Chief operating officer (COO)

Descubre cómo convertirte en chief operating officer (COO) de la mano del IL3-UB.

El chief operating officer (COO), o director de operaciones, es una figura ejecutiva clave cuya misión principal es asegurar que los procesos operativos internos de la empresa se ejecuten de manera eficiente y estratégica, garantizando el cumplimiento de los objetivos de negocio definidos por el CEO. Este profesional desempeña un rol esencialmente transversal, actuando como enlace fundamental entre la estrategia corporativa y la ejecución diaria.

El rol del chief operating officer (COO) requiere una visión integral del negocio, combinando habilidades estratégicas, financieras y de gestión de talento. El COO no solo supervisa, sino que diseña la arquitectura operativa que permite a la compañía escalar y maximizar su rendimiento.

¿Qué hace un chief operating officer (COO)?

El Chief Operating Officer (COO) lleva a cabo diferentes labores estratégicas encargadas directamente por el CEO y ejecutadas de manera óptima. Algunas de sus funciones principales son:

• Diseñar e implementar el plan de trabajo estratégico y operativo más eficaz para la compañía.

• Coordinar y trabajar de manera multidisciplinar con los responsables de cada área para garantizar la alineación.

• Optimizar procesos empresariales y flujos de trabajo con el fin de aumentar la productividad y reducir costes.

• Supervisar la adquisición, gestión y aprovechamiento de los recursos (económicos, materiales y humanos) para cada proyecto.

• Analizar las instalaciones y recursos disponibles con el fin de obtener un mayor rendimiento operativo.

• Supervisar el cumplimiento de los presupuestos, gastos y resultados, reportando datos operativos y financieros al CEO o a la Dirección General.

• Participar en la supervisión de la cadena de suministro, desde la adquisición de nuevos materiales junto al Departamento de Compras hasta la distribución.

• Aportar conocimiento estratégico al Departamento de Recursos Humanos, ayudando a alinear el talento con las necesidades operacionales.

Requisitos y habilidades para ser Chief Operating Officer

Para desempeñar adecuadamente las funciones estratégicas del puesto, un Chief Operating Officer (COO) requiere de una formación integral y habilidades de liderazgo y gestión de alto nivel:

• Capacidad de análisis: habilidad excelente para interpretar grandes volúmenes de datos y la relación causal entre los resultados de diferentes áreas.

• Capacidad de liderazgo: habilidades de comunicación, negociación y gestión de equipos multidisciplinares.

• Toma de decisiones: capacidad para tomar decisiones objetivas, eficaces y rápidas, y para trabajar bajo presión.

• Visión estratégica: actitud para ser el enlace efectivo entre la visión del CEO y la realidad operativa de la organización.

• Adaptación al cambio: capacidad para adaptarse rápidamente a los cambios del mercado y tecnológicos.

• Formación específica: contar con una formación complementaria y específica en gestión, finanzas y operaciones (supply chain management) es indispensable para este perfil ejecutivo.

¿Cuánto cobra un COO en España?

La demanda de un chief operating officer (COO) cualificado sigue creciendo en empresas de gran tamaño y en start-ups en fase de expansión. El salario de un chief operating officer es altamente competitivo y se sitúa en una banda salarial elevada dentro del panorama ejecutivo. El salario medio de un chief operating officer en España se encuentra generalmente alrededor de los 32.000 euros anuales brutos, pudiendo superar ampliamente esta cifra en función del tamaño y la facturación de la empresa.

Fórmate como chief operating officer

Para ser un chief operating officer (COO) eficaz, es necesario contar con una formación especializada que combine la estrategia con la gestión de operaciones y logística. En el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona (IL3-UB) contamos con diferentes formaciones, como el Máster en Logística y Supply Chain Management, con las que aprenderás a desempeñar de manera eficaz todas las funciones de este perfil.