Datos básicos
Créditos
30 ECTS
Tipología
Formación de Postgrado
Idioma
Castellano
Fechas
5/10/2026 - 4/5/2027
Modalidad
Presencial
Horario
Lunes, martes y jueves de 18:45h a 21:45h.
Lugar
IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona
Precio
3.970 €
(El precio incluye tasas administrativas de la Universidad de Barcelona)
Matrícula abierta
Horas bonificadas
198 h. (Horas para poder realizar el cálculo de la bonificación a empresas)
Presentación
El profesional del Marketing Digital es uno de los factores clave en los procesos de transformación digital de cualquier organización, aportando además de sus conocimientos en la planificación de medios digitales una metodología de trabajo orientada a resultados.
El Diploma de Especialización en Marketing Digital del Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona se presenta como el más completo, riguroso y avanzado del mercado.
- Completo por su estructura centrada en adquirir profundos conocimientos de forma rápida y progresiva. Partirás de una visión estratégica para ir avanzando rápidamente en todos los ámbitos necesarios, desde la Planificación de Medios, la Analítica y medición (audiencias, campañas, redes sociales) o como implementar una estrategia multidispositivo y multicanal.
- Riguroso gracias a la profundidad de los conocimientos adquiridos en los diferentes elementos que forman el ecosistema de Marketing Digital: SEM, Display, Marketing Automation, Email Marketing, Social Media (Non Paid y Social Ads), Estrategias CRO, Optimización en buscadores y en App Stores y modelos de atribución, entre muchos otros.
- Avanzado por aportar una visión transversal asumiendo otras competencias necesarias como son la creación de un E-commerce y las diferentes estrategias posibles (distribución, logística, medios de pago y gestión del fraude, etc.), entender cómo funcionan los Marketplaces, la fidelización en entornos digitales o la importancia de los Datos y el CRM como factor clave de éxito.
Diseñado a partir de la situación real de las empresas y de sus necesidades para hacer frente al mercado, aprenderás como definir la estrategia online de la organización y desarrollar campañas y acciones de Marketing Digital adquiriendo los conocimientos necesarios en generación de tráfico, captación y conversión. Serás capaz de construir una estrategia omnichannel para conseguir los KPI propuestos, así como elaborar el Customer Journey y la detección de puntos conflictivos y de mejora, permitiendo construir una óptima experiencia de cliente que favorezca las relaciones a largo plazo a través de su fidelización online.
De la mano de un potente cuadro docente de especialistas trabajarás en casos reales de empresas de sectores como Asegurador, Moda y calzado, Deporte y entretenimiento, Social Gaming o Elearning, entre otros, los cuales ayudarán a reforzar los conocimientos teóricos adquiridos mediante su aplicación en situaciones reales.
Este programa recoge todas las necesidades de formación que tienen tanto los profesionales del Márqueting (ya sea en empresas consolidadas como en start-ups) o de otros ámbitos y que quieran aprender y profundizar en la disciplina del Marketing Digital.
Objetivos
- Potenciar la visión digital del negocio desde un punto de vista global.
- Entender conceptos y aplicar criterio digital al marketing actual.
- Diseñar estrategias de marketing digital para conseguir los objetivos de la organización.
- Construir planes y acciones digitales basadas en datos e información.
- Desarrollar la capacidad de trabajo con herramientas actuales de marketing digital.
- Medir, analizar y optimizar los resultados de la comunicación digital.
Tres razones para escogerlo
- Completo en lo esencial: crea, administra y ejecuta una estrategia y posterior plan de acción de marketing digital mediante la mejora de la experiencia de marca y de usuario.
- Actualizado en las últimas tendencias: conoce las técnicas de última generación, claves en el éxito en un entorno tan cambiante, para conseguir hacer crecer la audiencia y el negocio.
- Ampliado para tu futuro: aprende todas las competencias necesarias para liderar una posición de Digital Marketing Manager y conocerás las técnicas para potenciar la visión digital de negocio.
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Acreditación académica
Diploma de Especialización en Marketing Digital por la Universitat de Barcelona.
Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 30 créditos ECTS.
Programa
1. El Marketing Digital y su encaje en la Estrategia Digital.
1.1. El Marketing Digital hoy y su encaje dentro del Marketing Global
1.2. La generación de demanda
1.3. Marketing Digital y modelos de negocio
1.4. Definir la Estrategia Digital alineada con los objetivos corporativos
2. Marketing y Publicidad Digital (I): Planificación de Campañas y Medios Digitales
2.1. El Plan de Marketing Digital y el funnel del cliente
2.2. Estrategias de captación y de generación de tráfico
2.3. Estrategias de conversión
2.4. Gestión de canales propios: Contenidos, SEO, SEM, Social Ads y otros factores de éxito
3. Analítica (I): Analítica Web y Digital
3.1. Qué se puede medir en Internet y herramientas disponibles
3.2. Midiendo los medios propios
3.3. Midiendo las campañas publicitarias
3.4. Modelos de atribución y contribución
3.5. Analítica cualitativa
4. Marketing y Publicidad Digital (II): Mobile Marketing y Social Media
4.1. Plan de Marketing Digital y estrategia Multidispositivo
4.2. Mobile Marketing
4.3. Estrategia en Social Media
4.4. Marketing Relacional y de Contenidos en Social Media
5. Ecosistema de datos, CRM y fidelización online
5.1. Estructuración de los datos, activación y aprovechamiento
5.2. Márqueting predictivo, compra programática y DMP
5.3. CRM y su justificación de negocio
5.4. Lifetime value del cliente y planes de fidelización
5.5. Plataformas tecnológicas de CRM
6. Construyendo el Customer Experience Management
6.1. Visión estratégica de la experiencia del cliente
6.2. Customer Journey: creación e identificación de touchpoints y cómo aplicar mejoras
6.3. Usabilidad e interacción
6.4. Arquitectura de la información
7. Operaciones y omnicanalidad
7.1. La visión de negocio
7.2. La omnicanalidad como oportunidad estratégica
7.3. La importancia de las operaciones y la logística y el impacto en el cliente y los resultados.
8. Ecommerce
8.1. Estrategias y modelos de negocio
8.2. Ecommerce y multidispositivo
8.3. Plataformas de ecommerce
8.4. Medios de pago y Gestión del fraude
Destinatarios
Profesionales de empresas en áreas de comunicación, publicidad, marketing, ventas o tecnología, así como emprendedores que quieran desarrollar habilidades dentro del Marketing Digital, adquiriendo nuevas competencias en este ámbito, con las estrategias más innovadores en Marketing Digital. Titulados universitarios con experiencia que deseen especializarse en Marketing Digital.
Profesorado
Dirección
Sr. Oriol Guitart
Business advisor y chief marketing officer. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Barcelona, máster en E-commerce por La Salle y máster en Dirección de Marketing por ESADE. Tiene más de 20 años de experiencia en marketing, digital business y project management en diferentes sectores como son el asegurador, retail, moda, deporte, ticketing, legaltech y hospitality, entre otros.
Cuadro docente
Sr. Xavier Duran
Chief marketing officer en PDPAOLA y consultor en estrategia digital. Licenciado en Marketing por la Universidad de Gales, máster en Business Analytics por ESADE. Tiene más de cinco años de experiencia en estrategia digital y pricing, con un gran enfoque en el negocio. Ha colaborado con compañías de diversas verticales, de entre las cuales destacan viajes, retail y ticketing.
Sr. Marc Fàbregas
Media executive en Tous Jewelry, desarrollando y liderando estrategias de marketing digital con objetivos Performance & Branding de la marca en distintos mercados internacionales. A lo largo de más de seis años en el sector ha trabajado con clientes de ámbitos como educación, moda, retail o gran consumo, entre otros.
Sr. Luis Gasca
Director de marketing y canal digital en Aura Seguros, con más de 10 años de experiencia impartiendo cursos de marketing digital en distintas universidades. Graduado en Marketing y con un Máster en Relaciones Públicas (UAB), un Máster en Marketing Digital (BSM) y un Máster en Business Administration (EAE). Cuenta con más de 15 años de experiencia en el ámbito digital en sectores como viajes, food & beverage y seguros.
Sr. Oriol Guitart
Business advisor y chief marketing officer. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Barcelona, máster en E-commerce por La Salle y máster en Dirección de Marketing por ESADE. Tiene más de 20 años de experiencia en marketing, digital business y project management en diferentes sectores como son el asegurador, retail, moda, deporte, ticketing, legaltech y hospitality, entre otros.
Sr. Marc Malagelada
Consultor e-commerce. Licenciado en Economía (UB), máster en Marketing (EAE) y máster en Publicidad (EADA). Actualmente, asesora y gestiona proyectos e-commerce desde una perspectiva Lean. Anteriormente, fundó y dirigió durante 15 años E-Solutions Insiteout, creando y gestionando e-commerce en sectores como el deporte (MotoGP, Leo Messi, Rafa Nadal, Pau Gasol), la moda (Shana, Friday’s Project, Double Agent, Venca, Forecast) y el merchandising (Kukuxumusu, Bultaco). También ha sido conferenciante en diferentes eventos en España y Latinoamérica.
Sra. Núria Mañé
Consultora, conferenciante y profesora especializada en comunicación digital e inteligencia artificial aplicada, con más de 20 años de experiencia en el ámbito de la comunicación. Licenciada en Ciencias Políticas y de la Administración (UAB) y en Comunicación Audiovisual (UOC), y máster en Periodismo Digital (UOC). Desde 2009 acompaña a empresas, instituciones y profesionales en la definición de estrategias de comunicación y transformación digital que integran estrategia, innovación y creatividad. Colabora con universidades, escuelas de negocios y empresas de distintos sectores, y ha publicado cursos en línea sobre comunicación e inteligencia artificial con más de 175.000 alumnos a nivel internacional.
Sra. Mireia Mínguez
Responsable de digital performance y SEO en Mango, desarrollando el marketing digital en más de 40 países. Graduada en Administración y Dirección de Empresas (IQS) y en el Programa Superior en Marketing Digital (ICEMD). Lleva más de 10 años desarrollándose en marketing digital para clientes de diferentes sectores como viajes, moda y productos de consumo inmediato (fast-moving consumer goods, FMCG), en constante aprendizaje.
Sr. Ramon Montanera
Market intelligence director en Elogia. Licenciado en Economía y en Investigación y Técnicas de Mercado (UB), y máster en Marketing (ESADE - Universidad Ramon Llull). Actualmente, trabaja para entender al consumidor a partir de los datos (small data y big data) y así ofrecer una mejor propuesta de valor a los equipos de marketing y analítica. Anteriormente, se responsabilizó del departamento de Consumer Insights de Panrico-Donuts, para todo el grupo, y en la agencia de marketing e investigación de mercados Salvetti Llombart. También es formador y colaborador en diferentes universidades y escuelas.
Sra. Anna Nadal
Product designer en Adevinta Spain. Con una larga trayectoria en el campo del diseño visual, se ha especializado en crear experiencias digitales memorables. Ha liderado proyectos de UX/UI para Banc Sabadell, Deutsche Bank, CaixaBank, Riyad Bank, Grupo Planeta, Penguin Random House, Suez, Naturgy, Mobile World Capital y Ayuntamiento de Barcelona, entre otros.
Sr. Marc Nieto
Socio fundador de MPServices. Licenciado en Economía por la UPF. Máster en Dirección de Empresas por ESADE. Miembro del European Retail Payments Board del Banco Central Europeo. Experto en pagos y fraude en E-commerce Europe. Actualmente, trabaja optimizando los cobros de los comercios electrónicos a través de una mejor tasa de conversión y una menor presión fraudulenta. Presta servicios para empresas como Mango, Iberia, Air Europa o Telefónica. Anteriormente, había trabajado en American Express y LivingSocial - Amazon.
Sr. Enric Quintero
Socio fundador de varias empresas de machine learning y big data, con más de 24 años de experiencia. Actualmente, es CEO de la consultora de inteligencia artificial Datarmony. Ha dirigido el área de datos en empresas como eDreams o Vueling Airlines y ha trabajado con cientos de marcas como consultor. Es socio certificado de Google Cloud, seminar leader de Google Analytics y colabora habitualmente como profesor en varias escuelas de negocios.
Sra. Rocío Pérez
User acquisition manager en Social Point. Más de siete años de experiencia en entornos de marketing digital, mobile marketing y estrategias digitales, ayudando a empresas de diferentes sectores a conseguir usuarios de calidad para sus aplicaciones mediante diferentes estrategias de captación. Licenciada en Filología Inglesa por la Universidad de Córdova (UCO) y máster en Dirección de Marketing (UOC).
Descuentos
Con la voluntad de facilitarte el acceso a la formación, te ofrecemos la posibilidad de aplicar descuentos en el momento de realizar la matrícula. Los descuentos pueden variar según el tipo de estudios o la titulación que quieras cursar y el número de créditos que tengas que matricular, el colectivo, y la comunidad a la que puedas acreditar la condición de beneficiario.
Ponte en contacto con nosotros mediante el formulario que encontrarás en la ficha de la página web y te informaremos ampliamente de los descuentos y facilitaciones de pago que ponemos a tu alcance.
COLECTIVOS CON DESCUENTO:
- Alumnado o exalumnado de la Fundación IL3-UB.
- Alumni UB con cuota Máster.
- Colegios, asociaciones profesionales y otras entidades con convenio de colaboración.
- Colectivos con descuento matrícula corporativa o entidad colaboradora.
- Asociados/das al Col.legi de Professionals de l’Actividad Física i de l’esport de Catalunya (COPLEFC). 10% de descuento.
- Colegiadas/os al Col·legi d’Educadores i Educadors Socials de Catalunya (CEESC). 10% de descuento.
Además, disponemos de descuentos específicos y para otros colectivos. Puedes ampliar la información en el siguiente enlace
Recuerda confirmar, en el momento de validar tu matrícula, si eres beneficiario de alguno de nuestros descuentos. La aplicación de los descuentos no tiene carácter retroactivo. Para poder beneficiarte de cualquier descuento ofrecido por el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona deberás acreditar debidamente que eres beneficiario antes del inicio del curso. Si tienes cualquier duda, no dudes en consultar con una de nuestras asesoras.
La mayor parte de nuestros programas (tanto presenciales como en línea) cumplen con los requisitos para ser bonificados a través de la Fundación Tripartida. Si deseas más información para tramitar la bonificación para tu empresa, consulta con nuestra asesora en el momento de formalizar la matrícula.
Condiciones:
- No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado.
- Los descuentos no son acumulables.
- No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso.
- No se aplicará ningún descuento en cursos inferiores a 7 ECTS.
CONTACTO
IL3-UB. Instituto de Formación Continua
Dirección:
C/ Ciutat de Granada, 131
08018. Barcelona
E-mail: admisiones@il3.ub.edu
Lunes a viernes de 9 a 16h
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