Formación de Postgrado en Marketing Digital

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Diploma de especialización

Formación de Postgrado en Marketing Digital

Presencial
34 semanas
postgrado digital marketing

Datos básicos

Créditos

30 ECTS

Tipo de curso

Formación de Postgrado

Idioma

Castellano

Fechas

21/10/2024 - 18/6/2025

Modalidad

Presencial

Horario

Lunes y martes de 18:45h a 21:45h y en el mismo horario, jueves según calendario

Lugar

IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona

Precio

3.970

(El precio incluye tasas administrativas de la Universidad de Barcelona)

Matrícula abierta

Horas bonificadas

219 h. (Horas para poder realizar el cálculo de la bonificación a empresas)

Próximas sesiones informativas

Presentación

El profesional del Marketing Digital es uno de los factores clave en los procesos de transformación digital de cualquier organización, aportando además de sus conocimientos en la planificación de medios digitales una metodología de trabajo orientada a resultados.

El Diploma de Especialización en Marketing Digital del Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona se presenta como el más completo, riguroso y avanzado del mercado.

  • Completo por su estructura centrada en adquirir profundos conocimientos de forma rápida y progresiva. Partirás de una visión estratégica para ir avanzando rápidamente en todos los ámbitos necesarios, desde la Planificación de Medios, la Analítica y medición (audiencias, campañas, redes sociales) o como implementar una estrategia multidispositivo y multicanal.
  • Riguroso gracias a la profundidad de los conocimientos adquiridos en los diferentes elementos que forman el ecosistema de Marketing Digital: SEM, Display, Marketing Automation, Email Marketing, Social Media (Non Paid y Social Ads), Estrategias CRO, Optimización en buscadores y en App Stores y modelos de atribución, entre muchos otros.
  • Avanzado por aportar una visión transversal asumiendo otras competencias necesarias como son la creación de un E-commerce y las diferentes estrategias posibles (distribución, logística, medios de pago y gestión del fraude, etc.), entender cómo funcionan los Marketplaces, la fidelización en entornos digitales o la importancia de los Datos y el CRM como factor clave de éxito.

Diseñado a partir de la situación real de las empresas y de sus necesidades para hacer frente al mercado, aprenderás como definir la estrategia online de la organización y desarrollar campañas y acciones de Marketing Digital adquiriendo los conocimientos necesarios en generación de tráfico, captación y conversión. Serás capaz de construir una estrategia omnichannel para conseguir los KPI propuestos, así como elaborar el Customer Journey y la detección de puntos conflictivos y de mejora, permitiendo construir una óptima experiencia de cliente que favorezca las relaciones a largo plazo a través de su fidelización online.

De la mano de un potente cuadro docente de especialistas trabajarás en casos reales de empresas de sectores como Asegurador, Moda y calzado, Deporte y entretenimiento, Social Gaming o Elearning, entre otros, los cuales ayudarán a reforzar los conocimientos teóricos adquiridos mediante su aplicación en situaciones reales.

Este programa recoge todas las necesidades de formación que tienen tanto los profesionales del Márqueting (ya sea en empresas consolidadas como en start-ups) o de otros ámbitos y que quieran aprender y profundizar en la disciplina del Marketing Digital.

Objetivos

  • Potenciar la visión digital del negocio desde un punto de vista global.
  • Entender conceptos y aplicar criterio digital al marketing actual.
  • Diseñar estrategias de marketing digital para conseguir los objetivos de la organización.
  • Construir planes y acciones digitales basadas en datos e información.
  • Desarrollar la capacidad de trabajo con herramientas actuales de marketing digital.
  • Medir, analizar y optimizar los resultados de la comunicación digital.

Tres razones para escogerlo

  • Completo en lo esencial: crea, administra y ejecuta una estrategia y posterior plan de acción de marketing digital mediante la mejora de la experiencia de marca y de usuario.
  • Actualizado en las últimas tendencias: conoce las técnicas de última generación, claves en el éxito en un entorno tan cambiante, para conseguir hacer crecer la audiencia y el negocio.
  • Ampliado para tu futuro: aprende todas las competencias necesarias para liderar una posición de Digital Marketing Manager y conocerás las técnicas para potenciar la visión digital de negocio.

PRESENTACIÓN DEL POSTGRADO

VÍDEOS RELACIONADOS

de

Acreditación académica

Diploma de Especialización en Marketing Digital por la Universitat de Barcelona.

Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 30 créditos ECTS.

Pendiente de aprobación por los organismos competentes de la UB. 

Programa

1. El Marketing Digital y su encaje en la Estrategia Digital.
1.1. El Marketing Digital hoy y su encaje dentro del Marketing Global
1.2. La generación de demanda
1.3. Marketing Digital y E-commerce
1.4. Definir la Estrategia Digital

2. Plan de Marketing Digital (I): Herramientas de Marketing Digital
2.1. El Plan de Marketing Digital y el funnel del cliente
2.2. Estrategias de captación y de generación de tráfico
2.3. Estrategias de conversión
2.4. Gestión de canales propios: Contenidos, SEO y otros factores de éxito

3. Plan de Marketing Digital (II): Mobile Marketing y Social Media
3.1. Plan de Marketing Digital y estrategia Multidispositivo

3.2. Mobile Marketing
3.3. Estrategia en Social Media
3.4. Marketing Relacional y de Contenidos en Social Media


4. Analítica web
4.1. Qué se puede medir en Internet y herramientas disponibles
4.2. Midiendo los medios propios
4.3. Midiendo las campañas publicitarias
4.4. Modelos de atribución y contribución

5. Ecosistema de datos, CRM y fidelización online
5.1. Estructuración de los datos, activación y aprovechamiento
5.2. Márqueting predictivo, compra programática y DMP
5.3. CRM y su justificación de negocio
5.4. Lifetime value del cliente y planes de fidelización
5.5. Plataformas tecnológicas de CRM

6. Construyendo el Customer Experience Management
6.1. Visión estratégica de la experiencia del cliente
6.2. Customer Journey: creación e identificación de touchpoints y cómo aplicar mejoras
6.3. Usabilidad e interacción
6.4. Arquitectura de la información

7. Operaciones y omnicanalidad 
7.1. La visión de negocio
7.2. La omnicanalidad como oportunidad estratégica
7.3. La importancia de las operaciones y la logística y el impacto en el cliente y los resultados.

8. Ecommerce
8.1. Estrategias y modelos de negocio
8.2. Ecommerce y multidispositivo
8.3. Plataformas de ecommerce
8.4. Medios de pago y Gestió del fraude

Destinatarios

Profesionales de empresas en áreas de comunicación, publicidad, marketing, ventas o tecnología, así como emprendedores que quieran desarrollar habilidades dentro del Marketing Digital, adquiriendo nuevas competencias en este ámbito, con las estrategias más innovadores en Marketing Digital. Titulados universitarios con experiencia que deseen especializarse en Marketing Digital.

Profesorado

Dirección

Sr. Oriol Guitart 
Business & Marketing Consultant. Licenciado en ADE (UB), Máster en eCommerce (La Salle) y Máster en Dirección de Marketing (ESADE). Más de 20 años de experiencia en Marketing, Digital Business y Project Management en distintos sectores como son el asegurador, retail, moda, legaltech y ticketing, entre otros.

Cuadro docente

Sr. Patxi Barrios Aguilar
Head of Monetization en ABA English. Licenciado en Investigación y Técnicas de Mercado. Ingeniero Superior en Informática  (UAB). Especializado en análisis de datos y monetización. Formador y colaborador en diferentes universidades y escuelas de España.

Sr. Daniel Bosch
Head of Customer Service B2C en Camper. Ingeniero Industrial Superior (UPC) y MBA (EAE). Más de 13 años de experiencia en Operaciones principalmente en los sectores de gran consumo y retail. Actualmente responsable del desarrollo estratégico y la mejora continua del servicio de atención al cliente de Camper liderando un equipo internacional que interactúa con los clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, live chat y redes sociales).

Sr. Álvaro Butragueño
Director de Marketing Digital y Ventas con habilidades y conocimientos en estrategia corporativa, organización empresarial, planificación y presupuestos. MBA (IE Business School). Experto en transformación digital y desarrollo de negocio, aplicando nuevas tecnologías combinadas con acciones de marketing.

Sr. Miguel Ángel Coca
Global Performance Director en Starcom.Ingeniero Técnico Informático (UM), Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas (UM) y Programa Superior de Negocio Digital en ISDI. Más de 10 años de experiencia en marketing digital siempre orientado a resultados con foco en Paid Search y Paid Social para clientes globales de diferentes sectores como AVIS, Paypal, Volkswagen Grupo PUIG. 

Sr. Xavier Durán
Chief Marketing Officer en PDPAOLA y Consultor en Estrategia Digital. Licenciado en MARKETING por la Universidad de Gales, Master en Business Analytics por ESADE. Más de 5 años de experiencia en estrategia digital y pricing con gran enfoque en negocio. Ha colaborado con compañias de diversas verticales, entre las más destacadas están travel, retail y ticketing. 

Sr. Marc Fábregas
Account Lead en Adsmurai. Graduado en Publicidad y Relaciones Públicas (URV) & Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico en EAE Business School. En los últimos 3 años he estado gestionando campañas en Social Media y los distintos motores de Búsqueda, desarrollando e implementando estrategias digitales. Actualmente, lidero un equipo en el cual me encargo de crear, gestionar y supervisar estrategias ad hoc en los diferentes canales publicitarios (Social Media, SEM y Programmatic) con objetivos de Performance y Branding. 

Sr. Aleix Giralt
SEO Manager en Mango. Diplomado en Trabajo Social (URL). Máster en Marketing Digital (CREA). Curso especializado en Analítica digital (ESIC). Más de 15 años dedicado a diferentes áreas del Marketing Digital, pero en la última década dedicación exclusiva en la disciplina de Search Engine Optimization. He desarrollado estrategias de posicionamiento en buscadores en sectores tan competidos como Travel (AC Hotels by Marriott, Halcón Viajes, Air Europa), Banca (BBVA) o Seguros (Allianz), además de multitud de proyectos eCommerce, tanto desde Agencia como en el propio Cliente. 

Sr. Oriol Guitart
Business & Marketing Consultant. Licenciado en ADE (UB), Máster en eCommerce (La Salle) y Máster en Dirección de Marketing (ESADE). Más de 20 años de experiencia en Marketing, Digital Business y Project Management en distintos sectores como son el asegurador, retail, moda, legaltech y ticketing, entre otros.

Sr. Marc Malagelada    
Consultor Ecommerce. Licenciado en Economía (UB), Master en Marketing (EAE) y Master en Publicidad (EADA). Actualmente, asesora y gestiona proyectos ecommerce desde una perspectiva Lean. Anteriormente, fundó y dirigió durante 15 años E-Solutions Insiteout creando y gestionando ecommerce en sectores como el deporte (MotoGP, Leo Messi, Rafa Nadal, Pau Gasol), la moda (Shana, Firday's Project, Double Agent, Venca, Forecast) y el merchandising (Kukuxumusu, Bultaco). Conferenciante en diferentes eventos en España y Latam. 

Sra. Núria Mañé
Consultora en comunicación especializada en el diseño de estrategias en medios sociales (Social Media), programas formativos de digitalización de empresas y mentoring para emprendedores. Licenciada en Ciencias Políticas (UAB) i en Comunicación Audiovisual (UB). De febrero de 2009 a julio de 2011 ocupó el cargo de Social Media Manager en la agencia de comunicación Globally. Actualmente es consultora independiente y colabora con agencias, empresas y profesionales. Ponente y profesora en centros educativos de ámbito nacional e internacional Co-presenta la sección Mentes Despiertas del programa Noches de Radio de Onda Cero Cataluña. 

Sra. Mireia Mínguez
Head of Digital Performance & SEO en Mango desarrollando el marketing digital en más de 40 países. Graduada en Administración y Dirección de Empresas (IQS) y Programa Superior en Marketing Digital (ICEMD), lleva más de 10 años desarrollándose en Marketing Digital para clientes de diferentes sectores como travel, fashion y FMCG aprendiendo contínuamente.  

Sr. Ramon Montanera
Market Intelligence Director en Elogia. Licenciado en Economía y en Investigación y técnicas de mercado (UB). Máster en Marketing (ESADE-Universidad Ramon Llull). Actualmente trabaja para entender al consumidor a partir de los datos (Small & Big data) y así ofrecer una mejor propuesta de valor a los equipos de marketing y analítica. Anteriormente se responsabilizó del departamento de Consumer Insights de Panrico-Donuts, para todo el grupo, y en agencia de marketing e investigación de mercados (Salvetti Llombart). Formador y colaborador en diferentes universidades y escuelas. 

Sra. Anna Nadal
Product Designer en Adevinta Spain. Con una larga trayectoria en el campo del diseño visual, se ha especializado en crear experiencias digitales memorables. Ha liderado proyectos de UX/UI para Banc Sabadell, Deutsche Bank, CaixaBank, Riyad Bank, Grupo Planeta, Penguin Random House, Suez, Naturgy, Mobile World Capital, Ajuntament de Barcelona, entre otros. 

Sr. Marc Nieto            
Socio fundador de MPServices. Licenciado en Economía por la UPF. Máster en Dirección de Empresas por ESADE.  Miembro del European Retail Payments Board del Banco Central Europeo. Experto en Pagos y Fraude en Ecommerce-Europe. Actualmente trabaja optimizando los cobros de los comercios electrónicos a través de una mejor tasa de conversión y una menor presión fraudulenta. Presta servicios para empresas como Mango, Iberia, AirEuropa o Telefónica. Anteriormente había trabajado en American Express y LivingSocial - Amazon. 

Sr. Juan José Ojeda
Head of logistics en Camper. Licenciado en Arquitectura. Más de 35 años de experiencia en Logística principalmente en los sectores gran consumo, menaje, operador logístico, distribución y retail. 

Sra. Sonia Pavlicevic
Social Media Global Lead en ISDIN. Ayudo a marcas a crecer a través de estrategias digitales que mezclan creatividad y datos, con el cliente siempre en el centro. Más de 10 años de experiencia en e-tailers y ecommerce, liderando equipos multidisciplinares. Me apasiona resolver problemas interesantes, superar los objetivos marcados y liderar equipos que se divierten mientras lo consiguen.  

Sra. Rocio Pérez
User acquisition manager en Social Point. Más de 7 años de experiencia en entornos de Marketing Digital, Mobile Marketing y estrategias digitales, ayudando a empresas de diferentes sectores a conseguir usuarios de calidad para sus aplicaciones mediante diferentes estrategias de captación. Licenciada en filología inglesa por la Universidad de Córdova (UCO) y máster en Dirección de Márqueting (UOC). 

Sr. Jordi Pi
Productor Ejecutivo de Medios Audiovisuales en Corporación Catalana de Medios Audiovisuales. Diseñador Industrial y Diplomado en Dirección de Marketing y en Dirección de Comunicación. Más de 20 años de experiencia en el mundo digital. Ha desarrollado productos como
#Etiquetats o Em dic Manel, los primeros programas que una televisión en abierto estrena adaptando la nueva narrativa transmedia. Actualmente también es director ejecutivo del programa de Catalunya Radio "Revolució 4.0". Su pasión por el contenido le hace emprender startups con "Fangazing" o dibujar la estrategia creativa de "Vino Afortunado" de "Viñedos Singulares". Profesor en diferentes universidades y escuelas de negocio. 

Sr. Javier de Ramon
Director de CRM y Marketing en Fira Barcelona. Licenciado en Matemáticas (UB). Máster en Marketing Digital e Interactivo (ESIC). Executive MBA (EADA). Más de 20 años de experiencia repartida en departamentos de tecnología y marketing.  Ha sido responsable de CRM, e-commerce, fidelización y marketing  en diferentes empresas.  Su trayectoria se complementa con la  actividad docente en universidades y  escuelas de negocio.

Sr. Kim Ruiz
CMO en The Etailers Ecommerce. Fundador de KSIBE Digital Solutions. Ingeniero de Telecomunicaciones (La Salle), Diplomado en Desarrollo Directivo (IESE), Máster en Dirección y Administración de Empresas (EAE Business School) y en Dirección de Marketing y Comunicación (UOC), Miembro del Cluster de Negocio Digital Barcelona Tech City y Formador certificado por la Universitat de Barcelona en Análisis Web y Medios Sociales. Especialista en el diseño, ejecución y análisis de estrategias digitales para mejorar los resultados de las empresas, cuenta con más de 25 años de experiencia en marketing y ventas. Ha participado en proyectos digitales para grandes marcas como: Desigual, General Optica, Almirall, Luxottica, Ajuntament de Barcelona y Altran Technologies, así como en la creación y asesoramiento de diversas iniciativas emprendedoras entre las que destacan: Cocunat.com, Squeasy.es y Jugaia, además de en Vackart.es y Stroong en las que participa como socio emprendedor. 

Sra. Maria Sempere
Licenciada en Sociología y Ciencias Políticas (UAB) y Máster en Administración de Empresas (MBA-ESADE). Desarrolló su carrera profesional como consultora senior de Accenture y posteriormente trabajó en Ono como Manager de Procesos y Calidad. Ha sido la Directora del Área de Clientes de Vueling durante 9 años gestionando los departamentos de Customer Experience, CRM, Contact Center, Aiport Ticket Offices y Catering. Ha liderado proyectos de cambio y transformación basados en la tecnología y la innovación, gestionando equipos de trabajo propios y transversales a la organización.

Descuentos

Con la voluntad de facilitarte el acceso a la formación, te ofrecemos la posibilidad de aplicar descuentos en el momento de realizar la matrícula. Los descuentos pueden variar según el tipo de estudios o la titulación que quieras cursar y el número de créditos que tengas que matricular, el colectivo, y la comunidad a la que puedas acreditar la condición de beneficiario.

Ponte en contacto con nosotros mediante el formulario que encontrarás en la ficha de la página web y te informaremos ampliamente de los descuentos y facilitaciones de pago que ponemos a tu alcance.

COLECTIVOS CON DESCUENTO:

  • Alumnado o exalumnado de la Fundación IL3-UB.
  • Alumni UB con cuota Máster.
  • Colegios, asociaciones profesionales y otras entidades.
  • Colectivos con descuento matrícula corporativa o entidad colaboradora.
  • Asociados/das a la Asociación Española de Dirección y Desarrollo de Personas (AEDIPE). 10% de descuento.
  • Asociados/das a la Fundación Factor Humano: 10% de descuento

Además, disponemos de descuentos específicos y para otros colectivos. Puedes ampliar la información en el siguiente enlace

Recuerda confirmar, en el momento de validar tu matrícula, si eres beneficiario de alguno de nuestros descuentos. La aplicación de los descuentos no tiene carácter retroactivo. Para poder beneficiarte de cualquier descuento ofrecido por el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona deberás acreditar debidamente que eres beneficiario antes del inicio del curso. Si tienes cualquier duda, no dudes en consultar con una de nuestras asesoras.

La mayor parte de nuestros programas (tanto presenciales como en línea) cumplen con los requisitos para ser bonificados a través de la Fundación Tripartida. Si deseas más información para tramitar la bonificación para tu empresa, consulta con nuestra asesora en el momento de formalizar la matrícula.

Condiciones:

  • No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado.
  • Los descuentos no son acumulables.
  • No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso.

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CONTACTO

IL3-UB. Instituto de Formación Continua

Dirección:

C/ Ciutat de Granada, 131
08018. Barcelona

E-mail: admisiones@il3.ub.edu

+34 93 309 36 54

Lunes a viernes de 9 a 16h