Máster en Gestión Integral de Servicios en At...

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Gestión sanitaria

Máster en Gestión Integral de Servicios en Atención Primaria, Sociales y Hospitalarios. GESAPH

Semipresencial
52 semanas
master gesaph

Datos básicos

Créditos

60 ECTS

Acreditaciones

Máster

Idioma

Catalán y Castellano

Fechas

2/11/2021 - 1/11/2022

Modalidad

Semipresencial

Horario

17 dies presencials de novembre de 2021 a juliol de 2022.

Lugar

IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona

Precio

5.470

(El precio incluye tasas administrativas de la Universidad de Barcelona)

Matrícula abierta

Horas bonificadas

845 h. on-line + 160 h. presenciales. (Horas para poder realizar el cálculo de la bonificación a empresas)

Próximas sesiones informativas

06/10/21 - 19:00 (Online. Plataforma Zoom.)

AVISO

Este curso puede verse alterado por ajustes del calendario, de la metodología docente o del sistema de evaluación según el desarrollo de los acontecimientos y las directrices de las autoridades sanitarias relativas a la crisis de la COVID-19. No obstante, en todos los casos se garantiza la calidad de la formación y el logro de los objetivos.



Presentación

Con el soporte del Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias, el Departamento de Salud y el Instituto Catalán de la Salud:

departament de Salut, departament de treball, institut català de la Salut

El envejecimiento de la pirámide poblacional está comportando un incremento de la demanda en los servicios sociales, sanitarios y comunitarios que, junto a la actual situación de pandemia y limitación de recursos, hace que sea totalmente indispensable tener una coordinación e integración funcional de servicios de salud y sociales para las personas, como respuesta efectiva, eficiente y de mayor calidad en el servicio. 

Todas las instituciones y empresas implicadas en el Máster en Gestión Integral de Servicios en Atención Primaria, Sociales y Hospitalarios (GESAPH) suman esfuerzos y recursos para ofrecer este programa de formación en conocimientos y técnicas propias de dirección y atención Integrada asistencial, formando y entrenando conjuntamente profesionales del ámbito de la salud, social y comunitario.
 

ÁREAS DE CONOCIMIENTO DEL PROGRAMA  

1.-Gestión de la atención integral: La atención integral en la cronicidad y complejidad, la organización centrada en la persona, las tendencias de futuro y los modelos de organizaciones de centros (residenciales, hospitalarios, de atención primaria, de atención intermedia sociosanitarios), los servicios sociales, los servicios de atención domiciliaria, la atención comunitaria, los modelos de calidad integral, la farmacia comunitaria, los planes económicos integrales, la orientación y desarrollo de servicios integrales, los sistemas de información integrados. 

2.- Gestión de equipos profesionales: el liderazgo y la ética, la gestión del cambio, la negociación y la gestión del conflicto, el trabajo en equipos de alto rendimiento. 

3.- Gestión de proyectos integrales: tratan la mejora o desarrollo de nuevos servicios o productos integrados, desarrollados en equipos multidisciplinares del ámbito social y de salud, con implantación práctica y real, de interés para las instituciones y departamentos de salud y servicios sociales.
 

esquema acción integrada GESAPH

 


Con el patrocinio de:

mylan
farmacologic

Objetivos

  • Conocer las nuevas políticas sanitarias y de servicios sociales con los nuevos instrumentos y modelos integradores de la asistencia a las personas.
  • Adquirir los conocimientos, las técnicas y las habilidades necesarios para la gestión y dirección de equipos profesionales, proyectos, recursos y procesos integrales sociales, de salud y comunitarios en las organizaciones.
  • Adquirir habilidades en innovación y uso de las nuevas tecnologías, estrategias y herramientas de gestión empresarial.
  • Contactar y debatir con personalidades y directivos relevantes del sistema de servicios sociales y sanitarios.
  • Disponer, al final del máster, de un proyecto de gestión aplicado a la realidad de un centro asistencial o territorio con la colaboración de empresas o instituciones.

Tres razones para escogerlo

  • Único máster que te puede preparar para gestionar y desarrollar la atención integral y colaborativa entre niveles asistenciales y comunitarios.
  • Desarrollado con las administraciones y proveedores de servicios sociales y de salud, estando alineado con el Plan de Atención Integral Social y Sanitario (PAISS), el Plan de Salud y el Plan Estratégico de Servicios Sociales.
  • Permite desarrollar proyectos reales de mejora en tu propia organización, con el apoyo del equipo docente y expertos del programa.

Información del Máster GESAPH

Vídeos relacionados

de

COLABORADORES

Acreditación académica

Máster en Gestión Integral de Servicios en Atención Primaria, Sociales y Hospitalarios. GESAPH por la Universitat de Barcelona.

Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 60 créditos ECTS.

violencia
Esta actividad formativa ha recibido el reconocimiento de formación de interés en servicios sociales concedido por el Departamento de Derechos Sociales.

Programa

esquema proyecto GESAPH


1. Modelos de salud y sociales y la planificación estratégica de proyectos de atención integral
1.1. Sistema sanitario
1.2. Sistema Catalán de Servicios Sociales. El Plan estratégico de S. S.
1.3. Plan de Salud
1.4. La participación de la ciudadanía en Salud
1.5. Informe del estado de los servicios sociales en Cataluña
1.6. Contrato programa Departamento de Bienestar Social y Familia y ayuntamientos y consejos comarcales
1.7. Planificación estratégica y aplicación en proyectos
1.8. Información para la planificación estratégica: Central de resultados, music y benchmark
1.9. Modelo de compra de servicios de salud del CatSalut
1.10. Modelos de organización de servicios sociales básicos y comunitarios
1.11. Modelos de organización de la atención primaria
1.12. Modelos de organización de la atención intermedia – sociosanitaria
1.13. Modelo de organización de servicios para la gente mayor: Servicios residenciales, dispositivos diurnos y dependencia
1.14. Modelo de organización de la atención hospitalaria
1.15. Conceptos esenciales de marketing para los servicios
1.16. Detección de necesidades para la prestación de servicios

2. La integración entre modelos asistenciales y el enfoque de un proyecto de atención integral
2.1. Programa de Atención Integral Social y Sanitaria – PAISS
2.2. Asistencia funcional integral en la cronicidad y complejidad
2.3. Asistencia funcional integral en ATDOM entre servicios sociales y sanitarios
2.4. Integración asistencial entre diferentes niveles: Sociosanitaria, hospitalaria y atención primaria
2.5. Organización de la teleasistencia en atención integral
2.6. Derechos y deberes de la ciudadanía
2.7. Estrategia en salud y acción comunitaria
2.8. Maltrato y violencia machista y maltrato de los ascendentes
2.9. Modificación de la capacidad y formas de protección. Más allá de la incapacitación
2.10. Acceso a recursos para personas con discapacidad y enfermedad mental. Protocolo detección de maltratos a personas mayores
2.11. Desigualdades sociales: Vulnerabilidad, inclusión social, personas sin hogar y pobreza energética
2.12. Marco jurídico y normativo en la prestación de servicios
2.13. Proyecto +FUTUR: Tendencias en la provisión y organización de los servicios
2.14. Innovación en las organizaciones y equipos
2.15. Planificación estratégica y aplicación en proyectos: DAFO
2.16. Definición de objetivos e indicadores
2.17. Elementos clave del trabajo en equipo

3. Herramientas para la gestión de servicios, proyectos y organizaciones enfocadas a la atención integral
3.1. La innovación desde las TIC en servicios sociales y salud
3.2. La eficiencia operativa: el método Lean
3.3. La aplicación de tecnologías en los servicios y la comunicación a las personas
3.4. La metodología del patient journey y design thinking
3.5. Conceptos básicos en metodología de la calidad e introducción a los modelos de acreditación
3.6. La gestión por procesos
3.7. La gestión por procesos aplicada al proyecto
3.8. Programas y proyectos actuales y de futuro en las TIC para servicios de salud y social
3.9. El cuadro de comandos, definición y diseño. El uso de la información en la toma de decisiones
3.10. El uso de la información en la toma de decisiones y los cuadros de comandos
3.11. Conceptos de planificación estratégica y aplicación en proyectos
3.12. Planificación estratégica
3.13. Herramientas de planificación estratégica: DAFO, CAME, CAMBAS, 5F Porter
3.14. Conceptos básicos de amortizaciones
3.15. Conceptos básicos de presupuesto
3.16. La gestión del presupuesto y el plan económico para un proyecto
3.17. Conceptos básicos de gestión económica e indicadores de resultados
3.18. Central de resultados, music y benchmark
3.19. Conceptos básicos de definición de objetivos
3.20. Definición de objetivos del proyecto
3.21. La dirección por objetivos
3.22. La seguridad de las personas y el paciente
3.23. Definición de servicios para el proyecto
3.24. El marcado y la comunidad: Necesidades y expectativas
3.25. El servicio y productos: Definición, diseño, oferta y lanzamiento
3.26. La orientación estratégica de los servicios: Orientación al cliente y a la persona

4. Sistemas de información y herramientas de gestión asistencial y económica
4.1. Conceptos básicos de gestión económica
4.2. Gestión del presupuesto y el plan económico para un proyecto
4.3. Gestión territorial de la farmacia comunitaria
4.4. Innovación desde las TIC en servicios de salud y social
4.5. Proyectos actuales y de futuro en las TIC en servicios de salud y social

5. Equipos de profesionales y desarrollo competencial
5.1. Ética en la gestión
5.2. Liderazgo de equipos de profesionales
5.3. Comunicación interpersonal
5.4. Gestión del cambio
5.5. Negociación y gestión de conflictos I: Marco conceptual
5.6. Negociación y gestión de conflictos II: Habilidades y herramientas
5.7. Negociación y gestión de conflictos III: Laboratorio y simulación práctica
5.8. Relaciones laborales y modelos de contratación
5.9. Jornada cierre ciclo presencial

6. La gestión de proyectos en atención integral
6.1. Análisis de soluciones. Criterios de selección: Matriz de selección multicriterio. Solución seleccionada: Hipótesis y riesgos de alto nivel
6.2. Análisis de viabilidad de la solución seleccionada
6.3. Técnicas y herramientas básicas para el desarrollo de la solución seleccionada: Diagrama de contexto. Análisis de riesgos del proyecto
6.4. Técnicas y herramientas para la planificación de la implementación y puesta en marcha de la solución desarrollada: Abaste, cronograma, presupuesto, calidad, riesgos
6.5. Técnicas y herramientas para la implementación (ejecución) y puesta en marcha del proyecto, recopilación de "lecciones", gestión de las no conformidades, gestión de cambios
 

Destinatarios

Profesionales asistenciales, coordinadores, adjuntos a dirección, jefes de servicios y directores de:

  • Equipos de atención primaria y CUAPS
  • Servicios y unidades médicas, de enfermería y hospitalarios
  • Equipos Básicos de Atención Social (EBAS)
  • Centros residenciales
  • Servicios SAD, ATDOM, PADES
  • Servicios sociosanitarios
  • Servicios de salud mental
  • Unidades de coordinación interniveles y territoriales
  • Servicios comunitarios, oficinas de farmacia comunitaria
  • Unidades de atención al usuario

Profesorado

Comité académico

Sra. Azucena Carranzo Tomás
Directora General de Ordenación y Regulación Sanitaria. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya.

Sr. Lluís Colomés Figuera
Doctor en Medicina. Especialista en medicina y cirugía y en medicina familiar y comunitaria. Director de docencia y modelos asistenciales. Jefe de estudios del Hospital Universitari Sant Joan de Reus.

Sr. Alex Escosa Farga
Médico especialista en medicina familiar y comunitaria. Dirección de Atención Primaria Costa de Ponent, gerencia territorial metropolitana sur. Institut Català de la Salut.

Sr. Josep Maria Forné i Febrer
Director general de Servicios Sociales. Departamento de Derechos Sociales. Generalitat de Catalunya.

Sr. Josep Maria Grego Recasens
Director del Master GESAPH- IL3 UB. Médico especialista en medicina de familia y comunitaria. Director de proyectos y desarrollo. Mutua Terrassa.

Sra. Yolanda Lejardi Estévez
Enfermería. Directora gerente del Institut Català de la Salut. Generalitat de Catalunya.

Sr. Xavier Pérez Berruezo
Médico. Especialista en medicina familiar y comunitaria. Director gerente de Servicios de Salud Integrados Baix Empordà (SSIBE).

Sra. Aina Plaza Tesias
Directora general de Planificación en Salud. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya.

Sra. Montserrat Vilella i Cuadrada
Directora general de la Autonomía Personal y la Discapacidad. Departamento de Derechos Sociales. Generalitat de Catalunya.

Coordinación

Sr. Cesar Suárez Lladosa
Coordinador CAP Manso de Barcelona, Responsable Atención Especializada SAP Esquerra, Gerencia Territorial de Barcelona, Institut Català de la Salut.

Cuadro docente

Dr. Jordi Amblàs Novellas
Especialista en Geriatría. Miembro del Programa de Prevención y Atención a la Cronicidad (PPAC) del Departamento de Salud de la Generalitat de Cataluña. Co-coordinador del Programa de Gestión de la Atención Compleja (PGAC) de Osona. Director adjunto de la Cátedra de Cuidados Paliativos ICO/UVic-UCC.

Sra. Paloma Amil
Diplomada en Enfermería. Referente Territorial Programa Paciente Experto Cataluña.

Sr. Xavi Arrebola Trias
Adjunto de Enfermería a la Dirección Asistencial de Servicios de Salud Integrados del Baix Empordà (SSIBE). Referente de Seguridad de Pacientes y Calidad Asistencial. Colaborador en temas de seguridad de pacientes con el Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya.

Sra. Conchita Barbeta Mir
Enfermera. Directora de la residencia y centro de día Feixa Llarga. Dirección General de Provisión de Servicios , Departamento de Derechos Sociales, Generalitat de Catalunya.

Dr. Enric Bacharani
Médico especialista en medicina de familia y comunitaria. Director del EAP Ametlla de Mar.


Sr. Marcel Cano Soler
Profesor en la Facultad de Filosofía de la Universidad de Barcelona.

Sra. Azucena Carranzo Tomás
Gerencia. Entidad de Base Asociativa Vallcarca S. L. Atención Primaria Vallcarca-Sant Gervasi.

Sr. Paco Carretero Palomares
Abogado especialista en Derecho Laboral. Sociodirector del Bufete Vallbé Abogados. Asesor de organizaciones empresariales.

Sr. Eduard Carrión Sanchez
Médico de familia. Director EAP Santa Perpetua. Institut Català de la Salut.

Sr. Lluís Colomés Figuera
Doctor en Medicina. Especialista en medicina y cirugía y en medicina familiar y comunitaria. Director de docencia y modelos asistenciales. Jefe de estudios hospital universitario Sant Joan de Reus.

Sra. Mercè Conangla
Psicóloga. Directora del Instituto de Ecología Emocional. Fundadora y vicepresidenta de la Fundación ÀMBIT.

Sr. Joan Carles Contel Segura
Diplomado en Enfermería por la Universidad de Barcelona. Programa Prevención y Atención a la Cronicidad (PPAC) en el Departamento de Salud y Plan de Atención Integrada Social y Sanitario (PAISS).

Sr. Xavier Delgado Alonso
Subdirector general de Análisis y Programación. Dirección General de Servicios Sociales. Generalitat de Catalunya.

Dr. Albert Baille Vidal
Licenciado y doctor en Filosofía por la Universidad de Barcelona. Especialista en ética y valores.

Sra. Montserrat Domènech Prat
Responsable del Servicio de Bienestar Social del Consejo Comarcal del Alt Penedés.

Sra. Monserrat Dominguez
Directora residencia personas mayores Creu de Palau. Departamento de Derechos Sociales. Generalitat de Catalunya.

Sr. Alex Escosa Farga
Médico especialista en medicina familiar y comunitaria. Dirección de Atención Primaria Costa de Ponent, Gerencia Territorial Metropolitana Sud. Institut Català de la Salut.

Sra. Cecília Fàbregues i Arbués
Responsable del servicio de Valoraciones, Subdirección General de Atención a las Personas y Promoción de la Autonomía Personal. Dirección General de la Autonomía Personal y la Discapacidad. Departamento de Derechos Sociales, Generalitat de Catalunya.

Sra. Roser Fernández Alegre
Economista. Directora General de l'Unió Catalana d'Hospitals.

Sra. Cristina Fontcuberta Adalid
Ingeniera industrial. Máster en Gestión Sanitaria. Especialista en lean management.

Sr. Josep Fuster Sugrañes
Director de análisis económico, estudios y prospectiva de La Unió Catalana d'Hospitals.

Sr. Ruben David Fernandez Carrasco
Profesor asociado a la universidad e investigador (GRICS-UB) coordinador de procesos - Cooperativa ETCS.

Sra. Rosa Gallardo Calles
Unidad de Actuaciones de Lucha contra la Violencia Familiar y Machista. Dirección General de Familias Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias, Generalitat de Catalunya.

Sr. Oriol Garcia Codina
Licenciado en Ciencias Políticas y de la Administración. Responsable de información y metodología para la planificación y evaluación. Servicio del Plan de Salud. Dirección General de Planificación en Salud. Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya.

Sra. Cristina Gené i Alegret
Jefe del Gabinete Técnico Secretaria General. Departamento de Derechos Sociales.

Dra. Claudia Grego March
Doctora especialista en geopolítica, culturas europeas y arte. Universidad de California, Santa Bárbara.

Sra. Maria Grego March
Especialista en artes plásticas y terapias emocionales.

Sr. Jorge Gómez Pantoja De Castro
Especialista en equipos de alto rendimiento. Coronel de Ingenieros del Ejército de Tierra.

Sra. Laura Mari Barrajon
Licenciada en psicología de las organizaciones y Máster en Recursos Humanos. Coach Facilitadora y mediadora. Inteligencia Emocional.

Sr. Ramon Maspons Bosch
Coordinador de Innovación Agencia de Información, Evaluación y Calidad en Salud del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya.

Sr. Vicenç Mayor Mora
Economista. Director de gestión y costes de Mutua de Terrassa. Máster en Economía de la Salud y Gestión Sanitaria por la Universidad Pompeu Fabra.

Sr. Valentín Martínez Espinosa
Doctor en Psicología. Diplomado en Enfermería. Director General de la Fundación Universitaria del Bàges.

Dra. Teresa Molins Vara
Médico, geriatra, jefa de Servicios Médicos en el Parque Sanitario Pere Virgili. Barcelona.

Sra. Montse Mir Martín
Licenciada en Derecho. Experta en gestión de conflictos en las organizaciones.

Sra. Mercè Montero
Responsable de Implantación Territorial de Proyectos de Fomento de la Inversión y responsable del Contrato Programa.

Sra. María del Mar Muñoz Grego
Dietista, especialista en asesoramiento nutricional y dietético. Instituto INTER.

Sr. Xavier Pérez Berruezo
Médico. Especialista en medicina familiar y comunitaria. Director Asistencial de Servicios de Salud Integrados Baix Empordà (SSIBE).

Sra. Rosa María Pérez Sirvent
Subdirectora general de Atención a la Infancia y Adolescencia. Dirección General de Atención a la Infancia y Adolescencia. Departamento de Derechos Sociales.

Sr. Pol Pérez Sust
Licenciado en Biología. Máster en Economía de la Salud. Coordinador general de las Tecnologías de la Información y la Comunicación del Sistema de Salud. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya.

Sra. Aina Plaza Tesias
Directora general de Planificación en Salud. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya.


Dra. Cristina Quiles Bosque
Médico. Especialista en Cardiología. CEO Neuroscience Technologies.

Sra. Antonia Rosello Calzada
Ingeniera. Directora de Calidad y Certificaciones. Mutua de Terrassa.

Sr. Sebastià Santaeugenia González
Médico especialista en medicina interna. Doctor en Geriatría. Director del Programa de Prevención y Atención a la Cronicidad y del Plan Director Sociosanitario en el Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya.

Sr. Oscar Solans Fernández
Médico de familia. Responsable funcional de la oficina eSalut. Coordinación general de las TIC. Departamento de Salud. Generalitat de Catalunya.

Sra. Yanna Stefannu Lidiorikiotu
Doctora en Ciencias Sociales y Jurídicas. Licenciada en Antropología. Graduada en Educación Social. Licenciada en ADE. Consultora especializada en empresas del tercer sector. Experta en marketing EAE Business School, Universidad de Barcelona, Universidad Internacional de Cataluña (UIC).

Sr. Cesar Suárez Lladosa
Coordinador CAP Manso. Área de Gestión y Servicios y Atención al Ciudadano. Departamento de salud. Generalitat de Catalunya.

Sra. Neus Tamayo i Sala
Responsable del ámbito jurídico de la infancia y adolescencia. Departamento de Derechos Sociales.

Sr. Jordi Varela
Doctor en Medicina por la UAB. Diplomado en Epidemiología y Estadística. Diplomado en Dirección de Hospitales por ESADE. Consultor especializado en gestión clínica de la Sociedad Catalana de Gestión Sanitaria.

Descuentos

Con la voluntad de facilitarte el acceso a la formación, te ofrecemos la posibilidad de aplicar descuentos en el momento de realizar la matrícula. Los descuentos pueden variar según el tipo de estudios o la titulación que quieras cursar y el número de créditos que tengas que matricular, el colectivo, y la comunidad a la que puedas acreditar la condición de beneficiario.

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COLECTIVOS CON DESCUENTO:

  • Alumnado o exalumnado de la Fundación IL3-UB.
  • Alumni UB con cuota máster.
  • Colegios, asociaciones profesionales y otras entidades.
  • Colectivos con descuento matrícula corporativa o entidad colaboradora.

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Recuerda confirmar, en el momento de validar tu matrícula, si eres beneficiario de alguno de nuestros descuentos. La aplicación de los descuentos no tiene carácter retroactivo. Para poder beneficiarte de cualquier descuento ofrecido por el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona deberás acreditar debidamente que eres beneficiario antes del inicio del curso. Si tienes cualquier duda, no dudes en consultar con una de nuestras asesoras.

La mayor parte de nuestros programas (tanto presenciales como en línea) cumplen con los requisitos para ser bonificados a través de la Fundación Tripartida. Si deseas más información para tramitar la bonificación para tu empresa, consulta con nuestra asesora en el momento de formalizar la matrícula.

Condiciones:

  • No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado.
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  • No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso.

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Dirección:

C/ Ciutat de Granada, 131
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E-mail: admisiones@il3.ub.edu

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Lunes a viernes de 9 a 16h