Máster en Gestión Integral de Servicios en At...

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Gestión sanitaria

Máster en Gestión Integral de Servicios en Atención Primaria, Sociales y Hospitalarios. GESAPH

Semipresencial
52 semanas
master gesaph

Datos básicos

Créditos

60 ECTS

Acreditaciones

Máster

Idioma

Catalán y Castellano

Fechas

5/11/2020 - 4/11/2021

Modalidad

Semipresencial

Horario

Un dia per setmana (dimecres) de 9:30¿h a 19:00¿h

Lugar

IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona

Precio

5.470

(El precio incluye tasas administrativas de la Universidad de Barcelona)

Matrícula abierta

Horas bonificadas

758 h. on-line + 242 h. presenciales. (Horas para poder realizar el cálculo de la bonificación a empresas)

Presentación

Con el soporte del Departament de Treball, Afers Socials i Famílies:

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El incremento y envejecimiento de la población, el aumento de la demanda de servicios y de la mejora de la calidad en la atención a las personas dependientes, hacen necesaria una oferta formativa adaptada a estos requerimientos.
 
Por ello presentamos un programa, que es el resultado de una decidida voluntad de sumar esfuerzos y recursos, dirigidos a ofrecer una formación de calidad en los conocimientos y las técnicas propias de la gestión asistencial integral entre los sectores salud y social, así como en la dirección de primer nivel de organizaciones y procesos. Además, aporta las últimas novedades organizativas y de actividad de profesionales, facilitando el trabajo de equipo a nivel territorial e interdisciplinar.

El Máster en Gestión Integral de Servicios en Atención Primaria, Sociales y Hospitalarios. GESAPH tiene como objetivo formar y entrenar a profesionales del ámbito de la salud y social de manera conjunta y coordinada, para conseguir que la asistencia diaria sea más eficaz e integrada, de mayor calidad y sostenible.

Para ello, revisa aspectos clave en las distintas áreas docentes, como los modelos sanitarios y modelos de servicios sociales, los retos territoriales para la integración y coordinación de la asistencia, las líneas de futuro del modelo integral, las últimas tendencias en organización de procesos y recursos, el uso de la información clínica y de empresa, las habilidades de decisión asistencial, el liderazgo de los equipos humanos, la dirección estratégica, el mercado y los nuevos servicios, los modelos de calidad, y los aspectos legales y normativos.

A lo largo del máster se desarrollan proyectos de gestión integrada por grupos de trabajo de alumnos, facilitándose su posterior implantación en los territorios.

Si eres un profesional del ámbito asistencial y social y quieres desarrollar tus habilidades en gestión de equipos y de servicios de manera integrada entre los servicios sociales, la atención primaria, la hospitalaria o servicios socio sanitarios, este es tu máster.

Objetivos

  • Conocer las nuevas políticas sanitarias y de servicios sociales con los nuevos instrumentos y modelos integradores de la asistencia a las personas.
  • Adquirir los conocimientos, las técnicas y las habilidades necesarios para la gestión y dirección de equipos profesionales y recursos de la organización.
  • Desarrollar capacidades de integración de servicios y coordinación asistencial entre equipos de trabajo.
  • Aprender a gestionar de forma más efectiva procesos integrales y proyectos territoriales de salud y sociales.
  • Adquirir habilidades en innovación y uso de las nuevas tecnologías, estrategias y herramientas de gestión empresarial.
  • Contactar y debatir con personalidades y directivos relevantes del sistema de servicios sociales y sanitarios.
  • Disponer, al final del máster, de un proyecto de gestión aplicado a la realidad de un centro asistencial o territorio con la colaboración de empresas y/o instituciones.
  • Beneficiarse de un plan de mejora profesional de los equipos de trabajo en proyectos de atención integrada con servicio del seguimiento tutorizado de los proyectos.
  • Facilitar a las instituciones y empresas de servicios sanitarios y sociales el desarrollo de proyectos ad hoc y planes de desarrollo profesionales individuales, a partir de sus alumnos.

Tres razones para escogerlo

  • Único máster que te permite iniciarte en el trabajo colaborativo entre niveles asistenciales sanitarios, socio sanitarios y servicios sociales para conseguir una atención integrada para el ciudadano.
  • Desarrollado con las administraciones y proveedores de servicios en atención primaria, servicios sociales y servicios hospitalarios, estando alineado con el Plan de Salud 2015-20 y el Plan estratégico de servicios sociales, y el Plan Interdepartamental de atención e interacción social y sanitario (PIAISS) de la Generalitat de Cataluña.
  • Permite desarrollar proyectos reales de mejora en tu propia organización, con el apoyo del equipo docente y expertos del programa.

Acreditación académica

Máster en Gestión Integral de Servicios en Atención Primaria, Sociales y Hospitalarios. GESAPH por la Universitat de Barcelona.

Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 60 créditos ECTS.

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Esta actividad formativa está pendiente del reconocimiento de formación de interés en servicios sociales concedido por el Departamento de Trabajo, Asuntos Sociales y Familias.

Programa

1. Sistemas sanitarios y de servicios sociales
1.1. Aspectos normativos esenciales en atención primaria, hospitalaria y servicios sociales básicos y especializados
1.2. Informe del estado de los servicios sociales y el sistema de servicios sociales
1.3. Tendencias que afectarán la provisión y la organización de los servicios sanitarios y sociales: Proyecto +Futur
1.4. Contrato programa con los entes locales para el funcionamiento de los servicios
1.5. Sistema catalán de servicios sociales. El plan estratégico de servicios sociales
1.6. El plan de salud
1.7. Modelos de empresa sanitaria
1.8. Sistema sanitario
1.9. El modelo de compra de servicios de salud del CatSalut
1.10. La participación de la ciudadanía
1.11. Derechos y deberes de la ciudadanía en el sistema sanitario y de servicios sociales
1.12. Sinhogarismo, vulnerabilidad, pobreza energética e inclusión social

2. Atención a las personas y organización de servicios con atención integrada
2.1. Acceso a los recursos para enfermos con discapacidad. Protocolo de maltratos en personas mayores y el acceso de recursos a personas con enfermedad mental
2.2. Atención integrada centrada en la persona
2.3. Estrategia en salud y acción comunitaria
2.4. Infancia y adolescencia en riesgo
2.5. Integración asistencial entre diferentes niveles asistenciales: hospitalización, atención primaria, sociosanitario
2.6. La organización de servicios residenciales, dispositivos diurnos de atención a las personas mayores y dependencia
2.7. La asistencia funcional integrada en ATDOM entre servicios sociales y sanitarios
2.8. La asistencia funcional integrada entre servicios sociales y sanitarios
2.9. La atención integrada en la cronicidad y complejidad
2.10. La gestión territorial de la farmacia comunitaria
2.11. La innovación en las organizaciones y equipos
2.12. La integración de servicios, equipos multidisciplinarios. Chronic care model
2.13. La integración de servicios, equipos multidisciplinarios. Trayectoria clínica en una cadena de valor. Metodología care delivery value chain
2.14. Maltrato y violencia machista y maltrato de los ascendentes
2.15. Modelos de organización de servicios sociales básicos y comunitarios
2.16. Modificación de la capacidad y formas de protección. Más allá de la incapacitación
2.17. Organización de la atención primaria: EAP
2.18. Organización de la atención intermedia: ámbito sociosanitario (hospital de día, Unidad de convalecencia, estado intermedio, larga estancia...)
2.19. Organización de la atención hospitalaria
2.20. Personalización y tecnología al servicio de las personas: teleasistencia
2.21. Sinhogarismo, vulnerabilidad, pobreza energética e inclusión social
2.22. La innovación en atención primaria
2.23. Plan de salud y atención integrada

3. Herramientas para la gestión de recursos y organizaciones
3.1. La innovación desde las TIC en servicios sociales y salud
3.2. La eficiencia operativa: el método lean
3.3. La aplicación de tecnologías en los servicios y en la comunicación con las personas
3.4. La metodología del patient journey y design thinking
3.5. Conceptos básicos en metodología de la calidad e introducción a los modelos de acreditación
3.6. La gestión por procesos
3.7. La gestión por procesos aplicada al proyecto
3.8. Programas y proyectos actuales y de futuro en las TIC para salud y social
3.9. El cuadro de mandos, definición y diseño. El uso de la información en la toma de decisiones
3.10. El uso de la información en la toma de decisiones y los cuadros de mandos
3.11. Conceptos de planificación estratégica y aplicación en proyectos
3.12. Planificación estratégica
3.13. Herramientas de planificación estratégica: DAFO, CAME, CAMBAS, 5 Porter
3.14. Conceptos básicos de amortizaciones
3.15. Conceptos básicos de presupuesto
3.16. La gestión del presupuesto y el plan económico para un proyecto
3.17. Conceptos básicos de gestión económica e indicadores de resultados
3.18. Central de resultados, music y benchmark
3.19. Conceptos básicos de definición de objetivos
3.20. Definición de objetivos del proyecto
3.21. La dirección por objetivos
3.22. La seguridad de las personas y el paciente
3.23. Definición de servicios para el proyecto
3.24. El mercado y la comunidad: necesidades y expectativas
3.25. El servicio y los productos: definición, diseño, oferta y lanzamiento
3.26. La orientación estratégica de los servicios: orientación al cliente y a la persona

4. Equipos de profesionales y desarrollo competencial
4.1. Competencia de comunicación y persuasión
4.2. El liderazgo de equipos de profesionales
4.3. El trabajo en equipo de profesionales
4.4. La ética en la gestión
4.5. La gestión del cambio
4.6. La negociación: laboratorio de simulación práctica
4.7. Negociación y gestión del conflicto
4.8. Conocimiento en la atención integrada y las personas
4.9. Relaciones laborales y contratación pública y privada
4.10. El trabajo en equipo

5. La gestión de proyectos
5.1. Análisis de soluciones. Criterios de selección: matriz de selección multicriterio. Solución seleccionada: hipótesis y riesgos de alto nivel. Análisis de viabilidad de la solución seleccionada
5.2. Técnicas y herramientas básicas para el desarrollo de la solución seleccionada: diagrama de contexto. Análisis de riesgos del proyecto
5.3. Técnicas y herramientas para la planificación de la implementación y puesta en marcha de la solución desarrollada: alcance, cronograma, presupuesto, calidad, riesgos
5.4. Técnicas y herramientas para la implementación (ejecución) y puesta en marcha del proyecto, recopilación de "lecciones", gestión de las no conformidades, gestión de cambios

Destinatarios

Profesionales de la atención directa que tengan o quieran desarrollar funciones de coordinación, dirección o gestión de proyectos de la atención primaria, la atención hospitalaria o sus servicios sociales básicos y especializados del ámbito de los asuntos sociales y que quieran conocer, iniciarse o profundizar en la gestión asistencial integrada territorial completa y la coordinación de equipos profesionales, recursos y servicios:

  • Profesionales de la atención directa, directores, adjuntos de dirección de los CAP y de residencias y servicios de atención al domicilio.
  • Jefes de servicios y unidades médicas y de enfermería hospitalarias, de servicios sociosanitarios y de servicios de salud mental.
  • Responsables y coordinadores de atención al usuario, CUAP, urgencias territoriales, PADES, unidades de enlace interniveles y unidades territoriales.
  • Coordinadores o directores de equipos básicos de atención social (EBAS), de servicios de atención domiciliaria, centros de servicios sociales básicos, centros de día y centros residenciales de atención a personas en situación de dependencia
  • Profesionales de instituciones públicas y de instituciones y empresas privadas, proveedores de servicios de salud y de servicios sociales para personas en situación de dependencia.

Profesorado

Comité académico

Sr. Josep Maria Grego Recasens
Médico especialista en Medicina de Familia y Comunitaria. Director de Proyectos y Desarrollo. Dirección Corporativa de Docencia, desarrollo i innovación Asistencial. Mutua Terrassa.

Sra. Pia Ferrer
Jefe del servicio de Formación y Gestión del Conocimiento Especializado. Departamento de Bienestar Social y Familia.

Sra. Yolanda Lejardi Estevez
Enfermera. Directora Asistencial de Atención Primaria. Institut Català de la Salut.

Sra. Conchita Barbeta Mir
Enfermera. Directora de la Residencia y Centro de día Feixa Llarga. Dirección general de Protecció social, Departamento de Treball, Afers Socials i Familia, Generalitat de Catalunya

Sr. Miquel Maria Biarnés Margalef
Médico. Director del Complejo Sanitario y Social Llevant de Tarragona.

Sra. Azucena Carranzo Tomás
Gerencia. Entidad de Base Asociativa Vallcarca S. L. Atención Primaria Vallcarca-Sant Gervasi.

Sr. Lluís Colomés Figuera
Doctor en medicina. Especialista en Medicina y Cirugía y en Medicina Familiar y Comunitaria. Director de Atención Primaria de SAGESSA.

Sr. Alex Escosa Farga
Médico especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Director Atención primaria Parc Sanitari Pere Virgili.

Sr. Xavier Pérez Berruezo
Médico. Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Director de Servicios de Salud Integrados Baix Empordà (SSIBE).

Cuadro docente

Sra. Laura Agud Ferrer
Responsable de proyectos de fomento de la inversión de la Secretaria General del Departament de Treball i Afers Socials i Familia. Diplomada en Educación Infantil y Máster de Dirección Pública de ESADE.

Sra. Esther Amado Guirado
Referente de Farmacia . Área del medicamento y Servei de farmacia . Gerente Territorial de Barcelona. ICS.

Sr. Rafael Arderiu Monnà
Subdirector General de Gestión de Recursos Direccion General de Protección Social. Departament de Treball, Afers Socials i Families

Sr. Xavi Arrebola Trias
Adjunto de Enfermería a la Dirección asistencial de Servicios de Salud Integrados del Baix Empordà (SSIBE). Referente de Seguretat de Pacients i Qualitat Assistencial. Colaborador en temas de seguridad de pacientes con el Departament de Salut.

Sra. Conchita Barbeta Mir
Enfermera. Directora Residencia y Centre de día Feixa Llarga. Dirección General de Protección Social, Departamento de Treball i Afers Socials i Families, Generalitat de Catalunya.

Sra. Cristina Carbonell Abella
Médico de familia. Directora EAP Via Roma.

Sra. Azucena Carranzo Tomás
Gerencia. Entidad de Base Asociativa Vallcarca S. L. Atención Primaria Vallcarca-Sant Gervasi.

Sr. Paco Carretero Palomares
Abogado especialista en Derecho Laboral. Socio-Director Bufet Vallbé Abogados. Asesor organizaciones Empresariales.

Sr. Eduard Carrion Sanchez
Medico de Familia. Director EAP santa perpetua. ICS

Sr. Lluís Colomés Figuera
Doctor en medicina. Especialista en Medicina y Cirugía y en Medicina Familiar y Comunitaria. Director de Atención Primaria de SAGESSA.

Sr. Joan Carles Contel Segura
Diplomado en Enfermería. Coordinador Enfermería en Institut Català de la Salut. Miembro programa Cronicidad Departamento de Salud. Plan Atención e Interacción Social y Sanitaria.

Sr. Josep Davins Miralles
Médico. Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria Pública. Subdirector General de ordenación y Calidad Sanitárias y Farmaceúticas del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya.

Sr. Jordi Delcor Garrido
PDD del IESE. Consultor y asesor de empresas sanitarias. Diplomado M&B (Heriot Watt, UK), P.D:P IESE, Diplomado E.A.E, cert TESOL (Trinity College, London). Consultor Dirección y Organización de Empresas y Dirección de proyectos. Formador Habilidades Directivas ámbito socio sanitario.

Sr. Xavier Delgado Alonso
Coordinador de programas de Inclusión y Cohesió Social. Dirección general de protección Social. Departament de Treball i Afers Socials i Famílies, Generalitat de Catalunya.

Sra. Montserrat Domènech Prat
Responsable del Servicio de Bienestar Social del Consejo Comarcal del Alt Penedés.

Sr. Alex Escosa Farga
Médico especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Director Atención primaria Parc Sanitari Pere Virgili.

Sra. Cecília Fàbregues i Arbués
Responsable del servicio de Valoraciones Subdirección General de Atención y Promoción de la Autonomia Personal. Dirección General de Protección Social. Departament de Treball i Afers Socials i Famílies, Generalitat de Catalunya

Sra. Roser Fernández Alegre
Economista. Directora General de Unió Catalana d¿ Hospitals.
Sra. Cristina Fontcuberta Adalid
Ingeniera Industrial. Master en Gestión Sanitaria. Especialista en lean Management

Sra. Joana Frigole Peracaula
Psicologa, Coach y conferenciante .experta en transformación emocional de los equipos, personas y organitzaciones. Autora del libro ¿posa llum a la teva vida. Genera emocions i converses constructives

Sr. Josep Fuster Sugrañes
Director d¿anàlisi econòmica, estudis i prospectiva La Unió Catalana d'Hospitals

Sra. Rosa Gallardo Calles
Unitad de Actuaciones de lucha contra la Violència Familiar i Machista. Direcció General de Famílies Departament de Treball i Afers Socials i Famílies, Generalitat de Catalunya

Sr. Oriol Garcia Codina
Licenciado en Ciencias Políticas y de la Administración. Responsable de información y metodología para la planificación y evaluación. Servei del Pla de Salut. Dirección General de Planificación en Salud. Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya.

Sra. Cristina Gené i Alegret
Jefe del Gabinete Técnico Secretaria General. Departament de Treball i Afers Socials i Familia.

Sra. Montserrat Gens Barberà
Directora de Calidad y Seguridad de ols Pacientes Gerència Camp de Tarragona Institut Català de la Salut

Sr. Marco Inzitari
Médico. Director Asistencial Parc Sanitari Pere Virgili. Asesor PIAISS.

Sra. Yolanda Lejardi Estevez
Enfermera. Infermera. Directora Assistencial d¿atenció Primària. Institut Català de la Salut.

Sr. Anton López Bastida
Director Residencia Asistida, Centrode Dia y Casal de Gent Gran Mare de Déu de la Mercè Direcció General de Protecció Social Departament de Treball i Afers Socials i Famílies, Generalitat de Catalunya

Sra. Lorena Lopez Massegosa
Licenciada en ADE i máster CEMS. Consultora especializada en el sector salud Investigación cualitativa de mercado para el diseño y desarrollo de Nuevos productos y Servicios con enfoque usuario/paciente

Sra. Laura Mari Barrajon
Licenciada en Psicologia de las organizaciones y máster en Recursos Humaons. Coach Facilitadora y mediadora. Inteligencia Emocional

Sr. Jordi Martínez Roldán
Médico. Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Director de Innovación y transformación digital ¿ Hospital del Mar- parc de salut MAR

Sr. Ramon Maspons Bosch
Coordinador Innovación Agencia de información, evaluación y calidad en salud, del Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya.

Sr. Vicenç Mayor Mora
Economista. Director de Gestión y costes de Mutua de Terrassa (àmbit hospital, atención primaria y salud Mental). Master en Economía de la Salud y Gestión Sanitaria por la Pompeu Fabra.

Sra. Sara Pablo Reyes
Presidenta Subcomisión de docencia de la metropolitana Nord

Sra. Clara Pareja Rossell
Dirección Asistencial de Atención Primaria y a la Comunidad. Adjunta a la Dirección Institut Català de la Salut. Departament de Salut.

Sr. Xavier Pérez Berruezo
Médico. Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Director Asistencial de Servicios de Salud Integrados Baix Empordà (SSIBE).

Sra. Rosa M Perez Sirvent
Subdirectora General de Atención a la Infancia y Adolescencia Dirección General de Atención a la Infancia y 'Adolescencia Departament de Treball, Afers Socials i Famílies

Sr. Pol Pérez Sust
Licenciado en Biología. Máster en Economía de la Salud. Coordinador general de las Tecnologías de la Información y la Comunicación del Sistema de Salut Departament de Salut

Sr. Jaume Ramonet Fernández
Director del Máster en Project Management - On Line. ingeniero Industrial Superior
Sra. Maria Angels Rius Rafecas
Médico. Economista. Directora del centro MQ Reus (Grupo SAGESSA).

Sra. Begoña Roman Maestre
Doctora en Filosofía por la Universidad de Barcelona. Profesora de Ética de la Universidad de Barcelona. Presidenta del Comité de Ética de Servicios Sociales de Cataluña y vocal del Comité de Bioética de Cataluña.

Sra. Antonia Rosello Calzada
Ingeniera. Responsable Oficina Tecnica Acreditaciones y Certificaciones. Dirección Corporativa Docencia, Investigación i Innovación. Mutua de Terrassa de planificación estratégica y organización.

Sr. Sebastià Santaeugenia González
Director Programa a la Atención y Prevención a la cronicidad (PPAC).

Sr. Oscar Solans Fernández
Médico de familia. Responsable Funcional de la oficina eSalut. Coordinación General de les TIC. Departament de Salut.

Sra. Yanna Stefannu Lidiorikiotu
Doctora en Ciencias Sociales y Jurídicas. Licenciada en Antropología. Graduada en Educación Social. Licenciada en ADE. Consultora especializada en empresas del tercer sector. Experta en marketing EAE Business School, Universidad de Barcelona, Universidad Internacional de Cataluña (UIC).

Sr. Cesar Suarez Lladosa
Coordinador CAP Manso. Àrea de Gestió i Serveis i Atenció al ciutadà . Departament de Salut

Sra. Neus Tamayo i Sala
Responsable del ambito jurídico de la Infancia y Adolescencia. Departament de Treball i Afers Socials i Families

Sra. Amelia Troncoso Mariño
Farmaceutica Servicio de farmacia Gerencia Territorial de Barcelona Institut Català de la Salut
Departament de Salut | Generalitat de Catalunya

Sr. Jordi Varela Pedragosa
Doctor en Medicina por la UAB. Diplomado en Epidemiologia y Estadística. Diplomado en Dirección de Hospitales por ESADE. Consultor especializado en gestión clínica de la Sociedad Catalana de Gestión Sanitaria.

Sra. Noemi Villén Romero
Farmaceutica Area del Medicamento Gerencia Territorial de Barcelona Institut Català de la Salut Departament de Salut | Generalitat de Catalunya




 

Descuentos, becas y financiación

A causa de la actual coyuntura económica, la cual nos ha llevado a valorar la necesidad de facilitar todavía más a nuestros alumnos el acceso a la formación continua, el Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona ha implantado un nuevo sistema de pago fraccionado. Así pues, hemos puesto en marcha una serie de facilidades de pago para la gran mayoría de nuestros Másters y Posgrados.  Contacta con nuestro equipo de admisiones para obtener más información.

Además, para muchos de los cursos de nuestra oferta formativa, disponemos de descuentos especiales para ciertos colectivos:

• Los asociados a Alumni UB tendrán un descuento del 10% sobre el importe de la matrícula, con una limitación de 200€ como máximo por matrícula y año académico. Habrá que aportar el certificado acreditativo de socio de Alumni UB y estar al corriente del abono de la cuota de socio.
• Personal del Grupo UB tendrán un descuento del 10% sobre el importe de la matrícula. 
• Exalumne del Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona, tendrán un descuento del 10% sobre el importe de la matrícula. 
• Colectivos con descuento matrícula corporativa o entidad colaboradora (consulta con tu asesora) 

Recuerda confirmar, en el momento de validar tu matricula, si eres beneficiario de alguno de nuestros descuentos y si tienes cualquier duda, consulta a una de nuestras asesoras.

La mayoría de nuestros programas (tanto presenciales como on-line) cumplen los requisitos para ser bonificados a través de la Fundación Tripartita. Si deseas más información para tramitar la bonificación para tu empresa, consulta con tu asesora en el momento de formalizar la matrícula. 

Condiciones:

• No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado. 
• Los descuentos no son acumulables y solo se aplicarán a los cursos con precio superior a 1.000€. 
• No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso. 
• Es responsabilidad del alumno informar de su voluntad de acogerse a un determinado descuento.
• Hay cursos que no admiten descuentos.

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+34 93 309 36 54

Lunes a viernes de 9 a 19h