integrar el nuevo rol de la Comunicación Corporativa en las organizaciones y sus diferentes modelos organizativos, interpretando las tendencias en materia de sostenibilidad, así como en el marco de la Agenda 2030.
  • Identificar las tendencias y vectores diferenciales de posicionamiento de la empresa en materia de sostenibilidad, incluyendo oportunidades y riesgos, lo que supone analizar las expectativas sociales respecto al rol de la empresa.
  • Conocer los diferentes perfiles de los consumidores para conseguir una adaptación de las acciones de comunicación de manera que sean más efectivas.
  • Diseñar mensajes, contenidos y formatos relevantes que permitan trasladar de manera impactante el relato corporativo y generar engagement con los diferentes públicos.
  • Diseñar planes de comunicación integrales, con una visión transversal, usando diferentes líneas de comunicación para construir mensajes únicos y que conecten con las expectativas de los grupos de interés (clientes internos y externos).
  • Definir campañas de publicidad digital donde poder impactar a nuestro público objetivo con un mensaje con propuesta de valor y un call to action atractivo, que contribuya directamente en la consecución de los objetivos estipulados.
  • Identificar nuevos espacios de diálogo, alianzas o cocreación con actores externos que ayuden a conseguir los objetivos de la empresa, incidiendo en valores sociales juntamente con otras estrategias más tradicionales, con un objetivo más comercial o publicitario.
  • Entender la necesidad de realizar un seguimiento, medida, análisis y evaluación para poder comprobar si se están alcanzando los objetivos de comunicación (interna y externa).
  • Aplicar los criterios de transparencia y rendición de cuentas mediante la puesta en marcha de acciones o materiales de comunicación específicos, tomando como base los informes de sostenibilidad.
  • Definir los principales pasos de un plan de gestión de crisis que permita salvaguardar la reputación de la marca.

Tres razones para escogerlo

  • Máster referente y pionero desarrollado e impartido por profesionales clave de organizaciones referentes con un claro enfoque sostenible.
  • Aprendizaje experiencial, colaborativo y muy práctico con resolución de casos prácticos reales, con contenidos de rigor y actuales y masterclasses de profesionales referentes.
  • Desarrollarás un plan de comunicación global de 360º des de la compresión del propósito social de la organización.

TESTIMONIAL DEL MÁSTER

Acreditación académica

Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Sostenibilidad por la Universitat de Barcelona.

Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 60 créditos ECTS.

Programa

1. La Comunicación Corporativa y la Sostenibilidad en la actualidad

1.1. Elementos básicos en la comunicación de la empresa

  • La función de la Comunicación Corporativa
  • Modelos organizativos del área/departamento de comunicación
  • La figura de DIRCOM
  • El Plan de comunicación

1.2. De la responsabilidad social corporativa a la sostenibilidad y el ASG

  • Tendencias en sostenibilidad
  • Conceptos clave de la sostenibilidad corporativa
  • La Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible

1.3. Desarrollo de competencias clave: la gestión de equipos.

2. Conocimiento y análisis del entorno y de los grupos de interés

2.1. La investigación de mercados como herramienta de análisis

  • Análisis del entorno ('macro' y 'micro')
  • Tendencias empresariales y sectoriales
  • Benchmarking
  • Análisis DAFO

2.2. Expectativas sociales en relación con las empresas

  • Grupos de interés vs. públicos objetivo
  • Tendencias en comportamiento del consumidor y perfiles de consumo

2.3. Desarrollo de competencias clave: la gestión de proyectos

3. Marcas con propósito

3.1. Definición del propósito empresarial y el relato corporativo

  • Identidad, imagen y reputación de marca. Gestión multimarca.
  • El relato corporativo y el desarrollo de mensajes clave

3.2. La experiencia de marca y el engagement

  • Storytelling y storydoing
  • Coherencia y consistencia

3.3. Desarrollo de competencias clave: liderazgo y motivación

4. Comunicación interna
4.1. El valor de la comunicación interna en las empresas
4.2. Cultura corporativa, liderazgo y employee engagement
4.3. El plan de comunicación interna: diseño e implementación
Tipos de comunicación, team briefing y canales
4.4. Nuevos contextos, nuevos medios 4.0 y nuevas culturas
4.5. Medida de efectividad y ROI
4.6. Desarrollo de competencias: la gestión del cambio

5. Estrategia 360º en Comunicación Corporativa

5.1. Visión global de la comunicación externa y adaptación a públicos

  • Por qué es importante ser una marca meaningful
  • Construcción de una marca relevante

5.2. Desarrollo de un plan de comunicación y la gestión de campañas publicitarias

  • Análisis de Cultura, Consumidor, Categoría y Marca
  • Medios Paid, Owned y Earned Media: qué son y cómo usarlos correctamente
  • Evaluación de resultados

5.3. Desarrollo de competencias clave: análisis con visión creativa

6. La Comunicación Corporativa en el entorno digital
6.1. Ecosistemas digitales
6.2. Medio social y community manager

  • Contenido orgánico y contenido Paid
  • Principales KPI/ métricas

6.3. Estrategias de comunicación y publicidad en línea

  • Compra directa y compra programática
  • Brand Content y contextual
  • Principales KPI/ métricas digitales

6.4. Desarrollo de competencias clave: expresión escrita

7. Las relaciones externas como fuente de valor
7.1. Estrategia y práctica: de las RRPP a las Relaciones con los medios
7.2. Del patrocinio y el mecenazgo a las alianzas y la cocreación
7.3. De organización de eventos físicos a eventos híbridos

  • Normas de protocolo y ceremoniales

7.4. El lobby corporativo y las relaciones institucionales

7.5. Desarrollo de competencias clave: expresión y comunicación no verbal

8. Gestión, medida y auditoría de proyectos de comunicación
8.1. La medida y la evaluación para la excelencia en la comunicación
8.2. Indicadores reputacionales y publicitarios
8.3. Social media listening
8.4. Del dashboard a la gestión inteligente del big data
8.5. Desarrollo de competencias clave: presentación de la información

9. Rendición de cuentas y comunicación responsable
9.1. Los conceptos de rendición de cuentas y la transparencia

  • Marco normativo para la transparencia
  • Análisis de materialidad y expectativas de los grupos de interés

9.2. Informes de sostenibilidad, estándares de reporting y aplicaciones comunicativas
9.3. Comunicación ética y responsable, criterios de accesibilidad e inclusividad
9.4. Desarrollo de competencias clave: presentación de la información

10. Gestión de crisis
10.1. Qué es y cómo afecta una crisis de reputación
10.2. Identificación de factores de riesgo
10.3. Relación con el gabinete de comunicación
10.4. Plan de gestión de crisis
10.5. Desarrollo de competencias clave: interpretación de datos

11. Trabajo Final de Máster

Destinatarios

Este máster se dirige a los profesionales que quieren formarse y crecer profesionalmente en Comunicación Corporativa:

  • Titulados universitarios en Comunicación, Publicidad, Marketing, Ciencias Empresariales, Administración y Dirección de Empresas o en cualquier disciplina de las ciencias humanas, económicas o sociales que quieras ampliar o mejorar sus conocimientos en Comunicación Corporativa.
  • Profesionales del área de Comunicación que quieran renovar conocimientos y/o quieran integrar las nuevas tendencias tanto en lo que concierne a canales o herramientas, como a nuevas responsabilidades y roles de los departamentos de comunicación, con el valor estratégico de la sostenibilidad.
  • Consultores, asesores o profesionales que trabajan en agencias de publicidad o comunicación y quieren completar o actualizar sus conocimientos y habilidades.

Salidas profesionales

Los principales ámbitos profesionales vinculados al programa son puestos de dirección o puestos estratégicos en las áreas de Comunicación en las empresas, o puestos especializados en departamentos de comunicación o comunicación interna o agencias de publicidad y comunicación.

Podrás impulsar tu carrera profesional como:

  • Director, responsable o manager de Comunicación Corporativa en cualquier sector
  • Profesional de la Comunicación en agencias de publicidad o de comunicación
  • Consultor de Comunicación
  • Profesional de la Comunicación en Departamentos de Marketing
  • Profesional en Relaciones Públicas (RRPP)
  • Responsable de comunicación interna
  • Responsable de comunicación externa
  • Asesor/ Consultor en comunicación
  • Responsable de gabinete de prensa
  • Responsable de Responsabilidad Social Corporativa (RSC)
  • Responsable de Sostenibilidad

Profesorado

Dirección

Sra. Patricia Alonso
Brand General Manager en Havas Media. Más de 25 años de experiencia en diferentes posiciones en Dirección de Marketing y Comercial de agencias multinacionales de publicidad.

Sra. Paz Carreira
Consultora de Marketing e Investigación de mercados con más de 18 años de experiencia. Profesora en el Departamento de Empresa en la Universitat de Barcelona (UB).

Cuadro docente

Sr. Santiago Torres Sierra
Licenciado en Ciencias de la Información por la UAB, con Máster en Gestión Pública por ESADE. Director de Comunicación y Relaciones Institucionales de Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB).

Sra. Noèlia Meijide Fernández
Responsable de comunicación corporativa y digital en BASF. Ha desarrollado su carrera profesional tanto en medios de comunicación como en la comunicación empresarial. En este ámbito, ha desarrollado sus responsabilidades la última década en el entorno multinacional. Posee una gran experiencia en la relación con los medios, como portavoz, y en la comunicación de crisis e interna. Licenciada en Periodismo (UAB), Máster en Dirección de Marketing y Comunicación (UOC) y DIBEX en Negocio Digital (ISDI).

Sr. Borja Lafuente Sanz
Licenciado en Derecho, licenciado en Ciencias Políticas y de la Administración y diplomado en Relaciones Internacionales por la Universidad Pontificia Comillas de Madrid (ICADE). Cursó Executive MBA en 2016. Actualmente es el responsable de Sostenibilidad y Asuntos Públicos en Danone. Previamente trabajó en el mundo de la consultoría y las Big Four. Asimismo, es profesor en la facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Barcelona. Es Acumen Fellow.

Sra. Paz Carreira
Consultora de Marketing e Investigación de mercados con más de 18 años de experiencia. Profesora en el departamento de Empresa en la Universitat de Barcelona (UB).

Sra. Patricia Alonso
Brand General Manager en Havas Media. Más de 25 años de experiencia en diferentes posiciones en Dirección de Marketing y Comercial de agencias multinacionales de publicidad.

Sr. Xavi Gasso Lorido
Licenciado en Periodismo por la URL. Grado en Empresariales por la UOC. MBA por EAE Business School y Programa en Desarrollo del Liderazgo por ESADE. Escritor. Coordinador y docente del Postgrado en Digital Communications Management del IL3-UB. Ha sido director de Presencia Digital, Medios y Contenidos del Banc Sabadell. Actualmente es Global Director of Corporate Branding & Digital Communications en Grifols.

Sr. Jesús Belmez
Director de Media Intelligence en Rebold con 14 años de experiencia en la industria de la investigación de mercados. Como especialista en Comunicación Corporativa y Propósito de Marca ha participado en el diseño de los sistemas de medición y evaluación de departamentos de comunicación de decenas de compañías en España. Experto en Gestión de Personas, Procesos y Proyectos. Es licenciado en Periodismo por la Universidad de Sevilla y dispone de un Máster en Dirección de Comunicación y Gestión Publicitaria por ESIC. Es docente colaborador en diversas universidades y escuelas de negocios

Descuentos

Con la voluntad de facilitarte el acceso a la formación, te ofrecemos la posibilidad de aplicar descuentos en el momento de realizar la matrícula. Los descuentos pueden variar según el tipo de estudios o la titulación que quieras cursar y el número de créditos que tengas que matricular, el colectivo, y la comunidad a la que puedas acreditar la condición de beneficiario.

Ponte en contacto con nosotros mediante el formulario que encontrarás en la ficha de la página web y te informaremos ampliamente de los descuentos y facilitaciones de pago que ponemos a tu alcance.

COLECTIVOS CON DESCUENTO:

  • Alumnado o exalumnado de la Fundación IL3-UB.
  • Alumni UB con cuota máster.
  • Colegios, asociaciones profesionales y otras entidades.
  • Colectivos con descuento matrícula corporativa o entidad colaboradora.
  • Asociados/as del Clúster de la Energia Eficient de Catalunya (CEEC). 10% de descuento.

Además, disponemos de descuentos específicos y para otros colectivos. Puedes ampliar la información en el siguiente enlace

Recuerda confirmar, en el momento de validar tu matrícula, si eres beneficiario de alguno de nuestros descuentos. La aplicación de los descuentos no tiene carácter retroactivo. Para poder beneficiarte de cualquier descuento ofrecido por el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona deberás acreditar debidamente que eres beneficiario antes del inicio del curso. Si tienes cualquier duda, no dudes en consultar con una de nuestras asesoras.

La mayor parte de nuestros programas (tanto presenciales como en línea) cumplen con los requisitos para ser bonificados a través de la Fundación Tripartida. Si deseas más información para tramitar la bonificación para tu empresa, consulta con nuestra asesora en el momento de formalizar la matrícula.

Condiciones:

  • No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado.
  • Los descuentos no son acumulables.
  • No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso.
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CONTACTO

IL3-UB. Instituto de Formación Continua

Dirección:

C/ Ciutat de Granada, 131
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E-mail: admisiones@il3.ub.edu

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