Patient advocacy

Descubre cómo convertirte en Patient advocacy de la mano del IL3-UB

La defensa del paciente a través del patient advocacy es una actividad que persigue en todo momento el beneficio del paciente mediante una atención de calidad, el desarrollo de políticas para ayudar a los pacientes, el asesoramiento y la intermediación con grupos gubernamentales para mejorar los sistemas o procesos para los pacientes.

FUNCIONES

Aunque todas las funciones llevadas a cabo por un patient advocacy están orientadas a la atención y bienestar del paciente, cuenta con varias áreas de acción:

  • Velar por el bienestar y los derechos de los pacientes.
  • Asegurar la privacidad y confidencialidad de los pacientes y sus datos.
  • Ser portavoz de pacientes y familiares en temas relacionados con el ámbito sanitario.
  • Concienciarse sobre la importancia de los derechos de los pacientes.
  • Apoyar y educar a pacientes, familiares y educadores sobre diferentes asuntos sanitarios.
  • Participar en foros relacionados con la atención médica.
  • Mantener el contacto y estar informado sobre la actividad y novedades de comunidades de investigación médica y farmacéutica.
  • Conocer estrategias de salud innovadoras que promueven una atención centrada en el paciente.
  • Generar una visión transversal en la propia organización que promueva una comunicación eficaz entre profesionales sanitarios y pacientes, basada en los principios de la health literacy y en una constante identificación de las prioridades y necesidades de los pacientes y familiares.
  • Diseñar y evaluar estrategias de seguridad del paciente y de calidad.
  • Liderar procesos de cambio y estrategias de desarrollo y de empoderamiento.
  • Contribuir a una cultura basada en el respeto común, la solidaridad y la promoción de los derechos y deberes de personas afectadas por enfermedades crónicas.

REQUISITOS Y HABILIDADES

Los patient advocacy son profesionales a medio camino entre la medicina y el sector legal. Además, deben contar con ciertos requisitos y habilidades para poder desempeñar sus funciones de manera adecuada: 

  • Habilidad para establecer comunicaciones fluidas con los pacientes y sus familias.
  • Capacidad para solventar problemas.
  • Gestión eficiente de situaciones médicas o sanitarias.
  • Capacidad para ofrecer buen asesoramiento.
  • Formación y conocimiento de conceptos clave sobre asuntos médicos y sanitarios.
  • Estar actualizado sobre las tendencias y novedades del sector.
  • Carácter empático.
  • Gestión eficiente de situaciones adversas.
  • Habilidad para transmitir conceptos y nuevas ideas.
  • Gestión eficiente de procesos de mediación.

SALARIO DE UN PATIENT ADVOCACY

El salario de un patient advocacy oscila entre los 25.000 y los 35.000 € anuales de media. Además, si se tiene en cuenta la compensación adicional que en algunos casos pueden percibir, la media anual puede aumentar aproximadamente hasta los 5.000 €. Dependiendo de la experiencia, funciones y lugar donde se ejerza la profesión, esta media salarial puede verse modificada.

FÓRMATE COMO PATIENT ADVOCACY

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