Jornada sobre el uso de los datos y la evidencia en la gestión de personas
El 20 de mayo, Día Mundial de los Recursos Humanos, el IL3 ha acogido la jornada «El poder de los datos y las evidencias para abordar desafíos de RR. HH.», coorganizada con la Fundació Factor Humà (FFH).
La bienvenida ha ido a cargo de José Miguel de la Dehesa, director de FFH, que ha puesto énfasis en su misión de crear espacios para la innovación en la gestión de personas y en la perspectiva humanista de la Fundació. Actualmente, en FFH hay asociadas un total de 87 organizaciones, algunas de las cuales estaban presentes en esta jornada abierta al público, a la que han asistido una cincuentena de profesionales del sector.
Transformando la gestión de personas con datos y evidencias
La jornada la ha conducido Jordi Roig, profesional de recursos humanos (RR.HH.) especializado en HR Analytics y gestión basada en evidencias y fundador de HRScience, una iniciativa que promueve la aplicación de prácticas de RR. HH. con el apoyo de datos sólidos, fiables y consistentes. Ha impartido una masterclass con el objetivo de poner en valor la analítica de datos como herramienta para transformar la metodología de toma de decisiones en los departamentos de RR. HH.
Roig ha insistido en la necesidad de superar la toma de decisiones basada en la intuición y dar un giro hacia la evidencia sólida. Ante la negativa de muchas empresas a destinar recursos para la elaboración de estudios internos sobre esta materia, ha destacado que «atacar el problema equivocado es la forma más rápida de derrochar recursos».
El caso de RSM: la creación de un algoritmo para mejorar la satisfacción de los trabajadores
A modo de ejemplo, Roig ha cedido la palabra a Dídac Garcia Cortadellas, especialista en RR. HH. de la consultora RSM, que ha expuesto el caso práctico de un estudio interno realizado a partir de los resultados de encuestas de satisfacción del personal. Con el fin de abordar un estancamiento en los resultados y mejorar la retención de personal, han creado un algoritmo basado en datos sólidos que les ha permitido convertirlos en predicciones y detectar los ámbitos que requieren refuerzo.
Dinámica para contrastar metodologías
La jornada ha concluido con una dinámica de trabajo en cuatro grupos. A cada grupo se le ha presentado una problemática frecuente en la gestión de personas, como la transferencia de conocimiento, la baja productividad o la alta rotación de las nuevas incorporaciones, para las que los participantes han tenido que plantear propuestas colectivamente. Seguidamente, se les han mostrado unas fichas con evidencia extraída de artículos académicos que han tenido que contrastar con su enfoque.
Esta dinámica perseguía el objetivo de ofrecer una experiencia práctica para contrastar la toma de decisiones basada en la intuición (a menudo llenas de sesgos, malinterpretaciones, prejuicios y modas) con las decisiones basadas en la evidencia científica.
La oferta formativa del IL3-UB apuesta por unos RR. HH. con mirada más analítica y estratégica
Conscientes de la importancia de esta temática, estamos reforzando el módulo de HR Analytics en todos los programas de recursos humanos y estamos potenciando las formaciones para empresas, con propuestas a medida específicas sobre el uso de los datos y la evidencia en la gestión de personas.
Si te interesa saber cómo aplicar la evidencia en la gestión de personas en tu organización, contacta con nosotros en corporativa@il3.ub.edu.