Instituto de Formación Continua

Liderazgo Emocional

Modalidad Presencial

Las claves del liderazgo
Alaíde Sipahi

Talent Development en Mango.
Directora del Programa de Liderazgo Emocional.

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Tipología:
Curso de especialización
Créditos:
3 ECTS
 
Precio:
570 *
Inicio curso:
19 octubre 2018
Final curso:
03 noviembre 2018
Horario:

Viernes de 17:30h a 21:30h y sábados de 9:30h a 13:30h

Lugar:
IL3 - Universitat de Barcelona. C/ Ciutat de Granada, 131 - 08018 Barcelona
Horas bonificables:
24 h. (Horas para poder realizar el cálculo de la bonificación a empresas)

* El importe incluye tasas administrativas de la Universitat de Barcelona

 
Tres razones para escogerlo
  • Metodología vivencial y experiencial, colectiva e individual que te ayudará a mejorar tus relaciones, tu productividad y tu bienestar.
  • Participación de profesionales clave que compartirán sus propias experiencias en liderazgo.
  • Adquirirás las herramientas para mejorar tu liderazgo individual, de equipos y liderazgo de la organización.
Presentación

¿Cómo ser más productivos y a la vez mejorar el nivel de bienestar en nuestro entorno profesional?

Mejorando nuestras relaciones interpersonales y la relación que establecemos con nosotros mismos. En una sociedad basada en los servicios*, la calidad de las relaciones entre los colegas, el proveedor del servicio al cliente, los directivos y los miembros de sus equipos determinan una serie de resultados, como las intenciones de facturación, la fidelidad del cliente o la retención del talento. En efecto, la calidad de la relación entre un cliente y un proveedor de servicios puede determinar la satisfacción del cliente, así como su predisposición a olvidar errores. Esto explica por qué las organizaciones siguen incrementando sus gastos en formación corporativa en management, en general, y en liderazgo, en particular.

El liderazgo, un concepto paraguas que promete responder a retos tan amplios y complejos como la definición de objetivos, la motivación, la gestión de conflictos, la satisfacción a clientes internos y externos, y las emociones son el foco de este curso de Liderazgo Emocional. Somos todos líderes de nuestras propias vidas y algunos somos líderes formales de otros. El éxito en nuestro rol de líderes pasa por, fundamentalmente, hacer un claro diagnóstico de cuáles son los grandes retos de liderazgo a los cuales uno se enfrenta, que herramientas están disponibles para afrontarlos, como aplicarlas a la realidad de cada uno y una considerable medida de coraje para aceptar que el error es parte de la vida de un líder, quizás su más poderosa fuente de aprendizaje, y “todo lo que es sólido se deshace en el aire”, cambia constantemente.

El Curso de Especialización en Liderazgo Emocional está planteado como una experiencia práctica, colectiva e individual, que te ayudará a adquirir más “músculos” comportamentales, cognitivos y emocionales, para afrontar el reto continuo de mejorar tus relaciones interpersonales y, consecuentemente, la productividad de tus iniciativas profesionales y tu bienestar.

¡Ven a enseñar y aprender!

*Aproximadamente 70 % de la economía mundial está basada en el sector de servicios (sector industrial aproximadamente 24 % y agricultura aproximadamente 6 %).

Acreditación académica

Certificado de Extensión Universitaria por el Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona.

Curso diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 3 créditos ECTS.

Objetivos

El objetivo de este curso es generar una mayor conciencia en los participantes respecto a los desafíos de liderazgo y compartir recursos para afrontarlos de forma exitosa. El curso está diseñado con base a la idea de que el liderazgo es un concepto paraguas a ser trabajado bajo tres prismas que se retroalimentan: el individuo, los equipos y la organización como un todo.

En este curso también exploraremos el hecho de que mientras el liderazgo está históricamente asociado a la toma de decisiones fría, "racional" y, por eso, supuestamente más acertada, no hay liderazgo –y no hay decisiones- sin emoción. Todas las iniciativas de liderazgo generan y se originan de emociones y el éxito de aquellas iniciativas dependerá en gran medida de la competencia en fomentar las emociones necesarias para transformar retos en historias de superación.

Que los participantes del curso logren:

  • Expandir el repertorio/conocimiento respecto a tipos de desafíos de liderazgo en el mundo del trabajo.
  • Aumentar el nivel de autoconocimiento que permita una mejor identificación de puntos fuertes y puntos de mejora en las competencias de liderazgo.
  • Incorporar herramientas útiles para la solución exitosa de los desafíos de liderazgo.
  • Co-construir conocimiento a través de las historias reales compartidas entre compañeros y con los profesores-facilitadores.
  • Asumir responsabilidad por los propios fracasos de liderazgo y aprender de ellos.
  • Reconocer y celebrar los éxitos de liderazgo (¡con humildad!).
  • Pensar el liderazgo de manera global y crítica (teniendo en mente uno mismo/el individuo, los equipos y el contexto en el cual están sumergidos).
Destinatarios

Es un curso muy transversal, dirigido a cualquier persona que quiera mejorar su rol de líder, aunque está enfocado a profesionales que lideren o quieran liderar equipos de trabajo, por lo que está más enfocado a:

  • Responsables funcionales o directores de diferentes áreas funcionales de la empresa: marketing, comercial, operaciones, finanzas, tecnología, etc.
  • Project managers que gestionen equipos de trabajo
  • Responsables o directores de recursos humanos
  • Otros profesionales que gestionen equipos de trabajo
Programa

1. ¿Qué es el liderazgo emocional?
1.1. El liderazgo emocional bajo tres prismas: el individuo, el equipo y la organización/contexto

2. Liderazgo individual
2.1. Autoconocimiento: ¿Cuáles con mis puntos fuertes y de desarrollo?2.2. Pidiendo feedback: ¿Cómo me perciben las personas de mi entorno?
2.3. Motivaciones fundamentales: approach and avoidance
2.4. Valores: ¿Qué valores guían mis acciones? ¿Y los demás?
2.5. Soy responsable por lo que me pasa. ¿Qué quiero lograr? ¿Qué gano con ello? ¿Cuál es mi plan de acción para alcanzarlo (objetivo-indicadores-acciones y fechas límite)?
2.6. Autoregulación: actividades preventivas, situacionales y de aprendizaje
2.7. El rol de la vulnerabilidad en la comunicación. Por ejemplo: lo siento, me he equivocado, ¿qué puedo/podemos hacer?

3. Liderazgo en el equipo
3.1 Objetivos claros: ¿Cuál es la razón de ser de este equipo?
4.2. Liderazgo como el rol de una persona vs. liderazgo como interrelaciones: modelo D-A-C
4.3. Reglas del juego: ¿Qué reglas guiarán nuestras interacciones?
4.4. Conocer a los demás: ¿Quién es la audiencia? ¿Sus motivaciones? ¿Sus valores? ¿Sus miedos y ambiciones?
4.5. Comunicación: la base de todo. Hablar, Preguntar y Escuchar para entender. “Los vasos Comunicantes”
4.6. Las paradojas del liderazgo: ¿Transformacional? También, no solamente
4.7. Conflictos dentro del equipo: Conversar sobre el conversar, feedback, peticiones, ofrecimientos y restauración de la confianza (responsabilidades y soluciones).

4. Liderazgo en la organización
4.1. Liderazgo vertical y horizontal: jefes, peers y otros departamentos
4.2. Transversalidad: conocimiento y oportunidades
4.3. Conflictos de poder
4.4. Gestión del cambio
4.5. Innovación
4.6. Networking
4.7. Liderazgo y tecnologías: comunicación bidireccional y oportunidades y riesgos en las redes sociales

Cuadro docente
Sra. Alaíde Sipahi Dantas
Talent Development Specialist en MANGO. Actualmente, trabaja como coach y profesora en ESADE y la Universidad de Barcelona. PhD en Management Sciences con la mención a tesis extraordinaria del año 2015-2016 por la ESADE Business School (Universitat Ramon Llull), Master en Psicología y MBA. Antes trabajó en Marketing en el Hospital do Coração y en auditoria y finanzas en empresas como PriceWaterHouseCoorpers y ITAÚ-BBA Investment Banking.
Donde encontrarnos

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